Обслуживание на высшем уровне.Девочки Настя и Лера,огромное спасибо вам за вашу работу.Всегда приятно к вам заходить.Встречают с улыбкой ,обслуживают и провожают с улыбкой.Веселые девочки к вам приятно заходить.Вы классные........
Отвратительная работа сотрудника пункта выдачи WB на Алтуфьевском шоссе 92. Принесла на возврат мужскую футболку, которую получила 2 дня назад, в пакете, в котором была выдана и с биркой. На что услышала от сотрудника, что футболка возврату не подлежит, потому что на бирке нет их маркировки. И , якобы, они об этом предупреждают. Во-первых, меня никто об этом не предупредил, а во- вторых, где в законе о защите прав потребителя указано, что товар становится невозвратным в случае отсутствия дополнительной маркировки на бирке (бирка в наличии). Т.е. выдается заведомо невозвратный товар? Но в личном кабинете указано, что я могу его вернуть.
Товар я вернула, но с большим скандалом. Возникает вопрос, почему я хожу в этот пункт и порчу себе нервы и здоровье. Конечно, я туда больше не пойду из-за работающих там сотрудников, которые особо не утруждаются, занимаются своими делами и личными разговорами, когда клиенты ждут в очереди.