Пункт находится в подвальном помещении, очень маленький, но есть две примерочные. Мне попался неквалифицированный работник, которая перепутала мои заказы и не правильно взяла с меня деньги. По приходу домой я начала писать в Вайлдберриз и уже 17дней не могу от них ничего добиться, походу возврат денег мне не добиться
Пользовалась этим пунктом около года, все было отлично, пока работала прекрасная девушка Валентина, всегда быстрые приемки, выдача без очередей, вежливость и тд, теперь там работают одни парни, сказать, что обслуживание скатилось до нуля - ничего не сказать. Приемки в пунктах ведутся кое-как. Коробки с заказами по несколько дней лежали прямо в зале - рассчет на добросовестность посетителей, т.к. унести одну из коробок не составило бы труда. Но последней каплей стало то, что мой заказ просто не нашли, попробовав поискать его меньше 2 минут, просто поставили перед фактом. Прихожу на след.день, работает уже другой парень и говорит- а его вообще у нас в базе нет, видимо вам его добавили в ненайденные, на вопрос, что мне с этим делать, сказали ждать повторное оповещение от приложения. Спустя два дня из приложения этот заказ просто исчез, выяснилось, что они просто его отменили. Т.е. заказ был доставлен в пункт, но в самом пункте (в этот же день, спустя пару часов) я пришла его забирать, но его не нашли. Отличная работа, ребята, браво! Больше заказывать в этот пункт я не буду никогда!
Вечно приходишь и там очередь! Помещение маленькое не развернешься! А ещё работает молодой человек в очках с толстыми линзами, у меня такое ощущение что к нему домой приходишь за посылкой🤦🏻♀️