Хамство со стороны персонала и закрытие пункта выдачи на не предусмотренные и нигде не прописанные (кроме рукописной бумажки на двери) обеды. Если вам работать тяжело - увольняйтесь и не нужно утруждаться и хамить людям, которые хотят пользоваться нормальным сервисом в удобное для себя, а не для персонала время.