Wildberries
Закрыто до 09:00
Санкт-Петербург, Русановская ул., 18, корп. 3
Как добраться
Русановская улица, 17
460 м
40 отзывов
25 декабря 2024
Сотрудники данного пункта выдачи, вообще умеют здороваться?
Пришла сегодня(25.12) к ним на пункт выдачи около 19:40, поздоровалась с девушкой , она в ответ промолчала, просто пикнула, ушла , пришла, молча отдала заказ и ни слова
Сервис ужас
Это повторяется не в первый раз
20 ноября 2024
Стараюсь не писать плохие отзывы, но уже было много ситуаций. Уже несколько месяцев текучка кадров видимо и сотрудники не справляются. Раньше был отличный ПВЗ с быстрым и очень вежливым обслуживанием. Но сейчас сильно изменилась ситуация. Очень часто не могут найти товар, стоишь и ждёшь по полчаса, из-за этого большие очереди. Может товар потеряться. Недавно произошла ситуация: пришел товар с откровенным браком, сильно повреждена коробка(предмет личной гигиены) и я сразу проверила и вернула товар, несколько раз сказав: это в брак, сильно повреждена упаковка. Как позже оказалось, что деньги с кошелька списались и в приложении стоит пометка: доставлен. К сожалению заметила далеко не сразу. Теперь долгое общение с ВБ. и не факт, что ситуация решится.
9 марта
Пункт выдачи заказов характеризуется высоким уровнем сервиса, менеджеры вежливы и всегда готовы оказать помощь.