Берут девочек,которые совсем не опытные,в прошлый раз мне отказали в выдачи заказа ,потому что я заказывала товары на примерку к свадьбе , мужу надо было брюки купить,мы из 5 штук выбрали одни и остальные попросила сделать возврат ,мне отказала девочка,сказала якобы либо вы забираете все , либо я все отменяю ,я работала на пункте выдачи и прекрасно знаю,что я могла забрать из всех товаров только один. В общем пришлось отменить все товары и заказать на другой пункт выдачи. Теперь еще песня ,потеряли мою посылку ,я пришла забирать, одна сломана была,но это не вина работников ,а другую они потеряли,причем придя домой я обнаружила ,что деньги у меня списали за нее ,завтра пойду за другими товарами и будем разбираться что и как...
Отвратительный пунк выдачи , все время огромные очереди . Руководитель пвз абсолютно не клиентоориентирована. Сотрудники которые выдают заказы все время с не довольными лицами
Самый ближайший к нам пункт выдачи товаров Вайлберрис.
Девочки, что работают в нём, всегда приветливы и вежливы. Приятно заходить, получать посылки и общаться.
Хороший пункт выдачи, удобное расположение, не приходится теперь ходить на пункт выдачи по Маршала Жукова,который на горке. Ступеньки низкие, очень удобно заходить с велосипедом, коляской и тд. без пандуса. Есть примерочные, сотрудники доброжелательные
В новом пункте выдачи на северном постоянно что-то не так делают.Один раз товар принимали 4 суток ,прихожу спрашивать в чем дело ,говорят ,что у них ничего нет.На днях по возврату отдали 2 пары кед, деньги невернулись,в приложении нет возврата.Сотрудник сказала,что перепутала товар и нн тот офомила,просила вернуть платье,т.к.