Wildberries
Закрыто до 10:00
Екатеринбург, ул. Соболева, 19
Как добраться
Улица Анатолия Муранова
390 м
Похожие места рядом
12 отзывов
20 февраля
20.02.25
1) Хотела днём (в 15:40~) забрать заказ, в ПВЗ меня не пустили и сказали, что перерыв. В табличке времени не указано когда перерыв в ПВЗ и вообще никогда не было написано что есть перерывы.
2) Пришла уже вечером. При получении заказа одна из сотрудниц не стала искать товар потому что торопилась домой, вторая из сотрудниц просто отметила заказ на возврат (хотя я хотела его забрать).
После выбранных товаров, забрала часть и пришло уведомление об оплате, я до этого внесла деньги на ВБ кошелек именно столько, сколько должно было списаться, а остатки списались с карты. Оказывается, что товары, от которых я отказалась, тоже были помечены на получение.
Вернувшись, чтобы разобраться, кое-как нашли эти товары и оформили возврат. Сотрудница не сообщила, что оформила возврат позиций,а сообщила только после вопроса примерно через минут 10, не объяснила когда статус поменяется и поменяется ли вообще.
Сотрудница одна уже ушла домой, вторая занималась своими делами и даже не пыталась что-либо объяснить, говорила только после каких либо вопросов.
Что делать в таких ситуациях я не знаю, номера телефона нет, с поддержкой невозможно связаться. Сотрудница ничего не объяснила.
4 февраля
Как не придешь, пункт выдачи закрыт, объявлений ни каких нет!!!
В очередной раз простояла 10 минут , никто двери не открыл !
5 ноября 2023
Не давно делала заказы. Обслуживание не понравилось,пока прекратила делать заказы.Открыли ещё в нашем очень большом доме офис.Сотрудники не соизволили нам 74 летним объяснить как заказы делать.Мне по гололеду пришлось тащиться далеко.Хотя мой пункт находится в моей секции.И ещё на хамили.
1