Вроде как стало налаживаться, до недавнего времени был страх и ужас.
Upd от 9.11 - снова там хаос, все завалено коробками, заказ, пришедший в предыдущий день вечером, сегодня с утра не смогли уже найти.
P. S. Кто там потерял кольцо в этом пвз? Сегодня там были, его нашли, спрашивают не наше ли)) в общем если вы тот, что колечко потерялось в этом пвз, сходите, спросите, возможно вам его отдадут?))
не работает, просто на просто не работают в 11:00 закрыт, хотя работает с 10;00 где сотрудники начальство ужасное, почему я должна ждать сотрудника в его рабочее время, у меня планы мне нужно забрать заказ что заделать я не могу из за сотрудников, пишет валберис что доставка в пути, а на самом деле он просто не разобран из за того что сотрудники ломают интернете и просто напросто не разбирают посылки а бухают или простая но на перерывах ужас
Это кошмар а не ПВЗ, ни в коем случае, теряют товары, вб списывает за них деньги, 2 недели был закрыт к 1 сентябрю лежало 30 товаров, списали за возврат 2500 а забрать невозможно было из за закрытых дверей
Хотя написано работает с 10, дверь закрыта, видно конкуренция ничему не учит. Больше сюда заказывать выдачу не буду. Специально задержалась с утра на работу, чтоб забрать. А во время не открывается!!! Не рекомендую!
Ужасный пункт выдачи. Регулярные потери товаров, стоимость за которые никто не возвращает, с поддержкой маркета связаться невозможно, персонал грубит, я бы даже сказала хамит. Бардак и неприятный запах.
Пункт не работает уже 3 дня. В личном кабинете нет никаких обновлений по поводу того, как вернуть купленный товар и как получить товар. В яндексе каждый день пункт работает до 21.00. По факту закрыт. Шикарный сервис.
Ли
Знаток города 10 уровня
30 августа 2024
Если есть худший на районе пункт вб - то это он. Постоянно какие-то проблемы с товаром, то найти не могут и просят перезаказать, то интернета нет, то проблема с программой, хронически закрыты! и все это только мой личный список.
Люди на выдаче постоянно меняются, ощущение что школьники или максимум студенты на подработке, ничего не знают и не умеют.
В пункте стоит неприятный запах, канцелярский нож убитый в хлам, я и девушка после меня порезались.
И самое главное, режим работы не соблюдается совсем, пункт постоянно закрыт, приходят как хотят, уходят когда хотят и насколько им нужно, повесили табличку и до свидания.
Либо работайте нормально, либо закрывайтесь и не создавайте людям проблем, потому-что под ваш никому не понятный график отдыха (не работы) люди подстраиваться не будут.
Последний заказ забираю и больше туда ни ногой, бардак полный.
Больше не закажу в этот пункт выдачи! Странное отношение к клиентам. Во-первых сотрудник вообще почти не разговаривал и не отвечал на вопросы. Во-вторых, списал уже деньги за вещи, хотя я ещё не говорила что списывать нужно. Товар был с оплатой WB кошельком, деньги я на него положить не успела)))сотрудник взял и списал уже деньги за вещи. А так как на кошельке не было средств, деньги списались с обычной карты без скидки по кошельку! Никто не извинился даже
0/10
Грубый агрессивный сотрудник мужчина , пыхтел кряхтел, создавал какие-то странные сложности с забором заказа, якобы ему его долго в коробках искать… просил прийти завтра или через час.. но в итоге отдал, швырнув на стойку.
А нашел за 3 минуты. Зачем этот цирк был - непонятно.
Если у сотрудника проблемы с поиском принятого товара или организацией места хранения - разве в этом виноват получатель, которого нужно отправлять кудато и агрессировать?
Отвратительный пункт выдачи. У них пропало ювелирное изделие, которое уже оплатили. Статус готово к выдаче висит уже месяц. Деньги не возвращают, товара нет.
В первый и последний раз заказываю сюда товар, пришли, дверь закрыта, сотрудник за дверью недовольно указал на объявление , которое с улицы плохо читабельно! На куске картона , в верхней части двери, неразборчивым почерком написано : перерыв …минут (сколько минут я не поняла). Погуляли с ребенком больше часа , вернулись , картина та же.а он недовольно смотрит. Отношение к клиентам отврат!!!! Найдите более клиентоориентированных сотрудников
Раньше был нормальный пункт выдачи. Сейчас постоянно не могут найти товар и просят прийти через пару дней, якобы другой сотрудник куда-то убрал и они не могут найти. Отношение хамское, полный бардак в пункте.
Очень хороший пункт. Товар выдали оперативно, сотрудник очень вежливый, удобное расположение
2
К
Кристина Кубасова
Знаток города 5 уровня
15 августа 2024
Отвратительный пункт выдачи! Вещи по неделе принимают, сотрудники каждый день меняются и если что-то не так, то в ответ услышишь «я первый день тут». Камера висит прям напротив кабинок.
Обычный, среднестатистический пункт выдачи, кои на районе плодятся с невероятной быстротой. Когда будут в каждом подъезде, наверное, будут уже открываться передвижные ПВЗ.