Отличный пункт выдачи ВБ рядом с домом. Адекватные сотрудники, удобное место расположение особенно для тех кто идёт с вокзала домой, работают до поздна.
Обычный ПВЗ, но лично мне не нравятся задраенные окна и плохо работающий кондиционер. Очень часто запах в зале отвратительный, возможно, из-за проблем с канализацией, это же квартира в пятиэтажке!
Уважаемое руководство! Научите пожалуйста ваших сотрудников работать, а именно списывать деньги после проверки товара.
Почему-то они этого не знают.
И если покупкой является электроника то объяснить что перед вскрытием упаковки товар необходимо оплатить, так как в правилах получения этого не указано.
Ваша сотрудница Елизавета списала оплату за мыльницу и колонку JBL даже не предупредив.
Заявив что я вскрыла упаковку, но коробка мною не была вскрыта.
Это не порядочно как минимум и не профессионально.
Из-за таких недобросовестных сотрудников прихолится менять пункт получения, где сотрудники знают как работать.
-10 звезд.Пишу не про пункт выдачи,а про валберис в целом.Заказал дверцы для холодильника,прислали шланг для стиральной машины.100р.плюсом за отказ и возврат товара.Правду искать бесполезно.***,не связывайтесь.
Заказала набор кастрюль, при осмотре одна была со сколом эмали. В следующий раз заказала ручной шариковый массажёр, сломался в первый день день, отлетел шарик. Больше не буду ничего заказывать. Качество товара оставляет желать лучшего.
Замечательный пункт выдачи, товар пришёл очень быстро, валеночки без брака, подошли по размеру, персонал вежливый. Спасибо вам.
Здорровья вам и процветания!
Научите работать ваших сотрудников и этике при работе с людьми.часть моего заказа, в котором находятся расходники для работы в заказе и срок доставки был на сегодня. Сотрудница не успевает, очередь в километр. Если не хотмте очередь таких отзывов меняйте отношение к клиентам, ведь за каждый отданный заказ вы получаете процент. Или меняйте сотрудников которые не успевают работать.
Прежняя система обслуживания была обнее для покупателя: заказ по картинке одежды и обуви без предварительной оплаты удобен, т.к. два минимум варианта заказывались , подходящий размер выкупался. Сейчас придется оплатить выбранный товар и ждать возврата денег - хлопотно, бестолковая нагрузка на обслуживающий персонал , а покупатель в залоговой сумме заказа ждёт деньги на возврат. Проще купить на рынке, примеряя и торгуясь. Качество товара на рынке не всегда такое же, но его видно, ощутимо подходит или нет.
Ужасное обслуживание , работник мужчина хамит , постоянно разговаривает по телефону в рабочее время . Это при том что являюсь плстоянным клиентом вайлдберис Уже давно . Обидно если честно подобное отношение . 30.10. После такого точно уж больше ничего не закажу
2
2
Кать К.
Знаток города 19 уровня
27 декабря 2021
Хороший пвз, близко к дому, приятные и вежливые сотрудники. В целом очень довольна wb, для меня самый удобный маркетплейс.
Закройте уже этот Вайберриз! Для супруги здесь как медом намазано - всë заказывает и заказывает, и главное всë нравится!
Если серьезно: быстро обслуживают, всегда есть свободные кабинки для примерки, еще и дарят ПАКЕЕЕЕТЫ!
31 июля в 14.30 перед мной молодой человек повесил объявление перерыв 30 мин, отказались принять . Если в магазине есть перерыв или обед, напишите об этом! Что бы люди посто так не стояли и не ждали! Пока я ждала 20 мин, люди подходили и уходили не понимая когда и сколько ещё ждать ! Объявление от ветра сорвало
В феврале 2020 оооочень грязно. Примерять что-то в кабинке просто противно. Входная группа разбитая-обшарпанная... По сравнению с пунктом в Перловке, куда заказываю тоже - просто очень плохо. Хотя девочки приветливые и расторопные, к ним претензий нет.