Заказали большое количество товара и в связи с огромной очередью и отсутствием свободного места на столе ,товар не проверяли под камерой ( ошибка ,согласна ) . Но ,при возврате части товара ,сотрудники долго не могли найти нужный пакет к товару . Долго искали и нашли то ,что товар не относится к данной маркировке . Проверять мне другие товары не дали ,при этом - в открытую сказала ( старшая по смене ) ,что мы это вынесли сами из примерочной ( намекнув ,что и поменяли ) . Решения вопроса не было ,повышенный тон и хамское отношение к клиентам . Отказали связаться с руководством филиала ,указав , что она старшая по смене и все решает . Впервые сталкиваюсь с такой ситуацией ,хотя на ВБ хожу с момента открытия .
Очень медленно получается забрать свой товар. Сначала очередь долгая, потом сотрудник тоже очень долго ищет товар (даже если он большой). Раздевалки всегда заняты, не очень них чисто. Возможно, связано с большой загрузкой пункта, но в районе есть другие пункты посвободнее, отдаю теперь приоритет им
Забирала тавар 28.02.25.Одежду под камерой проверяли,после примерочной товар оказался возврату не подлежит.На джинсах нашли грязь,товар считается браком так ответили эти две девочки.Вечно с этой сменой какая то проблема.Сначало протрите в примерочной,чтобы были условия для нормальной примерки.