ну такое себе,больше туда не заказываю,есть рядом в 24 доме,лучше в 100 раз.Вб комфортнее и уютнее чем этот.Там замечательные люди на пункте выдачи,встречают с улыбкой и добрыми словами,чего не скажешь об этом вб🤷🏻♀️
Нравится этот пункт выдачи своим режимом работы и приветливыми сотрудниками. Много примерочных, все чисто. Из минусов это большая загруженность пункта, так как обязательно нужно проверять товаров не отходя от стойки, иначе будешь виноват ты. Неудобно когда много заказов и очередь делать данное действие.
Сегодня 26 февраля менеджер пукта выдачи не соблюдая инструкции впарила нам невозвратный товар и не предупредила нас перед выдачей,хотя по скрипту должна была уведомить покупателей.На вопрос что нам дальше делать просто отмахнулась,типа что то сами заполняйте заявку и без комментариев...Все это непонятно,товар декоративные панели были...Короче квалификация 0...
Произвела возврат товара,сотрудник молодой человек даже не заглянул в пакет,и на этом всё….придя домой в личном кабинете вижу что мой товар не был принят к возврату 😡как так вообще можно???
Там удобно примерять! То что плохо маленький и всегда много народу! Долго приходится ждать,иногда не хочется аж заказывать из за этого бардака ! Поставьте ещё одного человека!
1
Якимова Полина
Знаток города 4 уровня
18 октября 2024
Был хороший пункт выдачи, даже не ленилась с другого конца района приходить. Места много, хорошие примерочные. К сожалению появился сотрудник, который просто не справляется со своими задачами.
Забирала посылку, вся пропотела, очереди огромные, а сервис просто не мог произвести оплату минут 10….и с банками это точно не связано. Хоть сотрудник и говорил, что виноваты банки, но буквально пару минут назад, не только у меня не проходила оплата.
Вернуть вещи тоже невозможно)))
Спасибо, не рекомендую:)
Хороший пункт, вежливые менеджеры
Добрые девочки
Музыка на фоне играет, что приятно
Всегда подскажут и помогут)
Рекомендую этот пункт
Всегда чисто , очереди бывают редко
Люблю этот пункт выдачи Вайлдберриз, всегда чисто и аккуратно, сотрудники вежливые, всегда свои заказы здесь забираю.
ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ПУНКТ ВЫДАЧИ!
Крайне ужасный пункт выдачи. Приходила в январе за посылками. Работник торопила меня, как и люди в очереди. Я ушла, забрав все , и сказала, что проверю дома остальное . Работник ответила, что конечно, если что возврат сделает(все мои товарные были «возвратные»)
Придя домой и увидя, что один товар не подходит, пришла обратно на ПВЗ, где в очень грубой форме сотрудник(имя к сожалению не знаю, но женщина-блондинка в возрасте с очками) отказала в возврате, не приведя даже ни одного достоверного довода. В личном кабинете не получилось оформить возврат, ссылаются на возможность оформить возврат на ПВЗ.
Вопрос к начальству!!! По каким критериям вы выбираете сотрудников себе?
Пункт перегружен, а все равно принимают заказы! Зачем не понятно! Товар найти не могу,из за большого количества. Очень огромная. Больше не пойдём туда!
Отвратительная работа. Платье мало. Неадекватная брюнетка с хвостиком не приняла. Нашла какую-то тоненькую желтоватую полоску. Я без очков даже не увидела. Видимо на складе лежало платье долго и возможно пыль и грязь на месте сгиба. Не приняла. То есть выдали такое, а принять отказались. Неадекват полный. Отвратительный пункт.
Проверив товар, что пришло красное платье в горох и нет дефектов, я вернула его так как не подошло. При возврате девушка сказала не примет так как вообще не тот бренд и что я не вижу что тут плечи другие как проверяю?! Извините не вижу - пока не померяю я не пойму и у меня 12 товаров как я могу помнить каждое платье ? Красное в горох заказано и красное в горох пришло‼️но милая женщина списала деньги и сказал я ничего не знаю идите разбирайтесь? Тоесть как ? Почему она не может создать заявку что пришел не тот бренд ??? Указано проверять на брак , я проверила ! Был был бы вопрос небольшой сумму , но нет‼️впервые здесь сталкиваюсь с таким отношением и либо где‼️ позвонила знакомых кто также дружил вайберис, даже они в шоке от такого ‼️
Работать можно, чисто заказы выдают без проблем. Но система возврата это просто кошмар. Заказала в прошлом году товар привезли вообще не то что нужно было ещё и деньги за возврат сняли.
Не поленюсь так же похвалить сотрудников пункта! Огромное Вам спасибо, если и есть какие то минусы, то на фоне Вас и Вашего сервиса они просто не заметны. Спасибо
Раньше в 2021,ювелирные изделия разрешали открыть на камеру, убедиться, что товар правильный пришёл и пройти примерять изделия в пример очной у зеркала. Теперь в 2022 году, заказав серьги-кольца, примерять мне их запретили пройти одеть в примерочной. Их это все при потоке и очереди людей до самого выхода. При этом большинству кидают на стойку товары, а ты стоишь с этим украшением в куче чужих товаров и пытаешься настроиться на покупку ювелирного изделия. Настроение сразу, скажу честно, в хлам ну. Мало того, украшения выдают по очереди. Т. е. сравнить 18 размер с 17,5 на пальцах одной руки уже не получится. И весь этот цирк за ювелирку стоимостью 1200 рублей. Где из вставок-стекляшки. Я понимаю, такая паника и отношение к покупателю с изделиями из рубинов бриллиантов. Но за 1200 рублей такой позор терпеть. Пусть позор терпит хозяин пункта выдачи. Он бы мог сделать отдельно стоящую кабину для таких покупок с правильно установленнымя ярким светом, с напичкаными видеокамера и со всех сторон и с зеркалом. Но так чтоб человек мог без чужих осуждающих глаз спокойно выбрать изделие.
Но естественно, это всего лишь мои размышления.. Естественно, никто ничего не поменяет, как был некомфортный беспредел, так всё и оставят. Поэтому, на этом, мои покупки дешёвой ювелирку, с таким отношением заканчиваются.
Кассир адекватный, вежливый и быстро все делает! Но на этом плюсов больше нет!
Ужасно грязно во всем пункте выдачи! В примерочных нет ковриков, чтоб можно было разуться! Стулья поломанные! Все заляпано! Урны для мусора где перевернуты, где стоят на стульях, к тому же ещё и грязные до ужаса без пакетов!
Пара примерочных уже пол года скотчем обклеены!
Наймите уборщицу!!!!
Неадекватный владелец, зовут Мирон. По приезду сказали, что его нет на месте, что очень странно. Договаривались о встрече в 15 00
У самого Wildberries бардак, если руковод себя так ведет, об остальном речи и быть не может.
Написано 8 утра открыта, прихожу не открыта, АХАХХАХА, ладно жду открытия
3
2
Ксения Ульянова
Знаток города 7 уровня
24 января 2022
Девочка с темными короткими волосами работает - это просто КАТАСТРОФА
она начала работать летом , и с того времени на ВБ я почти перестала заказывать
Она КАЖДЫЙ РАЗ теряла мои посылки, несколько раз только отдала все сразу, ко всему этому она грубая т очень медленная , если ее смена - значит точно будет очередь из 10 человек
В связи с этим мне приходилось перезаказвать, либо приходить каждый день и проверять , она работает , или нет
Прекрасная молоденькая девушка работает. Очень быстро реагирует, на вопросы всегда ответит. Все четко, быстро, без воды. Вы бы хоть ей помощника дали, сломается такие коробки таскать!!