Две звезды за пункт выдачи, который был раньше: чисто, сотрудники приветливые, все быстро находят. Теперь: сотрудники не здороваются, все захламленно, персонал не знает куда положил товар. Почему я должна ждать, что мне перезвонят, когда найдут заказ? Стоять в очереди- это одно, но ждать просто так. Да ещё и в последнее время куча подростков толпится, которые только место в пункте занимают.
Вы отвратительны просто! В своём не понимании и не компетенции. Я максимально буду добиваться оценки вашей работы и последующих санкций по отношению к вашему пункту выдачи. Так отвратительно вести себя с людьми, могут только необразованные и невоспитанные люди, кем вы собственно и являетесь! Заказ номер 97149 от 15.11 в 14-57 пришла получать дочь, не дождавшись вразумительного ответа оформили отказ на своё усмотрение, выставив ребёнка "потерянным поколением" пришла в слезах вся. Хватит совести сохранить видео что-бы опровергнуть, можете прислать в личных сообщениях. Сделайте это пункт автоматизированным, избавьте людей от общения с такими сотрудниками, будет лучше намного!
Прочитала отрицательные отзывы выше, возмущению нет придела. Зачем писать клевету. Ваша цель закрыть пункт?
Пункт выдачи чистый,
сотрудники вежливые, очередей не допускают, но если большой поток стараются быстро всех обслужить.
Спасибо сотрудникам за Ваш не лёгкий труд!!!! 🙏
А нам всем надо быть добрее, в это не лёгкое время.
Очереди на трудоустройство на пункт выдачи думаю нет, придите и покажите, что вы сможете лучше работать.
Товарищи работники плохо справляются с обязанностями. Понятия не имеют куда положили товары, теряются. Заказанные вещи находятся в бардаке. Я стояла на пункте выдачи 20 мин., чтобы мне отдали товары. По ошибке и растерянности работников один из моих товаров был утерян. В итоге пришлось выполнять возврат. Если хотите, чтобы заказанные вами вещи хотя бы дошли до вас в целости и сохранности- меняйте пункт выдачи
Удобный, чистый, сотрудники приветливые. Это было раньше.... Последнее время вообще перестал радовать, Бардак полный, уже второй раз при оповещении, что товар уже на пункте выдачи прихожу забирать, а сотрудники говорят приходите позже - не могут их найти, и не только это со мной (набегайся потом). Пункт стал похож на обшарпаный хламовник. Сегодня стоял к ним в очереди больше получаса. Добавлю ещё про доставку с Коледино - это просто какой то бермудский треугольник, постоянные задержки. В общем, не рекомендую
Очень часто пользуюсь услугами данного пункта выдачи заказов.
Всё устраивает, дружелюбный персонал, чистота, нет очередей, удобное местоположение.
Очень рекомендую пользоваться этим пунктом.
Спасибо большое работникам организации
Ужасный пунк ! Потеряли товар, воспользывались тем что пришёл ребёнок, отдали не все , за потерявшимся товаром велели позже прийти . В приложении оформили ,что все отдали ,вот как теперь доказать ,что не все заказы отдали
честно говоря, почитала отзывы и совсем не понимаю о чем говорят эти люди 😨
я каждый день хожу за своим посылочками и ни разу ничего не потерялось,не зависло 😮
четко и быстро выдают.есть небольшие примерочные, тепло. персонал сменили,не волнуйтесь,но и девушки тоже не виноваты,они же не железные)в общем меня все устраивает
сбои в системе WB были дважды за тот год и пункт был в коробках,но ведь само помещение небольшое и работники никак не могут на это повлиять
Отвратительный персонал. Лица замученные, злые, не доброжелательные (это пример, как не надо работать/открывать бизнес - зачем вы это делаете!??).
Больше не указываю этот пункт выдачи, выбрал другой!!
Компьютер Очень часто не работает/висит и не возможно забрать заказ!!
Это личный опыт, может всем остальным клиентам нравится?!?
Я писал в администрацию маркетплейса, чтобы поменяли персонал/собственика, но к сожалению ничего не изменилось, место то очень удобное /хорошее, но..
Несколько дней не выдают заказ.
Служба поддержки наплевательски относится к клиентам.
Говорят ждите пока заработает программа, вы же подписали соглашение "что выдача заказа может продлиться на неопределённый срок", а чтобы узнать что программа заработала нужно каждый день ходить и спрашивать, оповещения об этом не предусмотрено.
При этом могут вернуть заказ на склад без ведома клиента.
Клиентоориентированность ноль.
В очередной раз пожалел что оформил заказ в этой помойке.
Ужасный пункт выдачи! Вечно всё завалено коробками, товар ищут очень долго (понятное дело, в таком хаосе не разберëшь, где - что лежит!) Да ещё и вечные проблемы с компьютером. Ребëнок второй день ждëт подарок на день рождения! (Не работает компьютер, выдать товар не могут!) Специалисты не компетентны, своë место занимают зря! НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный пункт! Добавляю, не работает уже 4 дня, объяснений никаких не дают! Только сказали "не нравится, заказывайте в другом пункте! "
2
А
Анонимный отзыв
20 августа 2024
Всегда бардак. Часто не могут найти товар. Толпы....
Все нормально, за исключением помещения, маленькое слишком и примерочные рядом с дверью, что в зимний период не удобно, т. К. ветром обдувает. В целом, не плохо