Отличный офис, практически все менеджеры вежливые, приятные в общении, четко знают свою работу. Офис работает по графику, в офисе чисто, коробки, оставленные клиентами аккуратно сложены в углу и работники стараются побыстрее их убрать. Кабинки оборудованы зеркалами, банкетками, чтобы можно было поставить сумку или присесть, меряя полученные заказы.
Офис удобно расположен. Рекомендую всем!
Все отлично, особенно могу отметить приветливость сотрудницы Анфисы! Прекрасная девочка, быстро делает свою работу и согревает пвз своим присутствием. Всегда чистенько, опрятно и товар выдаётся быстро. Побольше бы таких замечательных работников.
ПВЗ был хороший, но с 16 декабря стали долго выдавать заказы, собирали очереди.
В итоге выяснилось, что один из сменщиков непонятно как разложил товары.
Спасибо огромное девушке, работающей 18 и 19 декабря. В первый раз из-за проблемы не нашла заказ. На следующий день, все отдала за пару минут ( искала весь вечер мой товар ). Также с девушкой, которая была с ней в паре проблем никогда не было, всегда быстрое обслуживание с их стороны.
ПВЗ почти встал, из-за некомпетентности других сотрудников. Прошу обратить внимание.
Еще раз БОЛЬШОЕ СПАСИБО девушкам, которые вывозят эту «кашу» на себе! Пять звезд, только за их работу!
Это самый отвратительный ПВЗ на районе! Всегда, просто абсолютно всегда, тут заставлен весь проход коробками так, что не возможно развернуться нескольким людям сразу. Но сегодня был пик (фото прикрепляю), даже невозможно было пройти в примерочную. Молодые люди (именно мужчины) работают так, как работал Блиц в мультике Зверополис, и если вы думаете, что я преувеличиваю, вот вам еще одно доказательство - зашла в пункт в 12:35, вышла в 13 часов (специально решила фоткать при входе и при выходе, чтобы понять на сколько это затянется). Итого, очередь из 4х человек обслуживалась более 20(!!!!) минут. Конечно, когда тут вообще разбирать коробки, если товары для одного человека ищут по 5-7 минут. Ну это бред какой-то. Я не знаю, вина ли это самого руководства, что не наладили работу пункта, или это виноваты сотрудники, но так быть не должно! В общем, если вам скучно или нужно где-то скоротать время, то тогда вам сюда, минимум 15-20 минут проведете в уютном тесном помещении в приятной компании единомышленников!
Пришел в пункт выдачи, по приходу обнаружил группу лиц больше похожих на малолетних безответственных школьников, которые не понимают суть и значимость своей работы. Попросил выдать заказ - в итоге аж в течении 40-ка минут ожидал, пока они набегаются туда сюда, выяснят что-то между собой, покурят свои дудки издавая неприятный и отвратительный для здоровых людей запах отгоняя весь район от этого пункта выдачи и наконец найдут мой заказ и выдадут его мне по назначению. Из-за их непрофессионализма в этом пункте выдачи набралась огромная очередь, которая тоже была недовольна столь безответственным подходом к своей работе. Не имею больше желания приходить в этот пункт, где на работу принимают таких безответственных ребят и очень надеюсь, что будущим вашим клиентам, если они вообще будут после такого, не придется столкнуться с таким же отвратительным подходом к своему заказу. Пусть хотя бы перестанут курить по приходу клиентов и начнут относиться бережно к тому что выдают.
Самый ужасный пвз, пришла за товаром 10.12.2024 года, однако сотрудник данного пвз некорректно разговаривала, вела себя как-будто пришла к ней домой, нехотя работала, при сканировании кода, сказал, что мой заказ находится за коробками и за ним не пойдет, при просьбе дать телефон администратора отказала
Данный ПВЗ не советую. Если хотите сохранить свои нервы то сюда не заказывайте 👍 Указывайте другой пункт выдачи
Просьба решить проблему, что бы впредь сотрудник знал как общаться с клиентами
Если сотрудник хочет работать, то пускай работает как положено!
Ко всем надо относиться с уважением! Если бы я ей нахамила то да.....
Отнесла товар на возврат, приняли . Уже 16 дней не могу получить свои деньги обратно . Скорей всего товар утерян т.к продавцу его не вернули из-за чего я не могу получить свои деньги обратно . Хочется чтоб данный сотрудник по чей вине это случилось понес наказание и был лишен своей месячной зарплаты , может тогда научится работать
Новый сотрудник мужчина с чёрными волосами полное хамло. Пытался спокойно выяснить проблему, начал прирекаться и выводить меня из себя. Вместо того, чтобы по человечески поговорить, потом хамил и игнорировал меня, настраивая против меня толпу.
У него постоянно проблемы с персоналом. Пожалуйста, увольте его, раньше были адекватные люди.
Сейчас в пункт пришла работать новая девушка- Соня. Умница! Вытянула пункт! Спасибо ей большое! Всегда клиентоориентирована! Улыбчивая и готова оказать помощь! Стало очень приятно приходить на пункт!
Пришла сегодня за заказом. Привезли другой товар. Отдаю девушке с фразой «отметьте, что не тот товар привезли». Та давай возмущаться, что я ей подсовываю другую кофту и уходит на склад. Через несколько минут возвращается и молча пробивает как выданный товар!!! Такой наглости я ещё нигде не видела
Постоянная смена работников Пвз.
Грязь . Очереди. Много раз списывали деньги перед примеркой, хотя должны были после . И приходилось ждать возврата денег.
Я бы с радостью ходила в другое место. Но обидно ,что это соседний дом ,а другие пункты дальше.
Очень хороший пункт Валберес, работают очень приятные, приветливые, внимательные, спокойные сотрудники, у них все чётко, в пункте всегда чистота, спасибо
Каждый раз, когда заказываю что-либо в данный пункт выдачи, обязательно хотя бы 1 товар теряется на складе. Сотрудники этого пункта выдачи просто-напросто не могут ориентироваться в своем же складе. Одна нервотрепка!!
Отвратительно, оба раза ждал минут по 30. 3 сотрудников не могут выдать заказы 4-5 людям на протяжении получаса. На пвз Дубнинская 36 один сотрудник выполняет работу в разы быстрее
Отвратительный пункт выдачи!
Приходил 3 раза, все 3 раза были огромные очереди. Люди здесь просто толпятся. Коробки расположены у входа. Я считаю, что не должен это видеть.
Очень неприятно, когда приходишь в пвз и у сотрудников на ресепе лежит еда, напитки и курилки. Работают одни малолетки и менеджеры под левым ИП)))) мерзость
Самый лучший пункт выдачи который я только посещал. Добрые, веселые работники. Очень быстро выполняют свою работу. Мне очень нравиться этот пункт, посещал и буду посещать.
Очень дружелюбный молодой человек работает в этом пункте, единственный плюс. Сама компания ужасная, посылки задерживают, прислали мне декор для торта с задержкой 10 дней, отказаться было нельзя, потому что это продукты питания, а он мне был уже не к чему. В озоне такого бардака нет. И девушка полненькая совсем недружелюбная там работает, неклиентоориентированная совсем, не понимаю зачем идти на такую работу, если не нравится общаться с людьми.
Была оплата после примерки. Девушка сказала, что можно примерить дома и принести вещи, которые не подошли до вечера. В итоге сразу же были списаны деньги с банковской карты, хотя заказ был через кошелек со скидкой. Спасибо, некомпетентная сотрудница пвз, работающая 12 июля!
Пункт выдачи расположен удобно, лучше всех работают девчонки,Аня и если не ошибаюсь Маша, а вот парни... Заказы теряют, выдают не то что нужно, в общем за пацанами нужно следить
03.06.2024г. 20:15 сходил получить зака такая девушка тут принемала при сдачи товар клиентам она товар кидает перед клиентом она не культурная и не воспетаначя как тут из клуба ее взяли тут работа
Самый лучший пункт выдачи,не понимаю людей которые ставят низкие рейтинги! Очень дружелюбные и добрые сотрудники и вообще это самый лучший пункт выдачи!💞💞💞❤️🔥❤️🔥💕💗💗💗💗💕💕💞🤍🤍🖤🖤🖤🤍🤍❤️🔥💞💞💞💗💕💕💗💕💗
Открылся недавно, был в этлм пункте несколько раз. Небольшой, если несколько человек - то тесновато. Обслуживают быстро и вежливо. И главный плюс для меня - в двух шагах.
Тесно и не удобно, не выдали 2 наименования из доставки, будьте внимательны и бдительны!!! Такого пункта выдачи я ещё не встречала, настолько неприятное место - очень тесно, сотрудники как на подбор, рассеяные - ни разу не выдали заказ полностью, что нибудь обязательно забудут, не приветливые, чувствуешь себя "незванным гостем", которому делают одолжение, обслуживая его...
Претензий у меня накопилось достаточно:
1) Мало того, что где-то потерялся мой заказ, и вы вместо того, чтобы решить проблему (хотя просили мой номер для вызова дважды) взяли и "выдали" заказ, который я в глаза не видела. Естественно, денег за товар мне никто не вернул.
2) Сколько раз наблюдала, как заказ практически сутки лежит на пункте выдачи, но к выдаче так и не готов.
3) Почему сегодня пункт выдачи решил закрыться в 20:30? Мне не выдали заказ, ибо девушка, которая убиралась, выгнала под предлогом, что мы закрываемся.
Ну просто "офигенный" сервис, ребята!