Впервые встречаю такой пункт выдачи заказов. Большой, светлый, всегда всё чисто, чистые зеркала, вычещены коврики, нет очереди, персонал приветлив, грамотно отвечают на все вопросы, отлично консультируют, быстро помогают сориентироваться в ситуации, у менеджеров грамотно выстроенная речь, работу свою очень хорошо знают, всегда помогут, всегда предлагают пакет. Высший пилотаж работы в сфере обслуживания. Пункт выдачи заказов РЕКОМЕНДУЮ!!!
Максимально не приветливая сотрудница, клиентоориентированности нет, для чего то заставляет на её маленьком столе открывать товары, якобы проверить на брать, первый раз такое вижу. Не успел проверить товар, уже пытается отправить на оплату. В самом пвз чисто, но очень душно особенно сейчас.
Очень настойчиво заставляют проверять вещи на брак под камерами, даже если я этого не хочу и хочу просто забрать свои товары, и понимаю,что это уже под мою ответственность или тороплюсь например, а в заказе - мелочи. Всегда можно обратиться в поддержку, но НЕТ ПОСМОТРИТЕ ЗДЕСЬ И СЕЙЧАС
Заходили на днях с подругой в пункт выдачи, она попросила моего совета, примеряла одежду, ей пришло несколько моделей, мы выбирали. Я была по-хорошему удивлена этим отделением. Очень чисто, светло, удобные примерочные, комфортно! Приветливый персонал, что тоже порадовало. Всё быстро и без проблем. Я живу чуть дальше и всегда пользовалась другим отделением выдачи, сейчас увидела огромную разницу. Впредь заказы с примеркой буду заказывать, только сюда! Спасибо! Молодцы! Так держать!
Ошибочно приняли мой товар, хотя я заказывала по другому адресу и теперь мне его не отдают и на другой пункт не отправляют!!!! 😡😡😡 что делать в этой ситуации непонятно