Постоянно оформляем сюда заказы. Но, с одним из заказов произошла неприятная ситуация. В статусе пишут, что заказ доставлен, а на руки его не получили. Пришла на следующий день его забрать, а его уже списали на возврат. Хотя, мы не отказывались от товара и в статусе не висит, как товар отменен.
В общем, пришлось перезаказать и вновь ожидаем поступление.
Постоянно не работает, приезжаешь - закрыто, уведомлений о временном закрытии в приложении НЕТ!!!
И это случается очень часто. Лично сталкиваюсь с закрытие ПВЗ уже третий раз. Лучше используйте ПВЗ на Некрасова или Свободе, там пока таких проблем нет.
Дополняю, в очередной раз не работает!
Приезжаем три дня подряд (30.08.23, 31.08, 01.09) так и не работает, заказ давно пришёл, служба поддержки внятный ответ о ПВЗ дать не может.
ПВЗ принял заказ вечером и на следующий рабочий день не работает(я приходил в 11:00 потом в 13:30, потом в 15:40) в приложении сообщения не было что ПВЗ временно неработает
Зачем принимать товар если не работает стабильно согласно графика
Товар прибыл в пвз вчера 11.08 8.43 утра , но приемки небыло до сих пор сегодня уже 12.08 время обед , сходили , а пункт заказов закрыт … Тех . Перерыв …Какой у пункта график работы ??? Зачем принимаете заказы раз приемку не делаете ???
Это что то явно не нормальное!
Второй день не работает пункт выдачи! Закройте его тогда раз не хотите работать!
Что бы люди не ждали когда откроют пункт выдачи, что бы забрать товар!!!
Пункт выдачи: НЕ РАБОТАЕТ С 1 ЯНВАРЯ 2024г. Заказанные товары в доставке. На Wildberries пишут, что пункт перегружен. О том, что не работает не признают.
Постоянно закрыт. Внутри запах отвратительный. Детям букеты на 1 сентября 2 дня не могу забрать с пвз. А завтра уже 1 сентября
4
1
NatusikZoya
Знаток города 7 уровня
17 октября 2023
Из за того что график работы пвз АБСОЛЮТНО НЕ СООТВЕТСТВУЕТ информации которую пишут в приложении вб, Яндексе и т д
Теряю товар!
Ну если вы не работаете , на кой вообще там этот пункт. Перерывы вечно технические ,якобы
Чепуха и бред