Отличный ПВЗ, супер-вежливая и терпеливая сотрудница. У нас тут по вечерам очень людно, но очередь всегда двигается быстро. Особенно выделю, что не самым адекватным клиентам с вопросами, которые не относятся к доставке-выдаче, все равно отвечают вежливо и терпеливо)
Заказ № 13176. Случай 24 июля. Сотрудница пункта выдачи не позволила мне забрать товар из-за того, что решила, будто пуговица на предыдущем платье была оторвана мной, хотя после примерки я сообщила, что на первом платье пуговица оторвана, а второе я беру. В итоге сотрудница поставила ультиматум: "ничего не знаю, вы оторвали! либо забирайте оба, либо ничего".😨 Что за новости вообще? Как такое возможно?
Пункт чистый, светлый, просторный, всё удобно. Но ощущение что персоналу всегда чем то обязан, не улыбнутся никогда в ответ, хочется поскорее выйти из пвз, хотелось бы видеть более приветливое отношение к клиентам
Отличное расположение. Чисто. Ни разу не стояла в очереди. Персонал всегда дружелюбен, готов помочь всегда - зарядкой, пакетом, подержать, даже однажды раньше времени открыли и отдали посылку. Сплошное удовольствие бывать здесь. Спасибо за чудесный сервис
Заказала на этот пункт выдачи и не посмотрела заранее, что доступ к нему ограничен территорией ЖК Эталон сити. Пункт выдачи с внутренней стороны огороженного двора, не жителю данного комплекса на территорию не попасть. Нам пришлось объяснять ситуацию консьержу одного из подъездов, чтобы нас пропустили. Консьержи - бабушки в возрасте и не все идут на встречу)
К самому пункту претензий нет, балл сняла за расположение.
Пункт выдачи находится с ВНУТРЕННЕЙ стороны двора ЗАКРЫТОГО ЖК эталон сити.
!Только для тех кто там живёт или может пройти на территорию жк!
В целом хороший пункт с отзывчивым персоналом. Вход справа от купеческой лавки.
Пункт находится на территории закрытого жк. При оформлении заказа это нигде не указано. Как забирать теперь от туда заказ, если ты не житель, -неизвестно.
Недокрашенные стены, даже в обед обе кабинки заняты, товар выдают просто кучей посылок, без пакета. Над кабинками где женщины меряют одежду висит камера-это для шоу в интернете или для развлечения сотрудника пункта выдачи?
Хабалистая женщина на кассе принимала возврат и сказала сдавайте там где брали, хотя я уточнил на горячей линии где можно сдавать( в любом wb).. на вопрос почему? Ее ответ был - потому…!!