Wildberries
123 отзыва
31 января
Очень хорошее расположение пункта, в пункте выдачи чисто. Бывают большие очереди, но это само собой. Персонал хороший, быстро выдали товар, и проконсультировали по возникшим вопросам.
5 декабря 2024
Примерно в 17:30 была в пвз Москва, Фестивальная Улица 41к4, работают хамские сотрудники!
отказались помочь с проверкой товара, нагрубили и хамили!
Когда попросила показать, в каком месте правил написано, что проверять в пвз не обязаны, и не могут, и не хотят - сказали понятия не имеем, и не собираемся вникать.
Более хамского поведения я не встречала.
Пвз в чёрный список.
2
16 октября 2024
ХАМСТВО, товар разбросан по полу, по углам, очереди в дверь, девушка вообще не шевелится, а за ней стоит мужик и орет матом. Как поставщик отстояла очеред в 7 человек, сдала, мужик лысый стал орать что НЕ примет, потом начал на меня махать рукой. Я как директор компании забежала сдать 1 товар, курьеры жалуются на них давно. В итоге полный треш. Ни ногой
3
1
7 февраля
Вечно недовольные, часто не могут найти заказы, в пункте должен быть стол для осмотра товара и розетки для проверки, этого нет. Девушка полненькая, всегда что-то ест, а потом жирными руками трогает товар, для этого есть обеденный перерыв. Прошу разберитесь с этим.
1
9 ноября 2024
На пункте выдачи не разрешили проверить работоспособность товара, заказывала гирлянду которая работает от сети. Сказали, дома проверите!А как же политика компании о проверке товара под камерой? 🤔
1
30 марта 2024
Отличный пункт выдачи ,только что слеланный ремонт ,много примерочных ,расположение пункта очень удобное ,сотрудники молодцы ,работу свою выполняют хорошо ,быстро и четко 🌸❤️❤️
3
14 декабря 2024
Очень популярный пвз) надо прям подгадывать время для того чтобы прийти. Но тут сейчас работают хорошие ребята, появилась вторая «касса».
1
5 марта 2024
Всегда все приходит во время , чисто в помещение , обслуживание прекрасное , очереди если бывают проходят быстро , всем довольна , всегда уходишь в хорошем настроении. Спасибо за работу
2
14 ноября 2023
Отличный пункт.... был. Зачем то закрыли его ((( Всегда приветливый персонал, МНОГО примерочных, что очень важно! Просторно, чисто, и очень удобное расположение
4
20 марта 2023
Крутецкие ребята тут работают, самые лучшие сотрудники! Чаще попадаю на Николая, приятный молодой человек, аккуратный и вежливый, всегда поможет, посоветует! В пункте выдачи чисто и светло, работники ежеминутно то со швабрами бегают, то коробки разгребают оперативно. Сложная работа, за всем надо следить, благодарю за то, что остаётесь с нами!
7
20 декабря 2022
Я от туда не вылазию🤗🤗🤗Самый лучший персонал девочки и мальчик🥳👍🏻🌺Собирали меня в Египет, одевалась в вайлдбериз )) У ребят всегда чисто, быстро отдают заказы, вообщем профи своего дела👍🏻🔥🙃возвращаюсь всегда к ним потому что обслуживание всегда на высоте! А еще они все дружелюбные и улыбчивые☺️☺️☺️а иногда я могу заказать 46 посылок одновременно , и все равно все с улыбкой и пониманием👍🏻☺️
3
17 декабря 2023
Отличный пункт! Все быстро, вежливо. Очередей не бывает , тк сотрудники очень оперативные и шустрые)
Спасибо большое ! К вам приятно приходить.
2
1
25 марта 2024
Отличный , чистый и очень удобный.
Сотрудники очень доброжелательно относятся ко все клиентам.
Спасибо большое за такую работу ☆☆☆☆☆
1
10 июля 2024
Не выдали товар. Заказывала кольца и плакат, как итог, выдали только кольца. На вопрос, где плакат, работник ответил, что принимал вчерашнюю поставку, и не знает, где лежит этот плакат.
Был и другой случай, когда товар задержался.
1
13 апреля 2024
Очень хороший пункт выдачи ВБ: нет больших очередей, ищут заказы ребята быстро, достаточно кабин для примерки, чисто примерки
1
23 декабря 2024
Сотрудники хамят, ругаются на клиентов матом !!! , всячески провоцируют конфликт. Отвратительный, некомпетентный персонал.
1
15 ноября 2024
Отстояла как пришла 15 мин, очередь была из 9 человек и за это время обслужили 1 человека! ОДНОГО.. Сотрудник еле ходит, товары найти не может, ушла.
Пришла через 30 минут, ситуация та же(очередь 8+ человек) и опять дико долгое обслуживание, люди стоят жалуются, реакции ноль. Абсолютно не хочется больше ходить на этой ПВЗ.
1
20 мая 2024
Самый лучший в районе ПВЗ. Почему-то в очередной раз WB убрал его из списка доступных пунктов. Остальные на районе- просто дно и неудобные логистически. Если закроют этот - привет, Озон:)
1
26 марта 2024
Отличный пункт выдачи👍🏻 Вежливые сотрудники, которые не только быстро выдадут товар, но и поднимут вам настроение) После ремонта стало больше места. Хожу только сюда!🙌🏻
1
12 ноября 2024
Сотрудники очень неприветливые, хамят. В кабинках грязно - на полу валяются клоки скатавшихся волос.
2
1
26 июля 2024
Регулярно натыкаюсь на перерывы, причем в разные промежутки: в обеденное время, в вечернее. В графике работы пункта не указаны перерывы. Уважаемые руководители, обеспечьте своим работникам нормальные условия, чтобы они могли подменять друг друга, один человек физически не может весь день провести без еды, туалета и так далее. От вашей экономии на кадрах не должны страдать клиенты! В соответствии со статьей 108 ТК РФ работнику должен быть предоставлен перерыв! Раз пункт работает без перерывов, то один работник на всю смену быть просто не может! Были же периоды, когда работников чуть ли не трое! И куда все делись?????
1
2
31 марта 2024
Наверное лучший пункт. Замечательные ребята. Вседа все быстро и вежливо. Очень нравится 👍👍
16 мая 2024
Очень хороший удобно расположенный пункт!!! Персонал вежливый, почему то не даёт выбрать его при заказах((( верните его!!
3
2 октября 2023
28. 09 15-00 Заказала три шампуня, оформила заказ с предоплатой, на карте не хватало денег. Заказ не прошел, товар остался лежать в корзине. Перекинула 1500 на карту и сделала заказ.
28.09 23-00 пришло уведомление что три шампуня оплачено и ещё 3 шампуня ждут оплаты.
29.09 написала в службу поддержки с просьбой отменить задвоение.
02.10 ответа так и нет.
Заказ пришел задвоеный. Я вместо 1500 заплачу 3000 или 300 руб за отказ.
3
2 декабря 2023
Пункт выдачи открылся снова, переделали немного внутри, но ещё в процессе обновления.
Персонал приветливый, очередей не замечено (воскресенье днем, но думаю, это временно 😁) . Есть бесплатные пакеты.
1
17 ноября 2022
Большое помещение, чистое, может вместить чболее 10 человек, есть несколько примерочных. Дружелюбный вежливый персонал, возникшие вопросы решают быстро, очередей практически нет, довольно легко найти. Рекомендую
2
8 мая 2023
Хороший пунк выдачи, единственный маленький минус, это парковки, но так везде. Персонал хороший. Всегда чисто. Пример всем пунктам, как нужно работать
5
11 октября 2023
Вежливые сотрудники. Быстрота обслуживания. И что приятно - всегда чисто в любую погоду.
3
29 декабря 2024
Всю неделю не могу забрать заказ, каждый день очередь как на фото, вы бы переместили в свободный пункт выдачи часть заказов, чтобы это прекратить и ускорить отгрузки.
1
29 августа 2024
Приятная девушка)Все выдали,предложтла померить)Хорошо)
25 мая 2024
Хороший пункт , жаль нет пандуса для колясок - поэтому редко пользуюсь этим пунктом
1
6 декабря 2023
Я люблю наш пункт выдачи! Очень хорошие ребята работают, всегда вежливые, готовы помочь, даже если вы забыли пополнить карту, а за товаром отправили пожилую бабушку))) Спасибо за понимание и доброе отношение! Вы лучшие!
2
19 июня 2023
Пункт выдачи в моем доме.
Претензии были раз к выдающему - списал деньги за невозвратный товар до того, как я его вскрыла. В итоге обратно уже у меня его не приняли, как я не пыталась. 500 заявок на возврат создавала. ВБ пофиг на такие ситуации, но к пункту выдачи как таковому это отношения не имеет. Будьте внимательны!
2
2 февраля 2023
Пункт отличный, претензий нет,
НО в январе:
1. вместо юбки привезли пиджак. За обратную доставку с меня удержали 100р.
2. привезли разбитое кашпо, создала заявку по браку, заявку признали, но вернули деньги -100р.
3. привезли разбитый фонарь, также создала заявку, брак признали, но также вычли 100 р.
Никакого нет смысла создавать заявку по браку и кому-то из работников Вайлдберриз сообщать о браке, с Вас все равно вычтут 100 р. Раз 7 дозванивалась операторам, писала в их чат несколько дней, бесполезно.
4
1
25 марта 2024
Хороший пункт выдачи, всё быстро находят. Приятные сотрудники.
2
20 июня 2022
Хороший пункт, всегда чисто, вежливый персонал, конфетками угощают. Приятно приходить в такие места. Помогают разобраться с проблемой, если что) спасибо!
5
1 марта 2024
На пункте очереди почти не бывает. Работают быстро. Но после ремонта, грязно, и вечный бардак, коробки накиданы не пройти.
3
1 апреля 2024
Самый лучший ПВЗ в районе. Очень просторный, достаточное количество примерочных, приятный персонал.
3 марта 2024
Отсутствует пандус для колясок. Сотрудник мужчина очень грубый, хамит. Заказывать сюда больше не буду
5
5 июня 2022
Очень, очень приятное помещение, персонал хороший, общается правильно, товар всегда в хорошем состоянии, помещение чистое, можно померить товар, посмотреть, персонал делает хорошего дня(вечера)
4
8 октября 2024
В отличие от других магазинов этот работает до 10, что приятно. 🩷
16 марта 2023
Чисто, как в операционной. Ребята постоянно со шваброй...ужас работа, конечно. Спасибо вам большое, что вы такие отзывчивые и классные!
3
11 декабря 2022
Тем, что сегодня получил, доволен. Товар в целости, упаковка тоже. Задержка с заказом, правда, вышла, но это общая история для всех подобных площадок перед Новым Годом!!! Разве не так?!
1
28 января
Лучшие в своем деле
5 ноября 2023
Зачем нужен этот пункт, если сюда ничего нельзя заказать уже месяц? До ремонта пункта (и видимо до смены владельца?) было гораздо лучше! Были вежливые и постоянные работники, больше места, больше примерочных, светлее, чище и как то уютнее что ли. Жаль, что всё становится только хуже со временем…
4
2
31 января 2023
Отличный пункт. Очень вежливый и отзывчевый персонал:) большое и чистое помещение.
4
9 апреля 2024
Пункт пушка!!!!
Сегодняшние парни просто пушка!!!
3
29 января 2024
Хороший пункт выдачи, удобно расположен и персонал всегда приветливый!)
1
4 октября 2024
Топ персонал
1
12 августа 2024
Очень хорошие прмветливыр сотрудники