Заказала товар с примеркой, товар мне не подошёл, вместо примерки оператор провела товар как покупку, ввела в заблуждение тем, что могу оформить возврат через личный кабинет. Три раза оформляла возврат, три раза получила отказ. Абсолютный непрофессионализм.
Претензия к сотруднице (кудрявая такая), очень долго работает, не предупреждает сразу, что сканер не работает на возврат, люди стоят ждут просто так. Товар свой я так и не получила, ( ей надо было поискать)
2
Алексей Шевченко
Знаток города 9 уровня
19 апреля
Ходили в этот пункт выдачи с момента его открытия. Подкупало время работы. Сотрудники не всегда были дружелюбными, но в целом они были психически здоровы.
Сейчас там работает очень упитанная татуированная девушка у которой изрезаны все руки. Ведет она себя и общается мягко говоря странно (выражаюсь очень культурно, чтобы не обижать никого). Заказали 6 свитеров, 4 вернули, 2 оставили. Она говорит у вас их 3. Я показываю 2, показываю, что карманы пусты, под футболкой свитера нет. Но это ее не убедило. На логичное предложение давайте еще раз проверим то, что Вам вернули, попросила покинуть ПВЗ. Потом просто отменила заказ и сказала, что теперь ПВЗ закрывается в 21.00.
Спасибо, теперь буду ходить в соседний благо их столько, что глаза разбегаются)) Просто по привычке сюда заказывал, больше не буду🤝