Wildberries
26 отзывов
30 ноября 2024
Сотрудники ведут себя крайне неуважительно, на любые вопросы говорят обращаться в техподдержку, вне зависимости от зоны ответственности за тот или иной вопрос. Оформила заказ, пришла на получение с примеркой: в помещении дубак, на просьбу закрыть дверь (которая зафиксирована с помощью специальной подножки) затребовал, чтобы я сама закрывала их входную дверь (технически я не могла сделать это сама), потом все-таки пошел закрыл и далее выдал все вещи. После того, как я опередилась что мне подходит, а что нет, попросила убрать ненужные позиции и заказа и сообщить мне общую сумму к оплате для проверки. После этого сотрудник без спроса списал деньги за товар, при этом грубо отвечая на мои вопросы - идите в техподдержку.
Если бы можно было бы поставить оценку -10000000, то я бы оценила именно так. Очень долго и много пользуюсь услугами WB, но такого сервиса я еще не встречала.
22 сентября 2024
Уже на протяжении недели не работает стабильно пункт. То интернета нет (хотя звонила я в этот Ростелеком, они и вовсе уверяют, что нет договора с вб), то ещё какие-то причины, где просто в течение всего дня нельзя получить свой заказ.
Явно такое происходит в смене, когда работает молодой человек. В смену, когда работает девушка, все работает, как часы, стабильно, без проблем
2
23 сентября 2024
Который раз прихожу, пункт закрыт, очень удобно конечно открыли локацию пункта, но к сожалению , В пункте всегда много коробок в зале , неразобранный товар , много раз приходила туда, не все позиции находят , хотя товар пришел , его просто не успевают принять .
2
30 ноября 2024
Отвратительный пункт , нигде такого обслуживания не встречали , сотрудники хамят , в вопросах не компетентны , все вопросы отправляют обращаться в поддержу . Не советую сюда заказывать товар .
18 мая 2024
Просторное, светлое, чистое помещение. На карте местоположение указано неверно. На самом деле находится со стороны 1 подъезда и стоматологии.
Не хватает большой корзины для мусора, куда можно выкинуть коробки и пакеты от доставленных товаров. (Стоит маленькая мусорная корзиночка только).
Имеется две стандартные примерочные с диванчиками и ковриками.
6 июня 2024
Пункт открылся недавно, но уже работает. В зале находятся две примерочные, стол приёмки и оборудование. Посылки приносит человек, самообслуживания нет. Не хватает фонтанчика с питьевой водой, также отсутствует возможность выбирать музыкальное сопровождение.
Сам пункт на углу дома, это удобно, не надо ходить по кругу.
Адрес указан правильно.
29 января
Крайне нелюбезная барышня на выдаче, начальник вообще редкий тип, каких поискать, разговаривает матерно. Не рекомендую никому присылать туда заказы.
17 сентября 2024
Вайлдберис обратите внимание там не справляются сотрудники! Товар в пути на пункт выдачи по 3-6 дней!!! Как может идти товар с видного по столько дней??? Это постоянно. Отправьте туда больше сотрудников, не нормально так долго ждать товар!!!!
1
1
23 сентября 2024
Утеряно 6 товаров из 10!!! Как такое может быть? Перед мной 4 человека с такой же ситуацией. Наведите порядок с выдачей товаров! Не советую!
3
24 ноября 2024
Сотрудники хамы, не справляются со своими обязанностями, закрывают когда хотят, не могут найти товар, работают медленно, хамят.
1
15 ноября 2024
Не советую никому ! Когда хотят закрыаают ! Поехал товар забрать , в рабочие часы закрыто было ! Больше туда не закажу 100%
2
11 июня 2024
Хорошее место. Чисто и аккуратно в зале. Очень вежливый персонал. Хорошо и грамотно обслуживают.
16 сентября 2024
В данном пвз абсолютно не компетентная сотрудница. Мною была куплена, пара обуви через 3 дня принесла их на возврат, тк размер не подошел, сотрудница сказала, что сдать я их могу только по браку (это она решила что они бракованные, клей по периметру подошвы слегка виден) у меня претензий к качеству не было просто великоваты. Я оформила при ней возврат по браку и ушла, оставив обувь в пвз. Возврат был одобрен продавцем, но деньги все не поступали. Зашла в пвз спросить сколько ждать возврата денег, на что мне было сказано что я не сдала обувь и поэтому деньги не приходят. Но ни слова о том что я должна была забрать с собой свою и покупку и после одобрения принести ее в пвз обратно. Тк я уже была в пвз мне и в голову не пришло что надо их туда сюда носить.
А нужно было просто оформить обычный возврат и всё.
Не понятно почему сотрудник решает искать в товаре на возврат брак, для меня осталось загадкой. Ни денег ни обуви в итоге.
3
6 сентября 2024
Время 11:48 пятница 6 сентября 2024 года. Пункт выдачи закрыт, нет не какой информации о том что он закрыт или на перерыве. Просто закрыта главная дверь
3
1
23 сентября 2024
Что-то с пунктами выдачи в последнее время беда какая-то. Но картонка топ
1
10 сентября 2024
Сотрудница работает очень медленно. На пвз в ее смену всегда огромные очереди. Сам пвз довольно грязный
3
11 августа 2024
Удобное расположение,большой зал,есть кабинки для примерки
30 января
Ужасный пункт сотрудник хамит и грозит не выдать заказ курьеру
14 января
Не выдают курьерские заказы, говорят что у них есть свои курьеры
1
18 декабря 2024
Сотрудник плохо работает, не ее место, а уборщица или на пенсию
1
6 июня 2024
Чисто, аккуратно, очереди почти никогда нет. персонал вежливый
13 марта
Всегда вежливый , приятный персонал, но много коробок , понятное дело, заказов много в пвз
5 марта
хороший пункт, на смене приятная девушка, быстро выполняющая свои обязанности.
9 сентября 2024
Прихожу 3 раз, закрыто, так работает не первый пункт выдачи уже, если приходите работать-работайте, ждать появления сотрудника тут может быть весьма затратно
2
8 мая 2024
Пришла в 20:40, пункт выдачи уже закрыт, хотя график работы до 21:00!
4
1
14 мая 2024
Просторно, свежо
1