Худший ПВЗ из всех вайлберис! Иностранные специалисты данного заведения мало того, что не умеют работать, так ещё и ***!!!! Украли деньги с карты более 40.000 рублей за товары оставленные в ПВЗ. Принуждали меня оплатить бракованный товар, который сами же мне выдали. А далее эти сотрудники ничего умнее не придумали, как списать все деньги с карты!!! Спасибо сотрудникам МВД, которые быстро среагировали и прибыли на место! Заявление написано. Ждёт возврата денежных средств. Столкнулась с хамством, оскорблениями! Очень надеюсь, что руководство вайлберис разберётся с данной вопиющей ситуацией и такие некомпетентные сотрудники больше не будут там работать!

Анастасия Михайлова

Знаток города 6 уровня

Ужасно. Потеряли заказ, не могли найти весь срок хранения, девушка с абсолютным пренебрежением и безразличием отвечала на вопросы по этому поводу. Сказала, мол поставит в потеряшки и мне напишет через поддержку. Ничего подобного не произошло. С меня списали деньги доставку в пункт выдачи товара и по сей день я пытаюсь добиться через поддержку решения ситуации. По итогу они не могут решить это уже месяц! Я перезаказала с полной уверенностью что возврат будет полный ( как меня и уверяли в пункте), а в итоге возврата не произошло в течении всего срока хранения и с меня списали еще раз за доставку! Вайлдбериз вы там ахренели? Не то что б сумма большая, но это такая неистовая наглость, ждать неделями ответа оператора и с меня списывать за собственные косяки регулярно по 100р. Пополнять еще ,что б меня продолжали грабить, не имею желания и тем более с вб кошелька нельзя вывести деньги. Не планирую больше связываться и другим не рекомендую На фото первая доставка с потерянной и отмена второй, а дальше скриншоты феноменальной работы службы поддержки «24/7»

Дарья

Знаток города 5 уровня

Посетила пункт выдачи 11.10.24 с 17:00 по 17:40. Работают два парня, на вид ещё совсем школьники, совершенно халатно относятся к свой работе. Пункт от самого входа завален коробками и прочими товарами, пройти к стойке выдачи порой невозможно. Не умеют пользоваться рабочим компьютером и в целом не обучены работе на ПВЗ, а именно: не могут списать оплату за заказ, каждому посетителю пункта не выдают по несколько вещей - просто не находят и просят прийти в другой день, просят показать информацию из аккаунта в приложении вайлберриз (между прочим личную), также просят фотографировать заказы, кьюар-коды для выдачи товаров и сами товары. Все перечисленное увидела в течение 30 минут нахождения в пункте. Мне, как и остальным посетителям, оказались выдать один из товаров потому что не смогли найти с первого раза.

Wildberries

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

109 отзывов