Wink
Открыто до 20:00
Москва, просп. Вернадского, 41
Адрес
Контакты
Телефон не указан
Время работы
Открыто до 20:00
Как добраться
Проспект Вернадского
247 м
Проспект Вернадского, 53
166 м
28 отзывов
27 апреля
Подпиской пользуюсь уже год. Почему 3* - WINK во время рекламы на просматриваемом канале использует свою рекламу. Но это нормально, каждый зарабатывает как может. Но когда одна и таже реклама повторяется 8(ВОСЕМЬ) раз подряд за отведённые 5 минут, это раздражает сильно. А сейчас они добавили титры, с одной стороны - отлично, не все люди слышат. Но они включаются по умолчанию и если и выключишь, то после повторного включения телевизора опять включаются и ничего с этим не сделать :((.
За то устраивает наличие каналов, которые мы с женой смотрим. И меню настроенное на одном ТВ, отображается на остальных, хотя у IT провайдеров, у каждого своё меню.
8 марта
Не рекомендую, на одной горячей линии сказали, что к Ростелекому не имеют отношения.) на другой горячей линии сказали, что они прямые представители Wink. Вопрос не там, не там не решили…
Хотел посмотреть сериал, первая серия бесплатно(окей), а дальше танцы с бубнами…
Карту привязал, все ок, 10 минут деньги не списали и кино отключили…
И так три раза….
Карты пробовал разные и на картах есть деньги, нет они не просрочены…
Вечер коту под хвост, а сериал зашел…
Wink удалитесь со всех платформ, или дайте людям контент!!! Без проблем, тем более за деньги.
Не рекомендую однозначно….
1
7 мая
В тихую списывают деньги за подписку которой нет, ссылаясь на вымышленных мошенников. В поддержке стандартная отписка, "выше головы прыгать" желания нет естественно и это понятно - деньги надо удержать в компании. Пишу отзыв, одновременно готовлю претензию для отправки в поддержку, в течение 3-4 раб. дней буду ждать ответа для написания досудебки. История: В ноябре 2023 г. через ТВ воспользовались бесплатной подпиской, после просмотра интересного контента подписка была так же через ТВ отключена в декабре 2023 г. и про Wink благополучно забыли. Но оказывается, как выяснилось, до момента пока не заметили 29.04.2025 г. – они списывали деньги за подписку каждый месяц. Написали в поддержку в приложении, где сначала нам сказали: «Не может быть, скорее всего вы столкнулись с мошенниками». Абсолютно так и есть в скринах видно как д/с улетают за подписку Wink – хотя в ТВ в приложении видно что подписки нет, там даже карты для списания нет в личном кабинете. Предоставили скрины всех списаний. В приложении нам озвучили, что вернуть деньги оперативно могут только за 2025 г. А для возврата ранних списаний требуется написать на почту. За 2025 г. вернули деньги неспеша, в течение нескольких дней. В поддержке через почту, услышал стандартную отписку – вернуть можно только за последний месяц(идите лесом). Номера обращений в скринах есть. И !естественно! никаких уведомлений о том, что скоро будет произведено списание д/с в ближайшее время(Законопроект № 405607-8 который принят в первом чтении 17.09.2024)