Живу рядом поэтому посещаю часто, мастера женского зала отличные, мастера косметического зала тоже. Придраться не к чему, всегда если не понятно, что то сто раз переспросят
Посмотреть ответ организации
Валерия Дмитриева
Знаток города 8 уровня
18 ноября 2023
Понравился ногтевой мастер Татьяна, с удовольствием вернусь снова. Большой выбор цветов, есть парковка.
Недавно открыла для себя этот салон и была приятно удивлена. Приятная атмосфера, доброжелательный коллектив. Делала педикюр и маникюр с покрытием шелаком у Татьяны. Все очень понравилось. Хороший мастер, рекомендую ее и салон в целом 👍
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
16 января 2021
Я с определённым промежутком времени посещаю этот салон.Мне очень нравится обстановка,интерьер,клевое расположение в шаговой доступности от метро.Классный персонал рабртает!У меня ходит молодой человек на стрижку к мастеру Али (зачет ему),брат к мастеру Баха (👍).в салоне супер клевые косметологи Ольга Александровна ,Татьяна Александровна,м астер ногтевого сервиса Гуля 🥰!!Администраторы приветливые ,вежливые ,не много с юмором что заставляет улюбаться клиента!))
Здравствуйте!
Была на стрижке горячими ножницами у Анны.
Очень понравилось ВСЁ.
Тактичность и вежливость мастера,
Аккуратность и скорость выполнения,
Результат.
Понравилось, что помещение просторное и недушное,
Встречают на ресепшн,
Есть отдельный гардероб и зона ожидания.
Дали купон на 20% скидку на следующие посещения! Спасибо большое за отличную работу!
Постриглась в салоне у трп-мастера Екатерины Мулица, осталось очень довольна. У мастера лёгкая рука, постригли быстро и чётко. Время, проведенное в салоне, прошло эффективно. Пришла, получила отличную стрижку, ушла. Всем И всегда бы так работать. Спасибо.
Клиент, Елена Лаковщикова.
Очень слабые парикмахеры. Видно что начинающие и набивают руку наугад. Ни техники ни образования видно сразу нет. Машинки еле работают. Стрижку профилируют широкой расческой еле справляясь с ней))
Голову не моют и не предлагают ни до ни после. Не важно что у тебя на голове может быть укладочный воск. Стригут как есть. Видел, что после предыдущего клиента инструменты никак не обрабатывают.
Ну и конечно само качество стрижки оставляет желать лучшего. Разные длины по сторонам, рваные переходы и лесенка. Если все это вас не беспокоит, то оправдание цены в 300₽ вполне подойдёт.
Впервые посетила данный салон. Записалась на маникюр, педикюр и шугаринг. Всё очень понравилось. Вежливый и приветливый персонал. Отличные мастера. И цены приемлимые. Рекомендую 👍🏻
Вчера возникла необходимость супругу подстричься, в эту парикмахерскую он ходит, потому что стричься под машинку много мастерства не надо, а тратить много денег на это тоже нет смысла.
Т. к. у нас были дела после, мы пошли вместе с супругом и нашим 2 годовалым сыном.
Наш папа сразу попал к мастеру, т. к. было утро и народу не было никого, все мастера были свободны.
Мы сначала остались на улице с сыном. Но сын очень по папе соскучился за неделю, пока папа работал, и вообще ребенок очень активный и познает мир в своём необузданном любопытстве. Сыну уж очень было интересно , что это делают с папой: папа сидит в кресле в маске, мастер тоже в маске и жужит с какой-то непонятно штукой вокруг. Сын забегал, стоял на расстоянии( и интересно и страшно от этого жжжж), смотрел, и убегал обратно на улицу, естественно я за ним, я следила, чтобы он никому не мешал.
Но тут администраторы на ресепшене отвлеклись от своих смартфонов и начали настойчиво заставлять меня, надеть маску, но я даже не собиралась пользоваться услугами их парикмахерской, я каждую минуту выходила и заходила за сыном, смотрела за ним, и вежливо отказалась , убегаю за сыном из помещения на улицу. Когда сын в очередной раз забежал смотреть на папу одна из администраторов начала на повышенных тонах требовать от меня срочно надеть маску, иначе мастера, который стрижет моего супруга уволят и оштрафуют( вот с чего непонятно, мастер в маске, супруг в маске, все ок), потом угрожала, что больше мой супруг не будет стричься в этой парикмахерской, меня там точно не ждут также))) При этом я спокойно ей заметила, что если мои действия и сына нарушают закон, она может вызвать полицию. Но тут "Остапа" понесло , и она просто начала орать, переходя на личности, и оскорблять меня( при чем это все происходило, пока я, выходила и заходила за ребёнком из помещения) , что я неумная, что я наглая хамка и т. д. При этом в помещение заходили другие посетители, но видя как орет на женщину с ребенком администратор - уходили.
Вывод один, раз владельцам этой парикмахерской не важно как администраторы встречают посетителей, то и на качество услуг это тоже сказывается. Администратор- это лицо парикмахерской, он обязан решать конфликтные ситуации вежливо и профессионально, встречать посетителей приветствуя с улыбкой. А получается администратор в этой парикмахерской включила режим "вахтера", имея мнимую власть, решила ею насладиться и свои личную раздраженность и неудовлетворённость выместить на постороннем человеке, на женщину с маленьким ребенком.
Поэтому не ходите туда, если даже хотите сэкономить, нервы дороже.
P. S. В итоге, мне пришлось забрать сына насильно, уйти подальше, и всë это время он орал и плакал, пока папа не вышел и обнял его после стрижки. Спасибо парикмахерской за истрепанные нервы мне и сыну.
Импульсивно выбрав салон из за нехватки времени, ни секундочки не пожалела.
Замечательный, аккуратный, чистый. Внимательные администраторы.
Особое спасибо великолепным мастерам Екатерине - покраска, стрижка волос . Мои испорченные химической завивкой, с сединой волосы просто преобразились, идеально подобран цвет краски. Татьяне - мастеру педикюра. В салоне все создано для удобства клиентов.
Видно, что мастера на своем месте и к работе относятся очень ответственно. Безусловно, я туда вернусь)).. и захвачу косметологию))
09.12.21 в семь вечера зашла, чтобы постричься. Зал был пуст, мужские мастера (4 человека) сидели, грустили в своих креслах, а женские "мастерицы" видимо так устали за день, что вечерний клиент был уже им не интересен ! Администратор сказала , что мастер в ожидании клиента , который вот-вот подойдет и до меня ход не дойдет, предложив запись на завтра) Владельцы салона - наймите, пожалуйста, женских мастеров. Впервые с таким столкнулась, чтобы вот развернули не оказав услугу.
Очень порадовала организация процесса с учётом интернет реалий. Чтобы записаться я позвонила (хотя могла бы и записаться онлайн, как оказалось). Меня записали, после чего пришло подтверждение в ватсап. За два часа до записи также пришло напоминание. Очень удобно, без звонков. Когда я пришла мастер был свободен, что говорит о правильном распределении времени администратором. По стрижке и окраске претензий тоже нет. Мастер спокойно и молча делает свою работу. В общем очень позитивные впечатления.
Впервые. Оче нь доброжелательный персонал на рецепшн.Понравилась стилист Катя. И обязательно пойду ко врачу-косметологу, после ее бесплатной куонсультации. Впечатления очень хорошие! Спасибо.
Прекрасный мастер Катя! Уже довольно долго пользуюсь услугами этого мастера! И я и моя дочь очень довольны!!
Добавлю к предыдущему отзыву!!
07.12.2021
В очередной раз шикарная работа мастера Кати из эконом зала!!! Спасибо большое!!!
Остался не доволен отсутствием пунктуальности в данном салоне. Если написано, что салон работает в понедельник до 20.00,то он и должен работать до этого времени! Подойдя к салону в 19.40,я уткнулся в закрытые двери. Позвонил по указанному телефону. Впустили. В салоне работал ОДИН мастер. Второй уже собирал инструмент и меня обслуживать, отказался. Админ заявила, что он, оказывается, ещё не обедал. Только почему эта недоработка администрации должна становитьсяпроблемой клиента?! До 20.00,первый мастер постричь меня, конечно, не успевал. Извинений от админа я никаких не получил. Работа админа в том и состоит, что бы решать конфликтные ситуации и сглаживать острые углы. А не представлять дело так, что это клиент пришёл не вовремя. Я уж не говорю о том, что уважающие себя и клиента салоны, работают до последнего клиента. Здесь увадения было ноль. За то было указание одеть маску. Они бы все правила так выполняли.
На звание салона эта парикмахерская явно не тянет. Жаль. Мастера мужского зала свою работу, в обычное время, выполняют на отлично. А вот организация, хромает. Ставлю 3 зввезды. Хотя для мастеров, поставил бы 5,а админу, 2.
посещала 1 раз. парикмахер женского зала была одна и почему то зал женский загорожен от окна, парикмахер была явно уде уставшая и на пол пути забыла видимо что я хотела и обстригла на свое усмотрение. благо вернули деньги
Мне не понравилось как косметолог Ольга взялась за работу отбеливание темных кругов под глазами после ее работы никакого эффекта ,обман никакого профессиолизма в своей работе не советую позор
Часть персонала ведёт себя крайне не воспитанно и даже не понимают этого. Поставил самокат у стены в зале, сел стричься, подготовили к стрижке, подходит другой парикмахер и грубыми тоном заявляет уберите самокат к той стене он мещает, раньше сказать не могли до того как, дёргал кресло на котором я сидел.
Менеджер вразумительных комментариев по поводу поведения своего сотрудника не дала, на её взгляд все нормально.
Стригут хорошо, сервис никакой.
4
2
Посмотреть ответ организации
Ксения У.
Знаток города 5 уровня
12 сентября 2022
Была у стилиста Анны, очень приятная девушка располагает к себе, подобрали цвет тот, который больше всего подойдёт! Очень благодарна!
Ещё раз огромное спасибо! Анна умница, з нает своё дело!
Посещаю салон уже много лет, до этого были разные и дорогие и не очень, главное найти своего мастера, в Wo/man для меня маникюр это Гуля, парикмахер стилист Катя Мулица, косметология тоже на уровне, я всем довольна, мы всей семьей я, дочки, мама и даже бабушка, все ходим в Wo/man и планируем дальше ходить)Цены приемлемые, качество не уступает дорогим салона, а местами и лучше, ну в общем столько лет на рынке услуг о многом говорит.
Отличный салон. Работают мастера своего дела. Рекомендую.
1
Посмотреть ответ организации
Тимур Ахметшин
Знаток города 8 уровня
1 мая 2021
Был лояльным клиентом салона, пользовался услугами парикмахеров и разок ходил на маникюр. Не сказать, что услуги были высшего класса, но моим запросам вполне удовлетворяло: адекватная ценовая политика и результат хорошего, соответствующего стоимости качества. Учитывая скромные запросы, всегда оставлял немного на чай мастерам. Однако последний визит отбил всякое желание дальше прибегать к услугам салона.
Пришёл делать фейд - плавный переход от полного нуля до верха. Перед началом стрижки проговорил свои пожелания с мастером. В результате, пятнадцать минут кромсаний, и у меня на висках неплавный, я бы даже сказал шакалистый переход лесенкой. Не слишком довольный работой, я сообщил об этом администратору, после чего мне было обещано, что работу переделают.
Десять минут ожидания, я подхожу к администратору, с тем чтобы узнать, когда мою стрижку поправят. Когда администратор сообщил мне, что я, по словам мастера, просил модельную стрижку, я возмутился откровенному наговариванию и сообщил, что непонимание человеком русского языка не является моей проблемой как клиента. Видимо, администратор Марина восприняла это настолько близко к сердцу, что дальнейшее взаимодействие было напряжённым. Другой мастер поправил стрижку до адекватного уровня в соответствии с моими запросами.
Когда я пришёл расплачиваться, мне сказали, что денег с меня не нужно. Я заплатил, потому что это предложение было не жестом доброй воли, а неприкрытой подачкой.
В общем, ушёл я из салона в дурном настроении. Сомневаюсь, что буду ходить к ним ещё, пускай и близко к дому. Лучше я переплачу пятьсот рублей, чем буду пытаться доказать кому-то, что я просил одно, а сделали мне другое, не говоря уже о кардинально лучшем уровне услуг. Короче, в этот салон я больше ни ногой.
Плюсы: доброжелательность, приветливость сотрудников. Чистота в помещении. Мне сделала стрижку и окраску мастер Екатерина. Я не первый раз записалась к ней. Хорошо работает! Быстро, качественно! Без формализма! С учетом моих "хотелок". Думаю, что такой подход ко всем посетителям. И цены тоже радуют!