Wood Step
34 отзыва
20 января
Берут предоплату порядка 70-80 процентов (на изготовление изделий) и на этом все заканичавается. В договоре прописан 0.1 процент за просрочку, читайте внимательно Договор, обязательно снижайте размер предоплаты. Трубки не берут уже как 8 месяцев)).
4
10 января
Обман! Ничего не боятся. Берут предоплату 70% и обещаю, обещают. Потом просто не отвечают! Направляли письма-претензии и по почте России и по электронной. Все без ответа. Ни денег ни ограждения
4
9 января
***!!! Все вроде делают правильно. И замерщик приезжал и договор прислали. Берут предоплату 70%. И все!!! Ни денег ни ограждений!
3
10 января 2023
Заказывали здесь лестницу для дома,дополнительно нужно было её обшить деревом, работой довольны, всё выполнено качественно, аккуратно и в срок. Перила прикреплены надёжно, ничего не шатается, ступени удобные и не скрипят. К облицовке притензий нет, всё на высшем уровне. Так же порадовала адекватная цена, несмотря на то,что ребята работали в праздники. Спасибо! Рекомендую!
4
3
3 сентября 2023
Заказывала здесь ограждение для лестницы. Работа фактически не сделана до сих пор, уже третий месяц пытаюсь добиться, чтобы устранили дефекты и исправили ужасно покрашенные прутки, некоторые из которых даже не закреплены и болтаются, если их пошевелить немного. Исправлять дефекты отказываются, аргументируя тем, что смета была со скидкой и я "докапываюсь" (цитирую слова их сотрудника Владимира). В процессе монтажа уронили стремянку на стену с дорогой декоративной штукатуркой. Компенсировать этот ущерб тоже отказываются. Требуют деньги в полном объеме и угрожают судом. Не рекомендую иметь с ними дело
7
23 января
Не обращайтесь в эту «фирму»! Мы поздно увидели отзывы. Все негативные отзывы-чистая правда! Берут деньги и не выполняют работу. Трубки не берут,на сообщения не отвечают. К сожалению,мы не первые обманутые клиенты,попавшиеся на удочку этих мошенников. Хочу предостеречь других людей!
3
8 февраля 2023
Хочется поблагодарить сотрудников компании, за оказание качественных услуг по разумным ценам. Заказывали в январе лестницу, остались более чем довольны. Порадовало,что менеджер принял нашу заявку в работу сразу же в день обращения, а уже на следующий день к нам приехал замерщик. Через две недели с небольшим наша лестница была готова, всё в срок,как и было договорено,сделали всё так ,как и обговаривалось. Так же спасибо монтажникам, установили всё быстро и без косяков. Вообщем буду рекомендовать соседям!
2
2
16 июля 2023
Заказывала здесь антресольный этаж с монокосоуром. Работа сделана качественно. По стоимости и вариациям лестницы сотрудники фирмы предложили несколько вариантов - это плюс, что не продают то, что им выгодно продавать. У нас новый коттеджный поселок, буду рекомендовать wood step своим соседям, менеджер всегда на связи и готов ответить на все интересующие вопросы.
6
1
23 декабря 2022
Заказали лестницу в данной организации. Ребята очень быстро приехали, проконсультировали, сделали все замеры. Через 2 недели лестницу изготовили и установили. Учли наши желания относительно высоты ступенией, т.к. нам нужен был не совсем стандартный вариант. По цене в е устроило т.к. было с чем сравнить. К качеству работы и материалов вопросов нет. Мы остались довольны, что обратились в данную компанию.
Рекомендую.
2
3
4 июля 2023
Лестницу заказали в Wood-Step в мае. В принципе по срокам уложились, качество хорошее, в цвет ступеней попали на 100%. В общем всем довольны. Минус звезда за платный выезд замерщика))) Мы конечно в 80 км от Москвы, но и сумма договора была приличной. В общем, ребята молодцы, но замеры при договоре должны быть бесплатными, я считаю)))
28 июня 2023
Задаток брали, с оплатой у меня проблем не было. Заплатил за ускор ение. Кормят завтраками. А так же на звонки не отвечают, ни на сообщения! Кое как с трудом доделали 1 лестницу из 3, с середины февраля, до Почти середины лета! Отвратительное отношение к клиенту. Возврат обговаривали неделю, так ничего и не дождался. Сил нет, буду обращаться в правоохранительные органы.
14
1
11 июля 2023
Заказывали лестн ицу у них , хорошее соотношение цены \качества .Очень грамотный проектировщик и менеджеры. Ребята стойко терпели наши «хотелки ») , за , что отдельное спасибо
7
1
7 сентября 2023
Работают плохо. Берут заказы, а нормальных мастеров у них нет. У нас на монтаже сменилось несколько рабочих, каждый следующий пытался исправить "косяки" предыдущих... Люди менялись, работа не двигалась, в итоге так и не доделали. Не связывайтесь.
9
17 ноября 2022
Добрый день. Связался с этой "фирмой". Нужна достаточно простая деревянная лестница в Химках. Приехали быстро на замер, сделали проект. Обещали изготовить лестницу за 2,5 недели. 03.10.22 внес предоплату 70% по договору на ИП. Подождал заявленный срок. Дальше начались чудеса. На прошлой неделе на вопрос где же лестница менеджер Алексей сообщил, что готовят комплект к монтажу и скоро позвонят - не позвонили, трубку не брали на письма не отвечали. В понедельник на этой неделе дозвонился, этот же менеджер сообщил, что монтаж планируется на среду или четверг и предварительно позвонят. Сегодня четверг, больше никто не звонил и трубку не берут.
9
1
20 мая 2024
Берут деньги и не выполняют работу. В нашем случае получил деньги и скрывается уже 10 месяцев. Не советую никому связываться.
9
30 декабря 2022
Заказывала лестницу в квартиру. Изготовили за 3 недели с небольшим хвости ком как и обещали. Все сделали очень качественно. Рекомендую! Качество отличное👍🏻 буду советовать знакомым
2
8 июля 2023
Всем добрый день. Заказывали в этой фирме лестницу для дома, её надо было обшить, работой недоволен, всё выполнено некачественно, и сроки задержали. Перила прикреплены ненадёжно, все шатается, ступени кривые и скрипят. Цена завышена.
10
1
16 марта 2023
Из различных предложений решили выбрать именно эту компанию, по итогам не ошиблись. Работа качественная, претензий нет никаких. В подарок даже сделали порошковую покраску. Результатом довольны. К лету будем заказывать обшивку и ограждения у них, однозначно.
1
2 мая 2023
В декабре 2022 года заказала в этой организации изготовление лестницы. Уже наступил май 2023 года лестница до сих пор не готова. Мной была внесена предоплата практически в полном объёме и после этого организация перестала реагировать на все мои обращения. Не обращайтесь в эту организацию.
8
1
21 апреля 2022
Лестницу мы заказывали в данной компании. В конечном счёте мы не пожалели о своём решении. Лично мне понравилось, что меня подробно консультировали по всем возникающим вопросам. Мне быстро помогли определиться по типу дерева, но в наличие того что хотели на тот момент не было, а ждать не хотелось долго. Пришлось заново согласовывать ступени. По цене меня все устроило. Отдельно понравилось и то, что мой заказ был выполнен в назначенное время. Однозначно рекомендую всем данную компанию.
3
2
6 мая 2022
Заказывали тут лестницу на металлическом каркасе. Очень быстро прислали замерщика. На месте он отрисовал нам картинки нашей лестницы и предложил скидку 5 000 при заключении договора на месте - мы согласились. Думали, что с учетом нынешних реалий это будет долгий процесс, но все не так страшно оказалось))) Заказ под ключ с обшивкой и ограждениями ребята выполнили чуть меньше чем за месяц. По итогу лестница красивая, качество отменное! Рекомендую компанию как ответственного исполнителя!
3
2
11 сентября 2023
Заказывали ограждение для лестницы. Монтаж тянулся больше двух месяцев, не доделали, столбы шатаются, на прутках сколы, покрашено ужасно. Не связывайтесь
5
19 сентября 2023
Плохо работают, не связывайтесь. Мастера у них меняются постоянно. Заказы берут, а сделать нормально не могут. Перила качаются, укреплять отказываются.
4
1
11 апреля 2022
Заказывали здесь лестницу. Оставили заявку, оператор оперативно перезвонил, все грамотно объяснил, на следующий день приехал замерщик. В результате все сделали быстро. Получилась красивая лестница. Очень понравились мастера этой компании, работают командой и профессионально. Могу однозначно рекомендовать.
3
2
1 июля 2023
Заказывали здесь лестницу под ключ. Вызывали изначально 4 замерщиков из разных фирм, у этих ребят цена под ключ оказалась ниже процентов на 15, что весь приятно. Претензий к качеству и срокам у нас с супругом нет. Рекомендую этих ребят👍
5
9 сентября 2023
Не заказывайте здесь ничего. Работают плохо, мастера у них меняются постоянно. Проблемы по уже взятым заказам пытаются перекрыть новыми.
7
1
8 апреля 2022
Перед заключением договора посетили цех, т.к. считаю, что важно видеть в каком месте будут выполнять работу! После этого были спокойны, что нам привезут ни гаражный вариант каркаса, а нормальную лестницу, убедились, что фото на сайте реальные, а не с интернета) в итоге все сделали дней за 10.
Мы всем довольны! Рекомендуем компанию Wood-Step
3
2
8 апреля 2022
Все качественно и вежливо. Цена ниже конкурентов. Парень-инженер приезжал два раза к нам бесплатно, хоть и по нашей вине. А это 45 км от МКАДа))) Это приятно! Молодцы!
3
2
5 апреля 2022
Три месяца домену, чужие фотки на сайте- жаль что перед заказом мы это не проверили, не прочитали что пишут. Сроки совершенно не выдерживают, трубку не берут, выяснить когда будут ставить лесенку нереально. Из хорошего- только проектировщик, который красиво все рассказывает, объясняет, жаль что работает все у них совсем ни так, как описывают.
14
3
9 сентября 2023
Прошу прощения за отзыв супруги от 3 сентября. Подгружаются видео ограждений, глобальных косяков описанных ней, я не вижу, остаток за работу внесу. Похоже, фотки реально сделаны в процессе монтажа.
1
15 декабря 2021
Заказал лестницу на монокосоуре!!!
На проект приехал Владимир начертил мне лестницу и учел все особенности высот!
С менеджером Алексеем обсудили все и подписали договор удаленно👌🏻 Поставили каркас через 2,5 недели спустя неделю поставили ступени из дуба . Мне все понравилось 👌 парни супер !!!
4
2
15 января 2024
заказывали лестницу вроде неплохо не без замечаний
1
26 января 2022
На сайте размещена чужая работа... отказываются удалять фотографию... наглые менеджеры... Привлекают клиентов за счет чужих проектов, которые сами навряд ли смогут сделать!
9
3
27 августа 2023
Заказывала здесь уличную лестницу. Сотруднтки выполнили свою работу хорошо.
2