В процессе тоже поняла, что меня разводят,но именно этот ремонт был не везде доступен, в итоге ценник в 2 раза вырос, но с рассчетом, что вещь будет как новая, согласилась. Цена вопроса 16900, цена нового устройства на тот момент 24500. Приставку вернули, но никакого ремонта произведение не было.
1
А
Анонимный отзыв
9 ноября 2020
Лохотрон.
Говорят, театр начинается с вешалки. Тогда качественный сервис начинается с профессионального, предприимчивого, а главное честного руководителя. И у компании Workshop здесь есть чем гордиться. Все сведения далее, собраны из официальных источников и не являются персональными данными. Каш Диана Дмитриевна из солнечного Крыма, зарегистрирована как ИП 03.07.2020 в ИФНС г. Ялта (https://egrul.nalog.ru/index.html). А уже через два месяца, в сентябре в судах г. Москва вовсю шли рассмотрения дел от «благодарных» потребителей этого сервиса (https://www.mos-gorsud.ru/rs/meshchanskij/services/cases/claim-civil/details/752c1540-f973-11ea-8e08-dbe6299fdf9f, http://судебныерешения.рф/54317843). 05.11.2020 действие ИП приостановлено, или Диана Дмитриевна решила заметать следы или по решению госорганов. Также нисколько не вызывает удивления, что оплату за «ремонт» ИП Каш Диана принимала на карту Каш Сергея Алексеевича (видимо будет соучастником), т.к. сразу было понятно, что имущество Дианы Дмитриевной будет сильно интересовать приставов.
Схема «работы» сервиса довольно проста – принимается техника с улицы или через сайты (про сайты чуть подробнее напишу ниже) с минимальной заявленной стоимостью. Позднее владельцу корректируется существенно увеличенная сумма (нужно менять половину запчастей, ага). Если обратившийся не согласен, с него требуют сумму «за диагностику». Если решит ремонтировать, пострадает сильнее – с него возьмут аванс «на запчасти» и далее будут ждать когда владельцу надоест и он заберет устройство в нерабочем виде, но деньги все равно не вернут. Ведь работы то были и запчасти покупали. На требование показать чеки на приобретение запчастей и выдать поломанные детали, которые были заменены, не реагируют, хотя акт о замене запчастей выдают. Не смущает даже информация, что у пользователя есть фото аппарата в разобранном виде до обращения, где можно по серийным номерам посмотреть, что никакие запчасти не менялись. Т.е. не пугает даже наличие доказательств мошенничества.
Теперь про сайты. Есть некоторое количество однотипных сайтов типа asus-russia-support.com, dell-russia-support.com, hp-russia-support.com и т.д. зарегистрированных в один день, одним и тем же человеком из г. Казань. Именно через данные сайты наивные потребители попадают к нашим «сервисам». Потому и аффилированность их очевидна. И хотя владельцы сайта будут рассказывать соответствующим органам, что мопед не мой, я лишь дал объявление, заслуженная слава настигнет и их.
Ну и в заключение. У меня нет сомнений, что Workshop на Ивана Бабушкина 18 скоро исчезнет. Также, к сожалению, нет сомнений, что в том или ином виде он появится где то еще. Потому, что у некоторых людей, извиняюсь за канцелярский слог, исправление без изоляции от общества невозможно.
Внимательно изучайте отзывы и рекомендации о компании перед обращением к ним. Старайтесь никакие взаимоотношения не начинать с авансовых платежей.
P.S. Если вы сотрудник подобного «сервиса», бегите оттуда. Чем быстрее, тем лучше. Только в детских книжках жизнь джентльменов удачи полна веселых приключений. В реальности, все в один момент может оказаться гораздо проще и печальнее. А ведь у некоторых из вас даже есть совесть. Например, мальчик, рассказывавший про то, что документы на запчасти нельзя выдать из за коммерческой тайны, а неисправные запчасти сразу утилизируются, при этом немного заикался и густо краснел. Значит еще не все для него потеряно. И увольняясь оттуда просите не писать стаж работы в трудовую книжку. С такими записями вас потом не возьмут на работу в любую приличную компанию.
Очень низкое качество сервиса. У меня было разбито стекло на айпаде. Сначала по телефону мне сказали, что можно заменить только стекло. Приезжаю на место, выясняется, что обязательно нужна платная «аппаратная диагностика всех систем устройства», которая по акту стоит 500 р, но мне сказали 1000 р, исправив акт от руки. Я сразу оговорился, что для меня цена - приоритет и можно ли при мне посмотреть и сказать нужна ли замена дисплея или нет. Мне ответили, что «аппаратная» диагностика займет не меньше часа. Но мне сказали, что если цена меня не устроит, то бесплатным курьером мне вернут айпад. Я уехал. Позвонил мастер, сказал, что нужна замена дисплея. Назвал цену, цена меня не устроила, попросил вернуть айпад курьером. На что получил ответ «ну тогда курьер платный, 1000 рублей». А бесплатный он был, если бы стал ремонтироваться там, просто об этом никто не упомянул. Приехал за планшетом сам, получил акт «аппаратной диагностики всех систем», где одной строкой указано «замена дисплея».
В общем не знаю, какое там качество ремонтных работ, но сервис там на нуле, сотрудники сознательно или несознательно вводят клиентов в заблуждение. Итог: потерянные 3 часа времени и 1000 рублей. Не рекомендую, есть более приличный ремонты с уровнем сервиса на голову выше.