Workshop
49 отзывов
21 июля 2022
В процессе тоже поняла, что меня разводят,но именно этот ремонт был не везде доступен, в итоге ценник в 2 раза вырос, но с рассчетом, что вещь будет как новая, согласилась. Цена вопроса 16900, цена нового устройства на тот момент 24500. Приставку вернули, но никакого ремонта произведение не было.
1
9 ноября 2020
Лохотрон.
Говорят, театр начинается с вешалки. Тогда качественный сервис начинается с профессионального, предприимчивого, а главное честного руководителя. И у компании Workshop здесь есть чем гордиться. Все сведения далее, собраны из официальных источников и не являются персональными данными. Каш Диана Дмитриевна из солнечного Крыма, зарегистрирована как ИП 03.07.2020 в ИФНС г. Ялта (https://egrul.nalog.ru/index.html). А уже через два месяца, в сентябре в судах г. Москва вовсю шли рассмотрения дел от «благодарных» потребителей этого сервиса (https://www.mos-gorsud.ru/rs/meshchanskij/services/cases/claim-civil/details/752c1540-f973-11ea-8e08-dbe6299fdf9f, http://судебныерешения.рф/54317843). 05.11.2020 действие ИП приостановлено, или Диана Дмитриевна решила заметать следы или по решению госорганов. Также нисколько не вызывает удивления, что оплату за «ремонт» ИП Каш Диана принимала на карту Каш Сергея Алексеевича (видимо будет соучастником), т.к. сразу было понятно, что имущество Дианы Дмитриевной будет сильно интересовать приставов.
Схема «работы» сервиса довольно проста – принимается техника с улицы или через сайты (про сайты чуть подробнее напишу ниже) с минимальной заявленной стоимостью. Позднее владельцу корректируется существенно увеличенная сумма (нужно менять половину запчастей, ага). Если обратившийся не согласен, с него требуют сумму «за диагностику». Если решит ремонтировать, пострадает сильнее – с него возьмут аванс «на запчасти» и далее будут ждать когда владельцу надоест и он заберет устройство в нерабочем виде, но деньги все равно не вернут. Ведь работы то были и запчасти покупали. На требование показать чеки на приобретение запчастей и выдать поломанные детали, которые были заменены, не реагируют, хотя акт о замене запчастей выдают. Не смущает даже информация, что у пользователя есть фото аппарата в разобранном виде до обращения, где можно по серийным номерам посмотреть, что никакие запчасти не менялись. Т.е. не пугает даже наличие доказательств мошенничества.
Теперь про сайты. Есть некоторое количество однотипных сайтов типа asus-russia-support.com, dell-russia-support.com, hp-russia-support.com и т.д. зарегистрированных в один день, одним и тем же человеком из г. Казань. Именно через данные сайты наивные потребители попадают к нашим «сервисам». Потому и аффилированность их очевидна. И хотя владельцы сайта будут рассказывать соответствующим органам, что мопед не мой, я лишь дал объявление, заслуженная слава настигнет и их.
Ну и в заключение. У меня нет сомнений, что Workshop на Ивана Бабушкина 18 скоро исчезнет. Также, к сожалению, нет сомнений, что в том или ином виде он появится где то еще. Потому, что у некоторых людей, извиняюсь за канцелярский слог, исправление без изоляции от общества невозможно.
Внимательно изучайте отзывы и рекомендации о компании перед обращением к ним. Старайтесь никакие взаимоотношения не начинать с авансовых платежей.
P.S. Если вы сотрудник подобного «сервиса», бегите оттуда. Чем быстрее, тем лучше. Только в детских книжках жизнь джентльменов удачи полна веселых приключений. В реальности, все в один момент может оказаться гораздо проще и печальнее. А ведь у некоторых из вас даже есть совесть. Например, мальчик, рассказывавший про то, что документы на запчасти нельзя выдать из за коммерческой тайны, а неисправные запчасти сразу утилизируются, при этом немного заикался и густо краснел. Значит еще не все для него потеряно. И увольняясь оттуда просите не писать стаж работы в трудовую книжку. С такими записями вас потом не возьмут на работу в любую приличную компанию.
13
25 сентября 2020
Очень низкое качество сервиса. У меня было разбито стекло на айпаде. Сначала по телефону мне сказали, что можно заменить только стекло. Приезжаю на место, выясняется, что обязательно нужна платная «аппаратная диагностика всех систем устройства», которая по акту стоит 500 р, но мне сказали 1000 р, исправив акт от руки. Я сразу оговорился, что для меня цена - приоритет и можно ли при мне посмотреть и сказать нужна ли замена дисплея или нет. Мне ответили, что «аппаратная» диагностика займет не меньше часа. Но мне сказали, что если цена меня не устроит, то бесплатным курьером мне вернут айпад. Я уехал. Позвонил мастер, сказал, что нужна замена дисплея. Назвал цену, цена меня не устроила, попросил вернуть айпад курьером. На что получил ответ «ну тогда курьер платный, 1000 рублей». А бесплатный он был, если бы стал ремонтироваться там, просто об этом никто не упомянул. Приехал за планшетом сам, получил акт «аппаратной диагностики всех систем», где одной строкой указано «замена дисплея».
В общем не знаю, какое там качество ремонтных работ, но сервис там на нуле, сотрудники сознательно или несознательно вводят клиентов в заблуждение. Итог: потерянные 3 часа времени и 1000 рублей. Не рекомендую, есть более приличный ремонты с уровнем сервиса на голову выше.
12
1 ноября 2020
Шарашкина контора!!! Обьявляют не реальные цены за ремонт... Что бы сдать, забрать товар, надо простоять в очереди минут 30... Отдал телевизор на диагностику, позвонили через 10 минут, выявили проблему, замена платы включения... Уверен, что за это время найти причину поломки не реально. Всё рассказали с моих слов. За ремонт и работу обьявили 22800 рублей!!! За мной стояла бабушка, которая приехала из Дубны, месяц назад сдала в ремонт фотоаппарат , никто не звонил, не писал о готовности. Сказала что сначала приехала на красносельскую в офис закрыт, приехала сюда... Не знаю что дальше... Офис на Ивана Бабушкина д. 18к2 находится в жилом доме, в подвальном помещении... И контора оформлена на ИП.
6
10 октября 2020
Пришла сюда по совету детей разбила тел уже не первый раз. Но только здесь мне сделали быстро и недорого. Прекрасное обслуживание очень милая и приветл
ивая администратор. Очень довольна спасибо.
1
16
30 ноября 2020
Больше месяца прошу вернуть уже даже в любом состоянии свой телефон Хонор 20 лайт переданный для ремонта курьеру Воркшоп, предоплату в 6 тыс. не прошу возвращать. Два раза ездила в сервисный центр на Ивана бабушкина 18к2, в первый раз сказали, что телефон ещё разобран, нужно ещё 2 дня, но так и не привезли, на звонки не отвечали, через неделю там же сказали, что у них только приёмный пункт, ремонт производят по другому адресу, и мой телефон все ещё тестируется, нужно ещё пару дней, потом вообще перестали отвечать на звонки, на обращения в ватсап и инстаграмм не реагируют, удаляют и всё...
Без полиции, прокуратуры и роспотребнадзора похоже уже не обойтись.
Люди!!! Читайте отзывы!!! Не повторяйте ошибки уже обманутых людей!!!
9
14 октября 2020
Поступают хитро. Озвучивают стоимость одну по телефону, приезжаешь, ещё раз повторяют ее же. Без диагностики, которая платная в случае отказа, не принимают. И вот когда они протестируют, опа, цена вырастает в 4 раза!!
Что было - треснула матрица ноута, по телефону сообщили - работа и матрица 900+3500. После диагностики - помимо матрицы ещё надо контроллер менять, со слов "мастера" он куда то сместился, (с чего это в друг), и новая матрица мерцать начинает, причем старая работает, но с полосой на экране. Чип этот будут везти из Санкт-Петербурга! , Видимо вещь столь редкая, что в деревне Москва такого не водится. В итоге ценник 10500!!! Не плохо, да... и отказаться от ремонта, без оплаты фейк диагностики, невозможно! А диагностики собственно и не было, заглушки винтов я клеил до этого клеем, и в случае открытия крышки дисплея было бы визуально видно. Ну а как подключить новую матрицу без разбора.... Ну понятно, да...
Дополню.
14.10.2020. Купил матрицу, поменял самостоятельно (Ютуб в помощь). Как и предполагалось, никакого чипа, стоимостью 5к, менять не надо. Фото прикрепляю.
Вот и весь развод. Матрица обошлась 3500....
Все расчитано на то, что, либо клиент откажется от навязанного дорогого ремонта и как следствие заплатит за фейк диагностику, либо согласится на дорогой ремонт, куда включат несуществующие поломки.
8
25 сентября 2020
Мошенники!!! Эта контора заявляет, что они являются официальным сервисом ASUS. Вранье, официалы не обманывают клиентов! Нужен был срочный ремонт, этим и воспользовались.
После диагностики взяли ноутбук на замену матрицы, обещали выполнить работу в течение недели, причём оплату требуют вперёд, но через неделю заявили, что нужно ещё и видеокарту менять, а зч у них стоят более 10000, якобы родные. Понятно, что пошел развод! Мы потребовали вернуть ноутбук и уплаченные деньги из-за невыполненной работы и обмана. Машину вернули, деньги нет. Уже прошло более 3 недель, деньги не возвращают и на телефон не отвечают. Скрываются. Вроде деньги не огромные, но и не малые, подозреваю, что мы не одни такие. Будем обращаться в Роспотребназор и правоохранительные органы.
14
11 октября 2020
Ставлю 1 звезду, потому, что 0, нельзя. Народ, не надо сюда ничего сдавать, пожалейте свои нервы и время. Пришел восстановить данные с камеры, взяли на диагностику, при этом стоимость и сроки, только после платной, если я не соглашусь диагностики. Прождал 2 часа, пока проведут диагностику. В итоге, диагностировали 3 дня. Затребовали цену, даже выше, чем верхний предел диапазона, который озвучили при обращении и полную предоплату. Обещали, что готово будет во вторник, приезжайте, забирайте. Во вторник, когда я приехал, выяснилось, что камера не вернулась из лаборатории и они не знают, когда вернётся. Мастер пообещал лично позвонить, когда будет готово и прислать курьера с камерой. В итоге, в следующий вторник дозваниваюсь сам. Телефоны не работают. Человек, который лично обещал выполнение, сроки и получал деньги, заявил, что он на больничном и ему на все плевать. На следующий день, дозвонился раза с 10го, ответила девушка, сказала, что выяснит и перезвонит через 10 минут. Через 4 часа дозвонился снова, ответил мужчина, и пообещал тоже самое. Хочу отдать должное, он ЕДИНСТВЕННЫЙ, кто в этой компании, выполнил свое обещание ... не через 10 минут, но это ладно. Он мне сообщил, что они ничего не сделали, приезжайте, забирать камеру и писать заявление на возврат денежных средств. В течении 2 недель мы его рассмотрим и ещё месяц будем возвращать деньги. Может вернём. Господа сотрудники WORKSHOP, если вы это читаете, то хочу вас обрадовать, вас отбирали по принципу, худшие к нам. Также хочу отметить интересное совпадение, как только я написал заявление на возврат денежных средств. На мой телефон началась спам атака от различных сайтов с кодами подтверждения операций. Вы тут разумеется ни при чем и ничего такого не делали, так, забавное совпадение, не более.
9
23 сентября 2020
Ничего плохого про Московский центр сервисов сказать не могу. Сдавала сюда свой Xiaomi Redmi Note 6 pro в ремонт, который не включался вообще. Компанию выбрала по рекомендациям из интернета, мнения клиентов только положительные. Позвонила и договорилась о том, что мастер примет в этот же день. Оперативность удивила и я отправилась в сервис. Приняли, как и договаривались в моё время. Диагностика слегка затянулась, но ремонт произвели быстро. Телефон реанимировали с восстановлением IMEI. Качество ремонта внешне нормальное, тестирую второй месяц пока без нареканий. Мастер помимо качественной работы дал и полезную консультацию по обращению с телефоном. Ценовую политику считаю справедливой. Вообщем минусов не обнаружила, поэтому могу смело рекомендовать!!!
3
12
29 июля 2021
Полные мошенники. И мастера и руководство. Больше года забрали телевизор на замену матрицы взяли 100% предоплаты. Телевизор не сделали.правда привезли в мае этого года а насчёт возврата денег одни ЗАВТРАКИ.Контактные телефоны молчат. Вообщем полное разочерование в этой организации. Думаю я не один такой которого бортанули.
4
22 сентября 2020
Развод на ровном месте! Сын пришел менять на телефоне экран при этом предварительно созвонился с сервисом и обговорил цену за работу заранее. В итоге при сдаче в ремонт, несмотря на очевидность неисправности (замена тачскрина) была навязана услуга "диагностика" стоимостью 500 рублей и по факту этой крайне необходимой сервису диагностики стомость замены экрана выросла дополнительно на 1000 рублей! Отвратительно! Внимание модераторов! Положительные отзывы об этом сервисе здесь написаны исключительно работниками этого сервиса.
12
3
23 сентября 2020
Почитал отзывы в интернете и не понимаю к чему такой негатив. Сдавал в данный сервис ноутбук HP, стоимостью 55к и думал что ремонт обойдется очень дорого, но приятно удивился что ценник ниже среднего по Москве, да еще и ремонт сделали всего за 3 дня и дали гарантию на 36 месяцев. В общем, всем рекомендую и не советую верить всяким слухам и левым отзывам, а убедиться самим в профессионализме данного сервиса. Спасибо им 🙏🏻
5
11
23 ноября 2020
Помогите пожалуйста кто может.
Позвонил в этот сервис насчёт замены стекла на Samsung a31, не было времени читать отзывы и прочее. И не мог сам поехать из-за работы. Они сказали что может забрать их курьер. И представлялись официалами от Samsung. Забрали в пятницу 13 ноября и обещали привезти к 7-8 вечера. По итогу никто ничего не привез. И на связь они не выходят естественно. Я сам живу в Твери и даже не знаю куда ехать т.к. магазины закрыты!!!!
Если кто то , чем то может помочь, то надеюсь
5
1
21 ноября 2021
Конечное место,ни в коем случае не отдавайте туда ничего!!!! Технику примут, деньги возьмут заранее и ничего не сделают ещё и трубку брать не будут, останетесь и без денег и без техники.
3
1 октября 2020
Мл. Брат разбил смартфон во время прогулки. Ближайшим сервисом оказались данные ребята) к удивлению, ремонт меня порадовал, за озвученную стоимость делают качество))) ранее, если попадала в, подобного типа(небольшие помещения), сервисы - не ожидала хорошего результата, и не получала его... В общем, +1 в список проверенных мест. Приветливые ребята на приемке)
7
27 сентября 2020
❗❗❗ МОШЕННИКИ ❗❗❗
Нужно было поменять матрицу дисплея на HP Probook 440 G4!
Загнули цену на 15000 руб. за оригинальную матрицу. Просто тупая попытка развода!!! За диагностику берут деньги, чтобы хотя бы что-то с вас заработать, если не получится развести по полной!
В итоге поставил в нормальном сервисе оригинал за 7500!
ИП Каш Диана Дмитриевна, либо вы недобросовестно работаете либо ваши сотрудники!!!
13
3 ноября 2020
Сказали по телефону, что заменят экран в течении 2 часов, приехала к ним, оказалось обманули. На самом деле телефон нужно оставить на неопределенный срок. В акте приема компании не несёт ответственность ни за что, даже если детали оборудования будут заменены, даже если что-то будет испорчено. Надо было сначала отзывы прочесть, а потом ехать.
5
21 сентября 2020
Развод дикий! Принес фотоаппарт на диагностику, сказали надо менять вспышку, по итогу час она видимо просто лежала у них, сказали 7000 и 3 дня за ремонт, приехал домой, просто почистил и все заработало. Обслуживают школьники подростки, видно что ничерта не понимают. Куча разгневанных клиентов прям на ресепшена. Просто ужас! Надеюсь их скоро закроет полиция!
10
3
22 сентября 2020
хороший сервис, нужно было на ноутбуке заменить матрицу. Отдал технику в течении часов 2 сделали быстро и качественно. без обмана и цены хорошие! остался всем доволен. Спасибо вам большое!
1
8
23 сентября 2020
Недавно ремонтировал там MacBook Pro , была проблема с изображением.
Сделали все быстро и качественно.
Огромное спасибо ребятам.
4
9
26 октября 2020
Отдавала ноут в середине сентября. Обещали за 2-3 дня все сделать. Скрины есть. Взяли оплату (больше 20 тыс). Через 1,5 недели вернули ноут. Не отремонтировали. Деньги не вернули. По каким-то их загадочным внутренним правилам возврат средств 3 месяца (закон о ЗПП почитать забыли). Готовлю иск.
5
1 октября 2020
Спасибо большое ребятам из workshop,очень быстро отремонтировали мой смартфон ,за вполне приемлемую цену ,всем советую
8
3 марта 2021
Отдавали ноутбук DELL на замену аккумулятора, сказали на следующий день привезут, в итоге звонили и вымогали деньги, у вас плату еще заменить надо, у вас шлейф под замену, контроллер и доставка до вас только за 1000р и т.д. отдавали по другому адресу, там закрылись, открылись тут, с трудом забрали свой ноутбук, который теперь даже НЕ включается!!! Подали в суд!
Проверьте, если ИНН 910313531321 ИП Каш Диана, то это развод. По ним много судебных дел.
3
31 октября 2020
Стандартный развод не знающих потребителей , была замена лампы, стоимость которой на рынке состовляет 9000 рублей , за работу запросили 19200, не рекомендую , по поводу качества сказать не могу , но схема проверенная - бесплатная диагностика , ценник громадный .
5
9 октября 2020
Не знаю почему люди пишут тут плохие коментарии , отдавал айфон , была непонятная проблема с акумом, мастер заметил на новый , работает по сей день , болтов не воровал ))
По цене кому мне кажеться вполне не дорого, я остался доволен после обмлуживания . Спасибо мужики
6
17 октября 2020
Мошенники, не несите сюда свои устройства, и не платите ни за что вперед. Уже третий месяц пытаемся вернуть свою технику и оплаченный аванс, а нас просто игнорируют и не отвечают на звонки. Обращаемся в полицию и Роспотребнадзор.
4
1 декабря 2020
МОШЕННИКИ!!! забрали телефон и деньги за ремонт, сказали, что сделают за два дня. прошло 2 месяца - телефон получить не могу. Итого убытки 70к телефон и 24 к ремонт. Пошли писать заявление в суд и т.д.
7
24 сентября 2020
У меня сломался ноутбук. А в нем вся учёба и работа. Без него был как без рук. Обратился к этим ребятам, они вошли в мое положение и починили мне его в день обращения. Спасибо! Теперь буду всегда обращаться к вам
2
6
14 октября 2020
Отремонтировали фотоаппарат Canon и объектив, работает хорошо, ремонтом довольна ) Обращалась как в сервисный центр Canon, мне объяснили, что специализируются на Canon.
4
20 сентября 2020
Отличный сервис! Поменял фронтальную камеру
на моем смарфоне , четко и быстро в тот же день сделали. Спасибо огромное!!!
3
7
23 сентября 2020
Вдребезги разбила свой айфон. Так как завтра улетаю, нужен был срочный ремонт. Мне повезло, что я наткнулась в интернете на этих ребят. Приехала в обед, за 2 часа заменили стекло и наклеили защитное в подарок. Очень рада, что повезло найти такой крутой сервисный центр. Теперь буду всем друзьям советовать. Спасибо, WorkShop, что выручили меня в такой непростой ситуации. 5/5.
3
9
23 сентября 2020
Лагал ноут, медленно думал и тупил плеер проигрывателя видео в браузере, хотят ноут новый. Сдал его этим ребятам, устранили проблему в быстрые сроки и за небольшую плату.
2
7
3 октября 2020
Люди с Workshop обманывают.Обговаривал с ними чтоб заменили дисплей с рамкой на хонор 8 про. Заплатил .В этоге не заменили,а дисплей на следующий день отклеелся.
6
4 октября 2020
не пользуйтесь данным сервисом, они даже не проверяют, сразу объявляют про неисправную матплату, деньги собирают на якобы диагностике и обратной доставке техники.
5
24 сентября 2020
Жесткий диск стоимостью за 3000 руб продали за 12 000 рублей и установили за 6000 рублей не лицензионное ПО . Я просто в шоке, готовлю документы в суд.
7
2
29 октября 2020
Отличный сервисный центр. Отдавал ноут на ремонт, сделали оч качественно, хоть и пришлось подождать пару дней. Не пойму откуда негатив
3
4
23 сентября 2020
Отдавал на ремонт Ноутбук, починили всё быстро качественно. мастера своего дела!
3
8
7 января 2021
Сдал ноут бук 20 октября больше я его не видел на звонки не отвечают написал заявление в полицию
5
1
20 октября 2020
По телефону называли определенную сумму. Когда я пришел сдавать аппарат, сказали что требуется платная диагностика, где будут определены конечная сумма и сроки.
4
16 сентября 2020
Развод при первых минутах общения, доп. аа диагностику тысяча, комп нужно разбирать, прозванивать
13
3
20 сентября 2020
Спасибо за быстрый ремонт с быстрой доставкой и с гарантией))
2
8
19 сентября 2020
Мошенники, притом послали меня сюда из техподдержки MSI, не ведитесь, не тратьте время и деньги
13
2
30 октября 2020
Врут постоянно. Обещали ноутбук починить за один день, прошла неделя, все не готово. А мне работать надо. Каждый день завтраками кормят
6
17 ноября 2020
Закрыто в связи с короновирусом до 1 декабря. Телефоны не отвечают.
5
9 октября 2020
Совершенно бездарные и наглые...
Испортили телефон
6
9 октября 2020
Нормальный сервис, нареканий и вопросов нет
6
4 ноября 2020
Это мошенники!
9
9 июля 2021
Мошенники
3