Слишком много людей, очень тесные раздевалки и очередь в душ, открытые душевые тоже минус. В тренажёрном зале тренера никогда не подойдут не предложат помощи при виде новеньких!
Один из самых грязных в прямом и переносном смысле клубов СЗО г Москвы. Ужасная антисанитария, повсюду грязь, старый раздолбанный инвентарь и оборудование из 90-х. Половина шкафчиков попросту не работает, вся сантехника еле дышит, по всему клубу жуткий гнилостный смрад из-за перебоев в работе вытяжки. Про бассейн вообще промолчу, если жизнь вам дорога и вы не хотите месяцами лечиться от грибка и инфекции, то туда даже в химзащите страшно зайти. Неоднократные жалобы руководству, результатов не принесли. Может теперь станет им стыдно. Это прям дно.
Возврат осуществляется в течении 180 дней, в подписанном договоре об этом не слова. Ссылаются на то, что ознакамливаться нужно не с договором, который ты подписываешь, а с тем, что находится на сайте. Извините, а зачем мы тогда заключаем договор?
Уже почти год хожу в трена жерку, нравится!!! Беру тренировки у Давида. Благодарю за высокие результаты совместной работы👍👍👍 настоящий учитель🤗
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
5 апреля 2020
Ходила сюда несколько лет подряд, клуб один из лучших в городе, очень сильный тренерский состав, огромные залы, куча направлений и современного оборудования, огромная бесплатная парковка. Плюс отношение человеческое, после того, как ты вносишь деньги, ты не перестаешь иметь ценность, как в других клубах. Приятный контингент, никогда нет очередей и скученности. И уверенность в завтрашнем дне , я доверяю WORLD CLASS, не боюсь, что клуб закроется, как многие сейчас.
Купили с мужем абонементы для себя и ребёнка в начале февраля. При продаже нас не предупредили про то, что парковка более 2,5 часов платная и про то, что детям можно только до 21:00. Очень неудобно получается, мы после работы успеваем приехать только после 19:00 и второпях ничего не успеваем...
Отрицательные впечатления:
-Очень много народу в будни по вечерам.
-Полотенца поношенные, застиранные. Не выдают второе полотенце при желании.
-Теснота в раздевалках, чтобы пробираться к шкафчикам вечно приходится ждать пока пропустят и самому все время всех стоять пропускать!
-Очереди в душ и на фен. (всего 4 фена на толпу женщин и детей!!!)
-В сауне не жарко (из-за постоянного открывания двери- нагреваться не успевает).
Из положительного:
-Хороший детский клуб и групповые занятия для детей, отдельный детский бассейн.
-Отличный хамам!
-В тренажерке хотя и народу много- очередей нет, разнообразные тренажёры.
-Тренеры хорошие, отзывчивые- объясняют если спросить.
Отличный клуб, вежливый персонал , уборка осуществляется регулярно , всегда чистота и порядок . Большой бассейн, отдельные залы для групповых занятий , с начала нового года 2020 стали менять частично тренажеры. В целом очень хороший клуб , всем советую 👍
Приятный и удобно расположен ценник бы чуть по меньше и повнимательнее смотрели бы за состояние оборудованием краны сломаны шкафчики через раз работают.
Купила 4 клубных карты в Mitino Lite, себе и детям. Мобильное приложение клуба путается в наших аккаунтах, кого-то записывает, а кого-то игнорит. Детям на номер телефона приложение поставить можно, но запись на тренировки с их номера сделать невозможно. Это ужасно неудобно. Приложение что есть, что его нет. На популярные групповые тренировки не записаться, люди бьются за места, встают в очередь!, договариваются с администрацией, списки передают, чтобы те быстро бронировали на портале в момент открытия записи. Бред, совок какой-то местячковый.
А больше похоже на вынуждение приобретать VIP-условия, и платные занятия и доп. услуги. Т. е. создают искусственный ажиотаж, а потом предлагают платные групповые занятия или VIP.
Персонал в основном приезжий, доктора и тренеры жалуются на текучку.
Тренеры при этом могут безцеремонно выставить Вас из зала за опоздание (остановить тренировку и при всех жестко предложить покинуть зал).
Политика клуба, похоже, ориентирована на то, что клиенты - это просто овцы, которых здесь стригут.
Будьте готовы!
11
Евгений Прозоров
Знаток города 9 уровня
2 февраля 2022
Хорошее место, больше 15 лет существует! Много лет туда ходил, сейчас жена с дочкой ходят, очень нравится. В районе Митино мест такого уровня можно по пальцам пересчитать. Цены да, не дешёвые, но там и бассейн и сауна и хамам и многое другое. Это не в подвале каком то находится а отдельное здание со своей парковкой. Всем советую прийти и убидиться в моих словах!!!!!
Мне и моей девушке провели экскурсию по клубу, поверхностно всё устроило, главный фактор близость к дому. Купили абонемент на 7 месяцев за 28 тыс. на человека.
Сходив один раз на следующий день после покупки, выяснилось, что в душевых нет раздельных кабинок как это было в WorldClass на м. Таганка. Ужасный запах в зале с тренажёрами и солярий находится прям в раздевалке. И им пользоваться не возможно, так как перед солярием нужно всё тело обмазать и делать это пока по помещению шастают чужие не знакомые люди не мыслимо.
Захотели вернуть абонемент, на что нам отвечают, что в связи с каким-то законом деньги нам будут возвращать в течении ПОЛУГОДА, что неправомерно.
Т.е. на фитнес ходить мы не можем, деньги нам не возвращают и в новый фитнес пойти мы не можем, потому что 30 тыс. нам негде взять лишних. Руководство на встречу не идёт и никак не оправдывается!
При покупке абонемента никто не предупреждал об этих нюансах и раздевалки нам не показывали.
В клубе хороший тренажерный зал, есть сауна, дают полотенца, бассейн тут не супер, так как для плавания всего 3 дорожки, одна из них практически всегда занята под индивидуальные занятия, и в популярные часы на двух дорожках не комфортно, есть ещё в бассейне зона для водной аэробики, но для плавания она не подходит, и когда проходят занятия аэробикой, остаётся вообще одна дорожка. Ещё у клуба отвратительная ценовая политика, заявляется завышенная номинальная цена абонемента, и всем продают с разной скидкой, как на рынке. Но в целом на четверку, если со скидкой повезёт)
Очень люблю да нный клуб. Мне в нем комфортно. Всегда приветливы тренеры и персонал. На мой взгляд все клиентоориентированы от залов до ресепшена.
В баре всегда вкусно.
Есть гениальные тренера . Например Ирина Костина. Удивительный человек и мега профи.
В салоне Красоты, работает прекрасная Зуля.
Если Вы готовы себя любить и ухаживать , то вам точно в нашу компанию.
Не была в других World Class, но я люблю свой.
Всем спасибо за такой досуг души и тела.
С ув. Елена Базылева
Не плохой фитнес центр, хорошие кардио тренажеры, силовые не плохие, но простых( староватых моделей) . Бассейн есть. Минус сильно хлорированный и много народу. Бани сауна не плохая в раздевалке, паровая слабая.
Народу слишком много! Купила карту только от безвыходности... ходить попробую в обед, когда все разбежались или обедать или за детьми! альтернатив вокруг мало! Тренажёры давно под замену надо пустить! Просто железные палки....
Единственный плюс этого места - персональные тренеры.
В остальном, не посоветую никому.
За коммерческим отделом надо вообще очень внимательно следить, по телефону предлагают одни условия покупки карты, а по факту оформляют другое.
Ходил более 10 лет в этот клуб , закончилась карта , мне позвонили предложили новую , назвали цену
приехал покупать , стоимость оказалась совсем другая !! Вывод занимаются конкретным обманом и не ценят постоянных клиентов !
Очень испортился клуб ходят туда кто попало очереди к шкафчикам , в баню , бассейн, к тренажёрам
Клуб замечательный. Есть все, что нужно взрослым и детям. Из недостатков: не очень качественная раздевалка, в т.ч. маленькие шкафчики, и душевая требует обновления
Ходила в этот клуб еще когда там был Физкульт.
Потом переехала на другой конец Митино и ходила в другие клубы и секции. В итоге вернулась, т к этот клуб лучший в районе. Народу, конечно, немало, но вроде места хватает.
Чисто, хорошая вентиляция, хорошее оборудование, тренеры групповых программ- супер, парковка (!!!), бассейн, хамам (обожаю). Единственное, не радует отсутствие стаканов у кулера у большого зала. Ходить со своим стаканом мне лично неудобно, ну, и полотенца уже норовят приказать долго жить).
Еще не понравилось покупать карту. Было ощущение, что меня разводят. Менеджер даже немрожко приверал по ценам. Надо раскручивать клиента тактично, чтобы он не чувствовал подвоха и с достоинством делал покупки.
За дистанционные тренировки во время карантина, World class, вам огромное спасибо. Это очень круто. Все тренеры молодцы! Процветания и всех благ!
Прекрасный зал, прекрасный персонал много тренажеров,просто топ!!!
3
1
Посмотреть ответ организации
Alexey P.
Знаток города 5 уровня
16 января 2022
Добрый день!
Приобрёл абонемент в Новогодние праздники, однако, спустя всего одну неделю, пожалел и начал подумывать о том, чтобы вернуть деньги (что, к слову, не так уж и просто, ведь это происходит через 180 суток).
Раздевалки: я человек неприхотливый, мне нормально. Раздевалка, как раздевалка. Однако, был момент, когда я полностью переоделся и вдруг оказалось, что шкафчик не закрывается. Знающий человек рядом посоветовал "Лучше проверять перед переодеванием, здесь такое часто". Представителям клуба на заметку!
Бассейн: то, ради чего я и купил абонемент. К бассейну с технической точки зрения вопросов нет. Чистый, современный. Вода даже теплее, чем я привык. Есть джакузи с приятным массажем.
Но тут же всплывает главная проблема - количество посетителей. Людей много. Их настолько много, что заниматься спортивным плаванием очень проблематично, а в час пик - невозможно! Я не был в клубе в час пик. Один раз приехал в пятницу в 17:30 в надежде на то, что час пик ещё не начался, увидел количество автомобилей на парковке и уехал, даже не заходя в клуб. Однако я был в будний день в районе 22-23 и в это время в бассейне 4-5 человек на каждой дорожке. Надо понимать, что это не 4-5 человека, которые занимаются спортивным плаванием. Это 3-4 "купающихся" и 1 пытающийся проплыть 200 метров брасом. Это был я. На соседних дорожках такая же ситуация.
Зал с тренажерами: пока не добрался.
Я понимаю, что, с одной стороны, клуб не виноват в своей популярности. Отсутствие конкуренции - это проблема потребителей. Но я, как потребитель услуги, считаю, что оплаченная услуга не оказывается и не может быть оказана в полном объёме в текущих условиях. К фитнес клубу я отношусь как к месту для занятий спортом, а не как к аквапарку, где люди плавают с бокалом вина после спуска с горки.
При таком сегментировании и организации в World Class Митино, к сожалению, не хватает только бокалов. И бара в виде островка.
UPD: сходил в тренажёрный зал, все супер! Тренажеры хорошие, более-менее свободно. Повышаю балл.
Ну всё классно,на высшем уровне,чистота,супер вежливый персонал от уборщик ов до администраторов,хочется отметить и инструкторов по фитнесу,в трензале,все классные, доброжелательные,внимательные, ну что говорить Word klass ЛУЧШИЕ И АКЦИИ РАЗНЫЕ,ВОСТОРГ❤️💪👍🏻