Как и обещал Прониной Ольге, пишу отзыв о работе менеджеров.
Подал заявку на возврат денежных средств, в связи с переездом, картой так и не воспользовавшись (продлял абонемент). Прошло уже больше месяца, а деньги так и не вернули, хотя услуга по сути даже оказана не была. Не отвечают, ссылаясь на договор в котором 180 дней, но во первых услуга не была оказана СОВСЕМ, а во вторых по законодательству предусмотрены иные сроки по возврату.
Ужасная работа с клиентами!!! Подумайте прежде чем идти в этот клуб.
Мне понравилось, использовал гостевой абонемент. Я бы рекомендовал этот фитнес центр любителям спорта. Хорошие тренажеры, хорошие душевые, все необходимое есть. Важно для меня, наличие нескольких скамеек для жима. Приятный контингент. Посещал неделю, ни разу не столкнулся с проблемой парковки. Понравился бассейн, очень комфортно пребывать там, плавать и посещать сауну.
Из минусов, хотел бы обратиться к самим посетителям, которые заливают камни в сауне из своих бутылок и термосов, оборудование не предусматривает таких объемов (я бы штрафовал каждого на 10% от стоимости печки). И второе, не смотря на то что кругом указано, лежаки не занимать, "любители ALL INCLUSIVE" бронируют их, проявляя неуважение к другим посетителям.
4
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
9 апреля 2024
Маленький зал ,так как тренажеры поставлены друг к другу очень близко (это не безопасно) много раз было такое ,что люди ругаются когда друг друга толкают .Мало пространства ,а зал бывает забитым .Качество тренажеров тоже не для уровня спорт зала ,бывают сломаны.Протеин в зале стоит тоже дорого .Вода на полу вечно от тех кто ходит после бассейна ..все мокрое от туалетов до раздевалок .Парковки своей нет,вечно нужно отдавать еще 100 р за парковку рядом .
Клуб классный много лет хожу, хороший бассейн, огромная кардиозона, комфортные раздевалки. 6 лет назад старшая дочь посещала детские занятия и мы все были в восторге. Сейчас решила купить карту младшей и что-то пошло не так, почему уволили нормальных тренеров и понабрали этих хамоватых девиц!? Из всех тренеров ребенок нормально ходит на занятия только к юноше, который тренер по легкой атлетике. Он и улыбается и на контакт идет и общается приятно, а девушки все до одной как из под палки работают, детей как будто ненавидят, дочка даже боится нескольких и отказывается заниматься у них.
6 лет назад девчонки устраивали детям настоящие праздники и праздничные тренировки , а сейчас даже праздничный новогодний урок был имитацией урока и совсем не праздничным. Забираю ребенка из сада после сна, без полдника, что бы успеть к 16:15 на тренировку, а ребенок не рад идти. Были же занятия в 17:00 идеально, для кого в 16:15 сделали? Для детей которые не ходят в сад?
Я была немного удивлена таким огромным бассейном, наличием шикарной джакузи с мощными струями, баней и хамамом - и все это входит в стандартный абонемент! Ранее посещала клуб на Севастопольском -тот же набор услуг, но всё как-то уменьшено и ограничено. Здесь чувствуешь весь сервис сразу. Большие и просторные раздевалки, особенно, на втором этаже, много душевых кабинок, много фенов. Огромный бассейн! Кстати, вода и воздух теплые, чему я была приятно удивлена. На групповые программы еще не успела сходить, но планирую. Видела залы для групповых - они просторные и светлые. Думаю, что и всё остальное будет на высшем уровне. Единственный минус- у кулеров нет стаканчиков по текущим правилам (из-за пандемии), надо брать свою тару. Рекомендую этот клуб однозначно.
мой любимый фитнес клуб:) новое оборудование, внимательный персонал, недалеко от метро, есть полотенца. Прекрасные инструкторы! Есть инфракрасная камера и джакузи для расслабления! и чисто!)
Давно хожу в клуб. Часто хожу поздно вечером в бассейн. Хочется отметить высокий уровень отвественности тренера Марии Клейменовой. Она всегда не безразлична к порядку на территории бассейна и внимательно смотрит за клиентами членов клуба, чтобы они перед бассейном после бани принимали душ. Большое ей спасибо за внимательное и ответсвенное отношение к своим обязанностям.
Единственный человек, который смотрит за порядком в бассейне этого клуба.
Я желаю ей здоровья, счастья, удачи, любви и хороших друзей!
Каменева Любовь Николаевна
27.07.2023г.
Год назад занимался в этом зале, постоянно в бассейне был тренер (работник заведения) со своей дочерью, не знаю как и почему, он носился с ней по всем бассейнам основному и детскому прогонял оттуда других детей хотя это их бассейн. Сам мужчина на вид не из приятных!
Отличный клуб! Множество тренажеров. Нет тесноты. Классные групповые занятия. Большой бассейн с чистой водой без хлора + хамам + джакузи + детский бассейн. Отличная баня. Есть место в кардиозоне для самостоятельных занятий танцем, борьбой и т.п. Персонал реагирует на просьбы и замечания.
Тренеры - настоящие профессионалы. И в тренажерке, и в бассейне (особенно Илья). Тренер по групповым программам, Евгения, просто огонь!
Отдельные занятия с детьми, пока родители на тренировке.
Цена дороже, чем в некоторых других, но того стоит. Ходим всей семьёй несколько лет.
Посещаю фитнес клуб World class На Варшавке. Не большой, но уютный клуб. Бассейн большой, чистый. В сауне уборка по расписанию. Тренеры хорошие, улыбаются, приветливые. Но особенно хочу отметить тренера Ойбека и Бравая Евгения. Молодцы.
Спасибо вам🙏💕
Чисто, просторно. Занимаюсь тут уже 5 лет. Хороший зал, удобное расположение от квартиры. Бассейн 25 метров 4 дорожки , достаточно широкие , плюс 20 метров 1 дорожка , но шире остальных. Отличный хаммам. Особенно хорошая кардио зона. Огромное количество тренажёров, хорошие, дорогие модели. Раздевалки 3 : на 1 и 2 этажах. Есть вип раздевалка. Душевые просторные. Хорошая Вентиляция во всём комплексе.
Это, пожалуй, лучший клуб в среднем ценовом сегменте, в котором мне удалось побывать. Все чисто, тренажеры ухоженные, дизинфекция всего каждые 2 часа. Стоят коробки для использованного оборудования, куда можно сложить коврик, гантели и их вычистят после использования. Огромная кардио-зона. В тренажерке есть все необходимое. Хорошая вентиляция, в залах прохладно, так, как нужно. В бассейне вода +28 и это действительно так. Хамам, финская сауна, джакузи - все чисто, нигде нет посторонних запахов, пыли, грязи. Полотенца белоснежные. Видно, что за клубом следят. Клуб рекомендую. За эти деньги - это лучшее, что я видела.
Была здесь как гость из другого региона. Больше всего понравилось большущее джакузи,, где одновременно могут больше 10 человек уместиться. Суперприятно и суперполезно. Бассейн тоже большой длина 25 м, есть и лягушатник. Прекрасная сауна и хамам. Персонал доброжелательный. 1 раз посетила Аква. В моем регионе тренеры профессиональнее, на мой взгляд. Общее впечатление - очень понравилось.
Хороший клуб, много тренажеров, они не изношены. Групповых программ достаточно. Бассейн, джакузи, сауны. В раздевалке тоже небольшая сауна. Есть небольшое кафе. Выдают полотенце. Везде чисто, стоят кулеры. Персонал вежливый.
Очень комфортный спортивный зал. Но все же могу объяснить свою оценку. Мне не понравилось, что в душевых нет кабинок, а просто все открыто, первое время очень стесняешься. В душе постоянно нужно нажимать на кнопку, чтобы вода пошла. Нельзя поменять температуру воды и напор. Самому в кардиозону можно заходить только с 16лет, это не очень удобно. Ведь хочется хоть иногда самому позаниматься даже с 14лет. Тренера все миленькие и чудесные. На втором этаже много сломанных шкафчиков, после бассейна шкафчик не открывался, пришлось стоять и ждать пока придут, и откроют его. Опоздала на другую тренировку.
Очень люблю этот клуб! Хожу уже третий год. Всегда чисто, есть кулеры с водой , несколько просторных раздевалок. Особенно нравятся групповые занятия своим разнообразием и тренерским составом. Так же дополнительно занимаюсь в тренажерном зале (все тренажеры в хорошем состоянии)
с самым лучшим тренером - Максимом Швед. Занятия с ним всегда интересные и продуктивные. Максим подбирает программу, учитывая пожелания и физическую подготовку
Не получилось добраться до отдела продаж. Охранник не пустил внутрь с коляской с ребенком. Говорит нельзя. Берите его на руки и ходите с ним. Так и не посмотрели клуб.
Плюс с парковкой беда - машин куча. Все во дворе паркуются и место надо с трудом.
Посещала данный клуб в рамках со-доступа. Отличный, очень вместительный бассейн! 4 дорожки для плавания и отдельное пространство для аквааэробики. Ширина дорожки больше, чем в других клубах lite, что способствует комфортному плаванию даже впятером. И отдельный бонус - джакузи))
Занимаюсь в клубе 4 года (плаваю в бассейне), всем очень довольна. Аквазона отличная: одна большая зона для плавания и 4 дорожки, хамам, парная и джакузи.
Не стану оставлять восторгов, которых тут в изобилии. Да, раздевалки большие, но это не предел мечтаний! В бассейне народа немерено всегда, причем народ плавает хаотично кому как на душу придется… в сауне собираются компании пенсионеров, которые шумно обсуждают что хотят, не смотря на таблички соблюдать тишину. На групповые занятия либо запись еще не открыта, либо уже закрыта. Вобщем продлевать годовой абонемент не стану, лично для меня есть варианты интереснее за такие деньги.
2 звезды, которые предназначены только раздевалке.
Совершенно неудобный фитнес клуб. Начиная с отсутствия парковки, заканчивая разными этажами для залов.
Непонятно, где парковаться, поскольку здание находится в спальной зоне, есть какая то закрытая парковка для вип клиентов. Даже боковая парковка, которая платная, забита до отказал аж утром в 10:00.
По самому залу. Самое неприятное, что тренажеры до ужаса старые, грязные, да и их мало. Непонятно, как такая сеть не заботится о чистоте и новизне инвентаря.
Из плюсов, только раздевалка, которая действительно чистая, хотя шкафчики внутри пыльные, что странно.
Итого. Я была во многих фитнес клубах, но нигде мне не хотелось быстрее закончить тренировку и уйди из клуба.
Хорошее и вежливое отношение персонала, чисто, порядок поддерживается постоянно, залы и кардиозона оборудованы отлично. Бассейн 25 м. -четыре дорожки и зона для занятий аквааэробикой, хамам, сауна, мини бассейн с гидромассажем. Все на высшем уровне. Трудности с парковкой, в связи с близким расположением к жилому дому и большого количества посетителей клуба.
Сотрудники обзванивают клиентов. После отказа общаться оставляют ваш телефон на сайтах других фитнес клубов с просьбой перезвонить. И вам будут звонить менеджеры других клубов. Это у них прикол такой. Если руководству интересно просьба как то отреагировать на данный коментарий. Готов предоставить распечатку звонков
Клуб отличный, а вот контингент людей- нет. Постоянно что-то воруют в мужской раздевалке. Ушел из клуба и позже обнаружил, что оставил косметическую сумочку. В ней были шампуни, очки для бассейна и шапочка. Через 1,5 часа вернулся за ней, но ее уже кто-то украл.
Очень люблю этот фитнес-клуб. Много групповых занятий, большой бассейн, везде чисто, уютно. Люблю ещё поваляться в джакузи:) Тренерский состав очень нравится. Хожу сюда с удовольствием. Правда, после работы, вечером, людей много в бассейне. Понимаю, что не у всех нас есть возможность ходить по утрам. Рекомендую этот клуб для занятий спортом.
Рекомендую данный фитнес
Небольшое количество занимающихся
Достаточное количество тренажеров в хорошем состоянии
Хорошее кондиционирование помещения
Приемлемые цены
Есть бассейн сауна
В правилах написано, что посещение бассейна детьми без сопровождения с 16 лет. А на территорию клуба на детские занятия прийти сам может (учитывая их стоимость большого смысла сие не имеет). Все так и осталось? В свое время ушли из клуба, не смотря на то, что это соседний дом, поскольку политика в отношении детей, мягко говоря, странная. 13 летний подросток сейчас уже может прийти в клуб без сопровождения?
2
1
Посмотреть ответ организации
Иннокентий
Знаток города 15 уровня
13 ноября 2024
большой 3х этажный комплекс. на первом бассейн (4 дорожки и свободный пул для плавания), сауна, хамам, на втором кардио-зона, а на третьем силовые. 2 раздевалки. мне понравилось, что много тренажеров, свободно. и ценник 42к на 14мес.
! Не хватает единственно, что в раздевалке центрифуги для быстрой сушки плавок после бассейна, как в других клубах, что очень удобно.
Приветливый персонал, все достаточно хорошо. Спортзал, бассейн, массаж, групповые... Единственное, что не очень, - это переполненная тесная раздевалка и ряд эксгибиционистов в ней. Доп.услуги недешевы, но это ожидаемо.
Пожалуй лучший фитнес-центр в Чертаново. Лучшее оборудование производства США (LifeFitness, Precor, Hammer), большой бассейн, широкий спектр групповых программ, занятия с тренерами включены в абонемент, есть хамам и финская сауна, исключительно чисто в раздевалках и душе. Достаточно свободно даже вечером. Приветливый ресепшен, отдел продаж невероятно лоялен в части скидок для продолжающих. Философия World Class во всех деталях
Отличный клуб, очень чистый, приветливые сотрудники. Выдают 2 полотенца, что делают не во всех клубах. Удобная бесплатная парковка на 3 часа ( мне правда маловато) отдельные сауны, но совмещенный хамам (небольшой) Клуб не перегружен, очень комфортно заниматься. Отдельное спасибо тренеру по йоге, Надежде Гончаровой! Прекрасный специалист своего дела, все доходчиво расскажет, покажет и откорректирует каждого в группе. Очень рекомендую👍🏻
Приличный фитнес клуб, хороший бассейн, хамам, тренеры в бассейне очень приятные в общении как и дежурные на стейке регистрации, но офис продаж отвращает от покупки абонемента. Королевишны, сидящ ие на троне, явно не заинтересованны в посетителях их пространства , а жаль, что их поведение не способствуют ф финансовой благополучности клуба. Очень тесная женская раздевалка у бассейна. Очень скользкая плитка у бассейна и в душе.
Фитнес-клуб нравится. Ходим всей семьёй, и не одной. Чистота, приятная обстановка, вежливый персонал.
Если здание принадлежит Фитнесу, то сиюминутная выгода от размещения справа от мойки интернет магазина, в дальнейшем принесёт больше убытков, чем прибыли. Эти хамоватые "сотрудники" доставки моментально оккупировали всю парковку, считают её своей. Разговаривать с ними бесполезно. Ни въехать, ни выехать. Полчаса бегать и искать закрывшего машину, не лучшее занятие.
Понятно, что места на бесплатной парковке никто не обещал, но ещё совсем недавно можно было спокойно поставить машину, не кружа 15 минут по району.
Подуставший конечно уже комплекс. Сама концепция вызывает вопросы по удобству. А проход в бассейн через общий коридор - это конечно нечто..... Краын в мужских душевых очень старые, хотя отмечу пока рабочие. Шкафчики и сами раздевалки не продуманы под обувь. Внизу мужская раздевалка крайне небольшая. Если ставите кулеры, ну на пластиковые стаканы то...
Самое приятное - персонал и тренеры. Все прекрасно, вежливо и ненавязчиво. Оборудование нормальное. В апреле было все прекрасно, в мае добавилось посетителей, разговаривающих громко между собой дядей и тетей. Стало тесновато. Бассейн - прекрасно, гидромассажный бассейн один из лучших, что я видел. В сауне и хамаме хорошо утром и по выходным, а так много людей. На групповой был на круговой Аква: очень понравилось, через две недели - битком, не пошел. Солярий хороший. Немного ремонта не помешает в раздевалках. Пурифайеры на каждом шагу: очень удобно. Спортбар - приятный. Бонус: инфракрасная сауна. В общем-то всё очень прилично. Только много посетителей)
Отличное кафе, прекрасно готовят, вменяемые цены.
Не очень продуманное размещение кардио-зоны - дежурный тренер отсутствует, как факт, члены клуба иной раз творят удивительную дичь, но поправить их некому.
Тренажерный зал явно укомплектован тренажерам, отслужившим свой срок в клубах повыше уровнем: пока работают, но осталось недолго. Лёгкий налет упадка везде. Есть хорошие тренеры, но надо внимательно выбирать
Имеется бассейн, но в общественные бассейны я не ходок.
Для спального района вполне приемлемый уровень клуба, контингент соответствует спальному району: как будто место встреч выжившей в 90-е братвы. Есть, что вспомнить, есть с кем перетереть за жизнь в раздевалке.
Сам ходить не буду, но и отговаривать не стану: возможно, просто не мое )
Хожу второй год, все полностью устраивает чистота в раздевалках, регулярная обработка спорт снарядов в бассейне и тренажёрном зале. В кафе недорого и вкусно можно покушать. Тренерский состав тоже отличный. Единственное хотелось бы побольше секций для детей от 10 лет и старше.
Из плюсов хороший бассейн.
Из минусов:
-В раздевалках грязный пол, под резиновым ковриком не моют
- Две недели уже не дают многоразовый пропуск для входа, приходится у турникетов звать кого-то чтобы пустили, говорить куда идешь, это неудобно
-сказали что с абонементом на три месяца не дадут браслет, а значит и недоступна услуга оставления вещей в раздевалке. Почему непонятно.
- в основном зале очень мало места, негде постелить коврик