Огромное спасибо ВАУ-ТУР за незабываемые ощущения от путешествий. Уже несколько лет с этим Турагентством. Спасибо замечательной Наталье и её помощницам.
ИП Уханкина Н.А. работает с нарушением законодательства РФ. Требует предоплату в размере 100% от стомости тура, которую не возвращает в том случае, если вы не поедите.
В силу ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона РФ» защите прав потребителей» потребитель имеет право в любое время до фактического оказания услуги от нее отказаться. Деньги должны вернуть за вычетом фактически понесенных расходов. Бремя доказывания фактических расходов возлагается на исполнителя услуги.
Все кому пришлось сталкнутся с этим-Подавайте письменное заявление о возврате денег.
Закон о защите прав потребителей регламентирует сроки возврата денежных средств за неоказанные услуги — 10 дней с момента предъявления соответствующего требования, то есть предъявления претензии.
2
С
Сергей Дроздов
Знаток города 8 уровня
23 сентября 2024
Хочу выразить благодарность организаторам и Натальи за прекрасный отдых. Ездили с семьёй в Гуамское ущелье, остались довольны. Обязатено поедем ещё!!!!