Да, увы, но лучше бы я прочитал отзывы заранее, прежде чем смазываться с этой конторой:(((
все начиналось хорошо, низкая цена на радиатор на Авито, доставка через день, но при приеме возникли сомнения, что привезли нужный , позвонил менеджеру, который уверил, что все 100% именно то, что нужно, а если вдруг ошибка, то заменим без проблем… привез домой, проверил и оказалось, что не тот тип подключения( и вот дальше началась эпопея с обменом или возвратом денег.
Продававший менеджер все свалили на кладовщика Славу, мол тупой, попутал, вот его телефон) звоню кладовщику, а тот говорит, что я отправил то, что сказал менеджер и дал тел «директора богадельни» как он выразился))
Директор Алексей взял тел и сразу заявил, что он не занимается такой работой, он только за деньги отвечает, но пообещал перезвонить через 5 минут и разобраться) в итоге я сам ему еще раз 5 набирал, пока его не достал и он выделил мне нового «менеджера» лидию 🤦🏻♂️ она сразу сказала, что все ок, разрулим, не переживайте, через 2 дня привезем вам новый радиатор, но вот незадача, цена выросла и надо доплатить 2900₽🤬 ну или можем забрать и вернуть деньги, но только через 2-4 дня, или привозите радиатор на склад (с войкойвской на янгеля) и тогда сразу вернем деньги))) короче решил, что доплачу, лида сообщила, что радиатор есть и завтра будет доставка.
Наступило завтра и, как и полагается, ничего не привезли и не позвонили, лида не брала тел, директор тоже, ну и в Авито от них молчок(
Короче, только через 4 недели удалось обменять радиатор, 50 раз звонить директору, который все время занят деньгами, а не работой своих горе-продавщиц с клиентами, которые платят деньги…
Как итог, НИКОГДА, никому не рекомендую этих чуваков!
Заказала оборудование! Менеджер навязала доставку раньше, чем мне нужно было, комплектность товара мастер смог проверить через неделю и оказалось что нехватало одной части, на что менеджер сославшись на время, ответила отказом доставить товар, а вернен не ответила на вопрос когда смогут принезти нехватающую деталь, которую я уже оплатила. Больше не вернусь в данный магазин, так как получив деньги поимейте ввиду, что с вами перестанут общаться. До оплаты наобещают золотые горы. Не честный продавец, не заботящийся о своем имидже! Берегитесь!