X'zotic
2 отзыва
31 января 2023
Очень не приятно читать такие отзывы. Тем более, что это не правда. Покупателю предложили несколько вариантов решения проблемы. Она отказалась. Мы ей куртку отпарили и только потом отдали. Покупатель проходила в ней ещё месяц, и принесла в магазин в ужасном виде. Очень грязную и пошорканную.
Мы уверены в качестве этой модели, один из наших продавцов оставила себе такую куртку, носит с удовольствием. Уже несколько раз её стирала. Нет никаких проблем.
Мы очень стараемся для своих покупателей. И ассортимент, и обслуживание. И когда пишут обман - очень не приятно.
Хорошо, что хороших и адекватных людей больше.
Ждём вас в наших магазинах.
24 ноября 2022
17 октября 2022 года в магазине женской одежды "Xzotic" белую демисезонную куртку за 4200 руб. Когда покуда я спрашивала можно ли ее стирать, т.к. она белая и будет пачкаться, на что мне ответили: "можно стирать при температуре 30 градусов и ничего ей не будет." Т.к. куртка белая она сильно запачкалась и я её простирала при температуре 30 градусов 18 ноября 2022 года. Наполнитель в куртке скомкался и появилась в разных местах пустота, она стала холодной. 21 ноября я обратилась в этот магазин, где мне дали телефон хозяйки магазина. Я ей позвонила и рассказала, что случилось с курткой на что она ответила : "скорое всего вы постерали неправильно на скоростном режиме, оставьте куртку в магазине я приеду завтра посмотрю и перезвоню". Но никто не позвонил и я на следующий день позвонила сама, и хозяйка магазина сказала что она заболела и не ездила в магазин, но ее продавцы посмотрели и сказали, что куртку неправильно простирали и поэтому наполнитель скомкался. Она мне сказала чтобы я приезжала и забирала свою куртку, что деньги мне не вернут за нее. Когда я приехала в магазин за курткой то продавец сказала что ее хозяйка предложила сделать скидку 20% при покупке другой куртки. Ужасный магазин. Ужасное качество!
