Наверное это самый худший банк Узбекистана.Обслуживание отвратительное,работают медленно,сами друг друга отвлекают.их личные проблемы превыше клиентов.Все операции проводятся медленно.Мне очень жаль,что всех пенсионеров перевели в этот банк.Сотрудники банка не уважают своих клиентов.Порой общаются очень грубо или вообще не отвечают.
Халк банк, я называю банком бабушек и дедушек)) огромные очереди, так еще и бабули дедули давят на жалость и уговаривают пропустить их, так что приходится постоять чуть дольше чем можно было бы, но персонал вежливый, работают без суеты, ну и конечно он далеко отличается от нынешних современных банках, заходишь и видно что сделано для народа, а не для клиентов
Самый ужасный банк, где сидят некомпетентные сотрудники. На кассе пропускают без очереди. Программа не работает каждый раз когда иду в этот банк. Когда очередь подходит перенаправляют на другую кассу . Поставили кр которц не работает якобы для обратной связи
Очередь двигается очень медленно связи с тем что кассиры занимаются теми у кого нет номера очереди как «таниш билиш» и даже так очень медленно обслуживают. Желею что связался с этим банком
Слишком долго будете ждать не все сотрудники работают, если и работают то очень медленно им пофиг как вы будете ждать. Не приходите суда если цените свои время.
За что кол центр получают деньги? Ждал час чтобы попасть туда, издевательство! Просто взяли трубку и сбросили трубку. Вдруг если задолженности по кредиту звонят за день по 10 раз!!! Даже 1 звезду бы не поставил. Отстойная обслужка, позор!
Первый и последний раз я была в этом банке,который на Хамид Алимджане(вроде он считается головным банком). Обслуживание клиентов ужасное, распечатали мне квитанцию на каком-то черновике,я только дома это увидела.Всё делают с одолжением. Ты стоишь и ждешь когда тебя обслужат, а сотрудники не обращая на тебя внимание разговаривают о своей жизни между собой.И еще с одолжением спрашивают: "мол чего тебе?".Больше в этот банк ни ногой.
Банк отвечает всем показателям современного учреждения. Пользуюсь услугами этого банка. Прекрасное расположение, атмосфера, доброе отношение к клиентам. Отзывчивый персонал.
3
2
Посмотреть ответ организации
К
камила курбанова
Знаток города 10 уровня
14 мая 2024
Всю жизнь ходим в этот банк, тк он возле дома.
Сначала началась перестройка 1 этажа, думали ладно не надолго, а она так затянулась.
Но вот персонал в банке стал просто ужасный, такое хамское отношение, как будто к ним домой пришла, на сайте написано, что банк работает до 18:00, пришла в 17:05, спрашиваю, можно ли поменять деньги, на что женщина отвечает «че не видите что-ли, мы не работаем, все закрыты» таким тоном, будто я к ним в гости домой заглянула. После меня зашел мужчина и ему спокойно поменяли деньги. Я просто в полном шоке
Банк. Обычный банк. Нужно стоять в очереди, чтоб решить любой вопрос. Банкоматы то работают то нет. Но девушки при входе всегда помогают. Охрана тоже. Пускают посидеть и подождать начало рабочего времени.
Постоянная очередь в окно обмена волюты, по 10-20 человек. Работает электронная очередь, но оператор окна не вызывает клиентов, все толпятся около и тратишь по 20 - 40 минут на то, чтобы поменять деньги. Сегодня пыталась поменять 100$ на сумы, прождав 20 минут, когда подошла уже жаловаться почему так долго, мне сказали, а сум нет... и это норм! понимаете, в банке Узбекистана нет денег Узбекистана. Бардак!!!!!!
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
5 сентября 2023
Самый ужасный банк! Бардак полный!!! Приходится по пол дня сидеть в очереди!!!
Директора и замы не хотят решать никакие вопросы !!! Халк банк народный банк но увы не для народа!!! Позор!!!!
Присутствует небольшая несогласованность в действиях между подразделениями, но видно что банк очень клиентоориентирован, и старается угодить клиенту. Вцелом уровень сервиса очень понравился. Отличный банк, рекомендую!
Персонал на уровне здравствуйте, кого набрали хз, им учиться, учиться и учиться! Девочки на ресепшене сидят, зачем? Они вообще не в курсе, что происходит и кого куда направить, это что такое? Понаберут с вокзала
Сервис абсолютно нулевой, помещение как будто разваливается, вместо хостеса стоит охранник 2в1, очередная система ужасна, да и в принципе система ужасная. Кол!
Ужасный банк! Две кассы и не в одной нет кассира! Открыл в этом банки карту UZ card/МИР!Пополнить карту через банкомат нельзя, в отделе услуг не занимаются этим. Все процессы проходят очень медленно! Жалко стариков которые получают тут пенсию !
Персонал так себе приветлив. Практически ничего не работает.
3
Посмотреть ответ организации
Расим А.
Знаток города 5 уровня
9 марта 2023
В банке стоял последний в очереди , оставался я один в 12:59 ровно, одна из кассирш сказала что закрываются на обед. Очень «приятно» со стороны работников. И не было даже денег для обмена. Потратил время в пустую. Только одна из кассирш направила в другой банк.
Самый ужасный банк в Ташкенте. В очереди простоишь один или полтора часа для совершения оплаты по коммунальным услугам, обмену валюты или выплате кредита. Сотрудники банка не очень разбираются в своей работе, долго обслуживают одного клиента, тем более часто без очереди, несмотря на наличие электронной очереди. Люди берегите свои нервы и ценное время. Этот банк не для Вас. Советую НБУ, Капиталбанк, где хорошо обслуживают клиентов с комфортом и без нервотрёпки.