Xanavi.ru
286 отзывов
7 ноября 2024
Всё Супер!!!
Приобрёл я в семью ещё одну небольшую машину, для жены что бы детей возила по кружкам и в школу, но с небольшой проблемой отсутствия русской или английской меню, и мне посоветовали обратиться в питерскую контору, которая занимается перепрошивкой головного устройства. Всё супер ребята отзывчивые, сразу откликнулись за вменяемые деньги и на удалёнке перепрошили мне головное устройства. Отдельное спасибо Сергею!!! - который мне помогал!!! За его терпение! Могу рекомендовать их и буду рекомендовать своим друзьям!!!
25 сентября 2024
Ребята знают свою работу! Все супер! Быстро и оперативно выполняют свою работу, квалифицированные специалисты, Первые кто сделали рестайлинговый zeekr 001, все понравилось, всегда буду обращаться к ним, знаешь кому можно доверить современный авто и быть спокойным! Спасибо!!!! И удачи в Новых направлениях!!!!
1
9 декабря 2024
Компания Ксанави заслуживает самых высоких оценок за свою профессиональную работу. Команда Ramses Hoffman, как один из ведущих поставщиков автомобилей из Китая, сотрудничает с Ксанави уже на протяжении долгого времени, и за этот период компания неоднократно проявила себя как надежный и компетентный партнер.
Особенно хочется отметить их выдающуюся работу в области русификации автомобилей. На наш взгляд, Ксанави предоставляет лучшее решение на российском рынке в этом направлении. Благодаря высокому качеству услуг и индивидуальному подходу, они всегда находят оптимальные решения даже в самых сложных ситуациях.
Кроме того, Ксанави работает с эксклюзивными моделями автомобилей, что подтверждает их высокий уровень профессионализма и технической экспертизы. Мы уверенно рекомендуем Ксанави как надежного партнера для всех, кто ищет качественную русификацию автомобилей из Китая.
Спасибо за ваше сотрудничество и вклад в развитие нашего бизнеса!
1
8 июля 2024
Сервис хороший сделали всё быстро и качественно. Рекомендую, после установки доп оборудования всё рассказали и показали как пользоваться. Лишних доп услуг не навязывали даже советуют что не нужно устанавливать то что не будет работать, короче деньги берут только за качественную работу, а не говорят давайте установим, вот это, или вот то, ради наживы на клиенте.
3
5 октября 2024
Установил себе на Мурзика (Nissan Murano Z52) Apple CarPlay + карты обычные обновились до 2022 года, очень рад, цена вопроса адекватная + всё быстро и понятно, помогли установить, ответили на все вопросы)
3 декабря 2024
Пытались русифицировать Maxus G90.
Машина находилась в Москве.
Прежде, чем везти машину в Питер, позвонили в компанию с вопросом возможно ли это сделать..... менеджер компании ответил, что возможно поставить английский софт....рассказали, что этот автомобиль уже приезжал к ним....и что им потребовался месяц, чтобы во всём разобраться! Теперь они, якобы, разобрались и потребуется 2(два) дня, чтобы всё установить!
После этого разговора автомобиль был перегнан из Москвы в Питер и оставлен в компании Xanavi!
Через два дня.....после звонка в компанию с вопросом о том, когда будет готова машина ответ был просто великолепен:
"Оставляйте машину на месяц или даже два.....мы попробуем разобраться, но гарантировать, что всё получится не можем......"
Прошёл почти месяц-машину вернули! НИЧЕГО НЕ СДЕЛАЛИ!!!!
Автомобиль едет обратно в Москву!
Потрачены деньги на перегон автомобиля!
Менеджер прослушал записанный разговор, где меня уверял, что сделают всё за 2 дня......
Ответ: "Менеджер ошибся!"
Детский Садик.
Крайний инфантилизм и непрофессионализм!
Выводы делайте сами, обращаться к этим детям или нет..... с трудом сдерживаюсь, чтобы не употреблять нецензурную лексику.....
1
22 августа 2024
Прошивала на русский Zeekr X в данной компании примерно 8 месяцев назад. Очень осталась довольна, ребята молодцы, уже 5-6 раз обновлялась и мне бесплатно восстанавливали русский язык, каждый раз были какие-то новые примочки)))
1
23 сентября 2024
Обратился для переустановки русификации. От прежнего владельца достался 001 с русификацией от провольт, половина не переведена, проекция не переведена, кнопки управления не работали. Ребята все быстро перепрошили и теперь все работает и все переведено. Все отлично. Спасибо
1
31 августа 2024
Крайне не рекомендую данную организацию,поставили свое «чудо» приложение xanavi,в Voyah free рест,толком не объяснили как пользоваться,никаких рекомендаций не дали,что можно скачивать что нельзя.ситуация следующая,скачал Яндекс клавиатуру,далее пропала клавиатура родная совсем,тапаю на строку поиска,клава не появляется.приехал устранять проблему,на что мне было сказано что я не собираюсь с вами ничего решать,у меня таких как вы полный гараж,и авто гораздо дороже ваших,ну это вообще дичь полная.если вы думаете что вы одни в спб,то вы ошибаетесь.
2
3
17 мая 2024
Доволен! Русификация и прочие вопросы решают быстро и качественно! У меня Zeekr, все шикарно. Особенно приятно, что бесплатно возвращают руссификацию после обновления на новую версию софта. Это ценно! Спасибо, ребятам!
4
25 августа 2024
По рекомендации знакомого приехала в xanavi 20-м году. И буду продолжать! За каждое обновление не плачу по новой, тк гарантия, что конечно же плюс. Вежливый и позитивный персонал, быстрое обслуживание. Мне (даме)) все понятно и доступно разъясняют!
17 октября 2024
Крутые ребята качественно и быстро всё делают . Приезжаю по гарантии которая у них без сроков как говорят пожизненная .
С китайскими машинкамт к ним советую. Всё по полной руссифицируют.
31 октября 2024
Ужасное место😡
Перепрошили магнитолу с китайского на русский, через три дня сгорело гнездо подзарядки. Дальше сгорела сама магнитола.
Купила новую сама. Приехала к ним что бы просто мне ещё защелкнули в пластиковую панель. Сказали что стоить будет 10 тыс, просто за то что бы вставить 6 проводов в гнезда( чего я и сама смогла сделать без их помощи)
8 октября 2024
Обратился в данный сервис по установке на ниссан мурано 2017 года прошивки поддерживающей карплэй и андроид авто. Оставил заявку на сайте, на след день связались, оплатил, скинули инструкцию и вот я счастливый обладатель новой прошивки. Всё работает отлично, голосовой помощник, навигатор, вэцап и д.т. в машине ничего не слетело, обзор 360, парктроники, как работало так и работает. Рекомендую ребят, я очень доволен.
24 октября 2024
Все супер!
Активировали, установили симку…
Оперативно, не смотря на большое количество машин в боксах!
Ребята знают толк в китайцах от и до
Рекомендую!!!
15 ноября 2024
Делал через ребят обновление прошивки до 5.2 на zeekr001, все чётко в заданные сроки, обьяснили и показали что нового появилось и как этим пользоваться. Буду обращаться и в дальнейшем, сервисом доволен.
14 сентября 2024
Ребята просто молодцы! Русифицировал Nissan X-trail t32. Оперативно,все подсказали,объяснили. Короче твердая пятерка!
1
1 августа 2024
Русифицировал Zeekr x . Обязательства, что после обновления ПО восстановление языка бесплатно выполняют добросовестно. Из альтернатив им мало кто есть на современном этапе, но на подходе появляются, но пока не дотягивают
1
23 августа 2024
Сервис отличный, профессиональный уровень. Качетсвенное обслуживание клиентов, всегда все во время ,в сроки.
3
6 августа 2024
Апгрейд штатного головного устройства Nissan Murano III до функций Android Auto - адекватная цена, понятная инструкция, отсутствие колхоза и скруток в автомобиле, оперативная поддержка, быстро, не надо никуда ехать! Благодарю и всем рекомендую!
3
19 апреля 2024
Обратился за руссификацией Zeekr 007, сделали все быстро, качественно и с бесплатными обновлениями на весь срок владения мною автомобиля. Теперь место китайских иероглифов и пустой карты навигации у меня все на русском языке и стоит штатно Яндекс карта со встроенным голосовым управлением и кучей приложений. Остался очень доволен
3
2
10 октября 2024
Нужно было перевести Лиф 11го года на русский язык. Ребята оперативно и подробно описали все действия. Проблем никиах не возникло. Всё работает хорошо.
27 июля 2024
Все отлично, ребята профессионалы своего дела, спасибо огромное, однозначно рекомендую.
22 июля 2024
Хороший сервис, менеджер по телефону все подробно объяснил, приехал утром к 14 машина была готов, сделали все аккуратно, рекомендую
29 ноября 2023
Делал Нисан фугу (переспрашивал с японского на русский). По работе все четко 👌 одни из лучших в своем деле судя по отзывам в интернете и в целом если чуть углубиться . Хотел еще прошить маленький компьютер за рулем , но не стали тратить время. В основном сейчас тут делают китайцев и вся работа на них , перепрошивают премиальные китайские бренды . Мою старушку фугу прошили по старой доброй памяти )) Ну а по китайцам тут я так понял очереди , не сомневаюсь что их делают так же хорошо. У Алексея подход к работе четкий , это и по общению понятно и уже по выполненным работам и уже есть хорошая репутация . Встречал только что нагловатые и тп. возможно что то есть такое , но приезжаем за четкой работой . В этом точно нет проблем !
4
1
10 сентября 2024
Русифицировали ZEEKR 009
Утром сдал авто, а в пять вечера позвонили сказали готова машина. сделали все быстро и качественно. Молодцы!
6 декабря 2024
Дороже чем у конкурентов
Но это лучшая русификация в рф
2ого китайца здесь русифицирую
По шнуру спокойно ставят последнюю прошивку с нормальным переводом
Не виснет
1
17 мая 2024
Русифицировал zeekr001. Отличная компания. Быстро и без лишних вопросов. Уже один раз ездил на восстановление языка после обновления авто. Так же все оперативно. Рекомендую
22 июля 2024
Отличные специалисты! Сделали всё быстро,а самое главное качественно.
21 июня 2024
Поставили обновление на зикр через шнурок - стоимость ощутимая, но и машина заиграла новыми красками))
хорошая русификация - плюс, что даже если при следующем обновлении слетит, восстанавливают ее бесплатно.
Сделала тут доп.карточки-ключи для машины буквально за 5 минут.
Ребята тут явно соображают и шарят в ПО электричек, можно смело обращаться)
4
26 апреля 2024
Люди, прежде чем ехать в эту компанию, попросите договор на оказание услуги. Оплату производите после выполнения услуги и проверки качества лично Вами. Я заплатил 40тыс за восстановление системы, установку приложений, и руссификацию автомобиля NETA U, в итоге: первые два пункта выполнены, а вот руссификация кончилась названием дня недели на панели приборов. В последствии вообще перестали брать трубку, другому владельцу такой же машины объявили что мол вас мало и мы заниматься вами не будем. Вобщем проблемы индейцев, шерифа не вонлнуют. Владелец компании Алексей, не умеет разговаривать с клиентами, на звонки отвечает лениво и не всегда. Манера общения как будто барину позвонил и побеспокоил. Не рекомендую барную компанию
8
4
23 марта 2024
Voyah free рестайлинг. Установил русификацию и различный софт, навигацию, радио, ТВ и т.п. Сделали всё быстро, на авто всё летает, навигация на весь экран ещё скоро придет обновление будет яндекс на мониторе водителя и управление голосом. На Ютубе есть видио как все работает. Качество перевода лучше чем Cunba и работает без глюков. Мне нравится. Всё супер. Спасибо ребятам молодцы.
2
2
6 февраля 2024
Обращалась к ребятам восстановить русский язык после обновления на зикр Х, все сделали быстро и качественно. Также ребята всегда отвечают четко и быстро на мои многочисленные вопросы)
3
2
14 марта 2024
Ниссан икстрейл т32 2017 г.в. Последние 3 авто были с климат-контролем, я и предположить не мог, что климат может так отвратительно работать, в режиме авто ездить было не реально, я думал это только у меня какой-то дефект, но официалы ничего не выявили, начал изучать тему, оказывается это проблема икстрейлов и кашкаев, в режиме авто, горячий воздух дует в лицо, а не в ноги. После ихучения нактнулся на видео по перепрошивке блока, даже не думал перепрошивать или нет, потому, что терять было нечего, оплатил, прислали перепрошитый блок и ВСЁ! Климат начал работать нормально, предсказуемо.
3
1 ноября 2023
Очень ответственная и порядочная команда. Устанавливал у них прошивку с поддержкой car play и android auto на головное устройство в свой автомобиль. Все сделали четко, с первого раза, а главное дистанционно, даже не пришлось ехать. Прошивка работает отлично! Случайно перевел ребятам на 15тыс руб больше, но ребята вернули без лишних вопросов. Отличная команда, свое дело знают! Рекомендую!
4
3
23 января 2024
Команда компании быстро и оперативно произвела перепайку телематики на Российскую сумку, а также установили русификацию на Zeekr 001
А также привязали дополнительную карту-ключ. Кроме этого после прилета новой прошивки, после чего слетел русский, быстро, оперативно в течении дня установили русский язык по гарантии. После русификации приборки и проекции, в течении дня произвели русификацию этих элементов.Я не жалею, что обратился в данную компанию по вопросу русификации и телематики.
2
2
26 января 2024
Начну с того, что под видео на Ютубе, компании xanavi, нашёл номер менеджера,начальника , Алексея ,связался с ним через месанджер ,спросил за магнитолу на Ниссан Серена 2014 года,мне была озвучена цена 29500 скинули реквизиты,я оплатил,обещали через три дня отправить магнитолу,пишу через 4 дня,оказалось что никто и ничего не делал,начали кормить завтраками,с горем пополам отправили магнитолу через неделю,после обещанного срока. Получил я её в Москве,после вскрытия оказалось ,что одно ухо,обломано и насрано клеем ,даже немного панель была в клее,написал Алексею ,начались детские отмазки,это не мы это транспортная и так далее,но бог с ним его всё равно не видно.Дали номер Сергея,это если будут вопросы по установке магнитолы ,вопросы возникли при установке,начал звонить,сначала трубку не брали ,а потом тупо скидывали,в итоге разобрались сами. Теперь по поводу самой магнитолы, навигация в ней мягко говоря никакая,от тоже программы Яндекс навигатор,отстали лет на 20,если не можете нормально сделать то лучше и не беритесь,радио более менее работает,я на родную усилитель ставил за 250 рублей работала не хуже. Во время езды,хотел послушать флешку ,начал листать папки,в итоге магнитола тупо зависла и не реагирует не на одну кнопку, секунд через 20 ожила,громкая связь,просто ужасная,это как общаться через очень дешёвую гарнитуру. Короче говоря остался крайне не доволен данным приобретением. Буду менять на родную,а эту в помойку.если кому надо могу продать за десятку больше,оно,не стоит. Снимать буду по весне. 9185576724
3
1
7 декабря 2023
Наверное те, кто работает в этой компании- профессионалы, включая руководителя- Алексея. Но профессионалы они в качестве рекламщиков, и ни в коей мере не заморачиваются на качестве своей работы с клиентами. Дозвониться практически невозможно, менеджер на звонках некомпетентен и не заточен на результат. Совсем! Работы у парней хватает, именно в накатанных схемах. Шаг вправо- влево, решать не будут. Реклама на канале в You Tube не соответствует реальности. В частности, показанная там русификация GAC M8- только реклама и не более. По факту в работу не берут.
8
3
22 января 2024
Воспользовался услугами Xanavi для русификации и перепайки сим слота ра своем Zeekr 001. Остался очень доволен. Русификация максимално точная и глубокая. Кроме этого, ребята дают гарантию вплоть до продажи авто. В общем один раз лучше переплатить и сделать нормально у профессионалов, нежели чем пытаться сэкономить по мелочам и потом иметь проблемы.
P.S. У ребят появилось русификация для приборной панели на Zeekr 001. Сегодня еду к ним прошиваться по гарантии.
1
23 апреля 2024
Купил очередной nissan leaf и вновь обратился за русификацией магнитолы с поддержкой карт, блютуз, карплей, и проч. Всё сделали дистанционно и оперативно! Спасибо!
4
25 октября 2023
История следующая. Обратился 1,5 месяца назад в данную компанию с проблемой, ранее не был их клиентом, поначалу все было нормально, связали со специалистом. Общение происходило через ватсап. Я был не против заплатить за решение моего вопроса, но никто не озвучил стоимость и даже не заикался об этом. «Ничего себе отзывчивые» - подумал я. Специалист посоветовал мне несколько действий, после чего магнитола перестала видеть карту, а следовательно и прошивку. Тут я никого не виню, что-то я не знал, что-то он не понял. Но хотяб вернуть как было надо. Нет бы сказать - «дальше сложнее, данная работа будет стоить столько-то, будем продолжать?». Этого и подобного не прозвучало, просто вежливо отвечали первые две недели и советовали что сделать. Когда советы кончились, и ответ был - «сейчас спрошу у программиста…», я с периодичность в три - четыре дня спрашивал «есть ли информация от программиста?», на что слышал «нет». И так продолжалось по сей день, повторюсь диалог все это время был доброжелательный, без какой либо агрессии, пока мне не поступил сегодня звонок. Начался он с наезда, суть всего звонка заключается в следующей фразе, цитирую - «Вы нас задалбываете своими сообщениями, Вы нам ни копейки не заплатили, чтобы мы вам что-то решали, Вы не наш клиент». Ребят кто Вам мешал сразу проверить есть ли я в Вашей базе, кто мешал предложить стать Вашим клиентом, кто мешал в самом начале озвучить стоимость услуги?
Итог один. Претензий к результату у меня нет, но отношение к клиентам ужасное. Коммуникация отсутствует. Навыки в ведении бизнеса, судя по произошедшему, просто отрицательные.
P.S.
Ответ на комментарий компании. Подчеркиваю я не претендовал на бесплатную услугу, и общение раз в 3-4 в виде одного сообщения с обычным вопросом «Добрый день, есть ли новая информация?», я не считаю настойчивостью. Речь о том, что предложения на оказание услуги и ее оплату с Вашей стороны не поступало. Кто против был оплатить Вам работу? Видимо Вам было легче позвонить и нахамить, обвинив в своей ошибке коммуникации с клиентами меня.
9
4
5 мая 2024
У меня Мурано. Всё отлично, кроме мозгов штатной магнитолы, причем колористика, дизайн самого аппарата вполне достойные. Ну и опять же всё оснащение завязано на этом агрегате. Ставить андройдовскую вставку не хочу. После прошивки всё что хотел получил.
1
20 января 2024
По ватсапу задал вопросы по Zeekr X, ребята оперативно ответили на вопросы и записали на приём. Приехал, приняли авто - через пять часов позвонили сказали, что машина готова. Всё сделали без лишних слов и навязывания доп слуг, всё профессионально! Так держать, не распыляйтесь - развивайте то, что делаете на отлично. Спасибо.
3
1
18 октября 2024
Обновили зикр икс до 5.2.1 и поставили русский на всех экранах. Обращаюсь не в первый раз, все супер
1
12 сентября 2024
Поставили clarion, даже удивился, что этим все ещё занимаются. Сделали быстро. Все супер
29 января 2024
Отличный сервис, покупал перепрошитый блок климата на ниссан, доволен остался на все 100, большое спасибо ребятам, однозначно рекомендую
1
17 мая 2024
Менял прошивку Murano Z52 на магнитоле - нужно было добавить Android Avto - дистанционно.
Все четко, после оплаты, дали контакт техника, ссылки, инструкции - сама прошивка минут 15 по времени. Услугой доволен - рекомендую.
2
8 ноября 2023
«Спасибо огромное Xanavi ru и лично Алексею! Приобрели Hiphi z 1,5 месяца назад. Измучились сразу со всем: настройка сидений, отсутствие интернета, приложений, все на китайском. Только что забрали машину полностью на русском языке, с интернетом через симку, с кучей установленных приложений!!! Нет слов!!! Земля и небо!!! Ребята золотые!!! 👏👏👏
3
23 декабря 2023
На сайте оставил заявку на выход на связь со мной, а также заполнил форму по вопросу прошивки Лифа. Через несколько часов кто-то написал через вацап. Из переписки стало ясно, что это по первой заявке. Я написал несколько вопросов про прошивку, но респондент отвечал с неохотой, а потом и вовсе включил игнор - перестал реагировать на мою писанину. Еще через несколько часов со мной на связь вышел Алексей. Менеджер по прошивкам, если я правильно понял. Поначалу общение было конструктивным и почти в режиме онлайн. Позже в ходе разговора чуть ли не с раздрожением в голосе услышал фразу «почему вы тратите моё время, если еще не заплатили». По-моему, достаточно было в самом начале объяснить или расписать на сайте, как происходит процесс покупки прошивки. Из-за полной неопределенности и неясности, как же все-таки приобрести прошивку, в голове возникало много вопросов, которые я писал в вацап Алексею. Заплатив, меня направили к техника Сергею, который выслал мне ссылку на инструкцию по прошивке. Следуя каждому пункту инструкции, удалось прошить ГУ японского Nissan Leaf.
Удобно, что все можно сделать дистанционно через Интернет. Кто не дружит с техникой, может быть сложновато, но все же решаемо. Во избежании недоразумений, я б все-таки разместил описание процедуры покупки продуктов компании на сайте и внедрил бы эквайринг.
1
1
29 сентября 2023
Делал 28.09 машину zeekr 001, сделали русификацию, поставили сим-карту, и пакет полезных приложений, видно ребята мастера своего дела, вся линейка zeekr во дворе, работа кипит.
Утром встретил менеджер сопроводил, собрал данные и взял машину в работу. Консультация на высоте, на любой вопрос касаемо мультимедиа системы в машине, есть ответ. Видно команда профессионалов.
3
1