2 месяца не работал бассейн, 2 месяца не работает вентиляция в женской раздевалке, управляющая улыбается и рассказывает, что работы ведутся. Ну что сказать, все лето в раздевалке баня, заходишь и тут же весь мокрый, как в тропиках, и выходишь такой же. Пара напольных кондиционеров решили бы проблему на время ремонта, но тут не привыкли решать проблемы быстро.
В сауне выше 75’ температура не поднимается, несмотря на регулярные обращения в книге.
Девчонки в продажах порадовали! Говорят, что у них все ОК, про баню в раздевалке не слышали👌🏻С таким подходом клуб скатился до уровня качалки у дома.
Очень хороший клуб! Хочется отметить обновленный тренажерный зал и новое оборудование!В залах всегда чистота и порядок. Персонал доброжелателен, хорошая атмосфера и квалифицированные тренеры :)
Замечательная команда, создающая уютную атмосферу. Отдельно хочется выделить Елену Архипову как тренера высокого уровня, глубоко понимающего биомеханику процессов и способного объяснить и провести занимающегося верным и точным направлением внимания. Во время тренировок Елена щедро делиться обретенными навыками, вдохновением и секретами наиболее верного и эффективного выполнения упражнений. Редкий уровень мастера, работающего по призванию - сокровище клуба. Елена, спасибо за ваш труд. Продолжаем двигаться в направлении совершенствования всех систем.
X-Fit Фьюжн по-домашнему уютный фитнес-клуб, сюда хочется прийти и не хочется уходить. Очень приветливый персонал! Недавно сделали ремонт, фитнес-клуб еще больше преобразился, стал более современным, появилась функциональная зона для группового и персонального тренинга. Также есть просторный бассейн с морской водой. После бассейна можно погреться в хаммаме или русской бани. Очень много разнообразных занятий для детей – занятия в бассейне, на суше, разнообразные мастер-классы, каждое лето лагерь!
Рекомендую этот клуб для активного, семейного отдыха!
Зал очень маленький. Тренажеров очень мало и все по одному комплекту, даже самые часто используемые. Если берете абонемент чтобы ходить в бассейн, то этот зал не советую. Да, бассейн хороший, но очень часто закрывают на техническое обслуживание. Заранее об этом не предупреждают.
Очень комфортно, персонал вежливый, отзывчивый. Вода чистая и тёплая. Континент адекватный
1
Посмотреть ответ организации
Виктор
Знаток города 5 уровня
28 февраля 2024
Хожу туда преимущественно в бассейн.
Сам фитнес не плохой, но вот беда: нехватка полотенец. Что важно знать:
1. В шкафчике вы скорее всего полотенец не найдёте
2. Ищите их у стойки рядом с входом в раздевалку
3. Если их там нет, то можете либо долго ждать, пока принесут, либо пойти попросить на ресепшен
4. На ресепшене вашу просьбу передадут ценному специалисту азиатской наружности, плохо говорящему по-русски
5. Будьте готовы, что специалист может быть занят важными делами и у вас будет время написать в книгу жалоб и даже сходить сообщить о своей проблеме в отдел с менеджерами. Там вас послушают и пообещают передать всё управляющему.
Только знайте, что это бесполезно
6. Через некоторое время специалист принесёт полотенца и в наглой форме поинтересуется долго ли вам пришлось ждать. Ну и правда. Ваше время для него ничего не стоит, а вы его отвлекли по пустякам.
В общем, если хотите меньше нервничать — ходите со своим полотенцем.
2
Посмотреть ответ организации
никуша
Знаток города 7 уровня
26 марта 2024
отличный зал много тренажеров приветливые тренера отличный ресторан плюсом магазин спортивных костюмов огромный бассейн сауна массаж солярий аквоэробика водные принадлежности
Лучший клуб !!! Есть с чем сравнивать !
Приятная атмосфера , чистота ! Что важно когда приходишь отдыхать и перезагрузится . Все современное и профессиональное . Спасибо , что Вы есть .
Хороший премиум. Клуб небольшой, но очень уютный. Недавно сделали новую функциональную зону. Разнообразные групповые программы, бассейн, тренажерный зал. Хороший тренерский состав и отзывчивый персонал. В кафе недавно сделали ремонт. Здесь помимо основного меню можно сделать заказ из Яндекс еды или Деливери. Либо заказать блюдо в соответствии со своей диетой.
Хороший бассейн. В тренажерном зале вечная мерзлота, постоянно холодно. Ограниченные тренажеры, больших ног или грудных, да и спины здесь не сделаешь. Есть помост, но некому заниматься на нем. Залы функциональных тренировок присутствуют. Есть кафетерий.
Есть свои плюсы - находится в центре, но есть свои минусы - маленькие раздевалки, вечером в будни много народу, также и в бассейне, т.к. бассейн небольшой.
Улучшить нужно программу, направленную на заинтересованность в клубе и стабильность высокопрофессионального тренерского состава групповых занятий!!! Клининг хоть и получше в последнее время, но не дотягивает ещё до премиума и до того, что было 5 и более лет назад! Радует, что есть двусторонняя (обратная)связь клуб-клиент(член клуба), потому остаюсь во Фьюжн не первый десяток лет!!!
Хожу в клуб уже второй год, до этого не могла себя заставить, покупала карты и не ходила. Мне очень комфортно, тренеры приятные, персонал позитивный, обстановка уютная , все чисто и комфортно. Удобно , что есть кафе, можно посидеть и правильно перекусить. Баня , бассейн все устраивает, в салоне красоты хожу на массажи , все нужное есть в одном месте👍
Хороший семейный клуб. Удобное расположение. Можно заниматься всей семьей. Доброжелательный персонал, разнообразие групповых направлений, можно выбрать по интересам любое направление. Посещаем всей семьей, без нареканий.
3
2
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий
Знаток города 9 уровня
9 ноября 2023
На "премиум" не тянет даже с натяжкой. В целом все стандартно для фитнес-клубов, но этого не должно быть:
В мужской раздевалке постоянная нехватка полотенец, без разницы в какое время, их нет в шкафах, и даже просто самому не взять у входа - их там нет;
нет одноразовых стаканчиков для питьевой воды, забыл бутылку для воды - остался без воды, ну или в кафе иди во время тренировки;
в душевой заканчивается гель, а иногда кажется разбавленным, но это неточно, жуть ))
закрыть на ремонт бассейн на 2 месяца - и считать это нормальным, не предложив взамен хотя бы пролонгацию абонемента...
2
1
Посмотреть ответ организации
Николай
Знаток города 5 уровня
19 декабря 2022
почти хорошо. будет отлично, если уберете ужасную дешевую "музыку" в зале. тренажерный зал - это тестостерон, активность, сила, энергия. у вас играют ужасные двухкопеечные "поделки", подходящие разве что под дешевые "spa" где-нибудь в выхино или в ТЦ. заниматься под это невозможно без наушников. мы приходим тренироваться и отдыхать, а не терпеть и страдать из-за фоновой музыки (опросил людей в зале - все согласны, в т.ч. тренеры). настроение, хороший настрой на результаты пропадает. Если это ради рекламы - включайте только её, мы потерпим. В бассейне: включать ради одного клиента на полную громкость музыкальный центр (так, что слышно даже из сауны) - тоже странное решение и мешает отдыху остальных. Громко разговаривающие по телефону "узбеки" уборщики в раздевалках - тоже такое себе.) Итого - позиционированный "премиум" здесь только на словах. Без наушников не рекомендую)
Все нравится, персонал внимательный, бассейн с морской водой. Единственное только цены на индивидуальные тренировки выше среднего, а тренеры среднего уровня. Почему такие цены? Но в остальном клуб очень даже приличный. Рекомендую.
Сотрудницы отдела продаж повели себя не клиентоориентированно, и просто глупо, не пустив нас с женой на занятие, оплаченное через fitmost, сославшись на опоздание ко времени.
Прекрасный клуб.Шесть лет посещаю.Принципиальных замечаний не возникало за данный период.Локальные претензии, как везде,бывают,но реакция на них оперативная.
Зал после ремонта ,бассейн - 25 м ,сауна ,хамам.
Понравилась тренажерка, находиться уютно. На высшем уровне тренера, очень приветливые и добрые, все объясняют. Тренажеры в зале тоже на 5+!
3
Посмотреть ответ организации
Yaroslav
Знаток города 21 уровня
3 сентября 2024
А чего все в восторге? Клиентский сервис в сети просто дно. Клуб отсталый, оборудование уставшее. Не ставлю два балла только потому что именно в этом клубе есть приятные девушки тренера и администраторы.
Кому интересно, разовое посещение 2700 и опций прийти просто в зал на пару часов за адекватную стоимость нет. Отвратительно, что цены придумывают под клиента, а не указывают на сайте
Очень приятный фитнес клуб! с высоким сервисом, и качеством предоставляемых услуг.
Нравится дизайн и оформление залов, разнообразие тренировок, и квалификации тренерского состова!
рекомендую :)
Лучший зал Москвы! Вежливый персонал, обходительные тренера, всё лакшери. Бассейн с морской водой, хаммам огонь, лучшие американские тренажеры. И главное, хорошие люди вокруг.
Начала ходить в этот зал в феврале. При просмотре шёл небольшой ремонт бара, обещали, что это быстро, да и он в принципе особо не мешал. Потом закрыли хамам, потом женские раздевалки и все лето ходить было невозможно, раздевалки заменили маленькими коморками, где даже двери нормально не закрывались. Раздевалки закончили, начался ремонт в одной части коридора. В общем, что хочу сказать, уровень сервиса и комфорта не соответсвует заявленным, стоимость абонемента достаточно высокая. По истечению года продлевать не планирую.
Очень хороший клуб, приятная обстановка. Современные тренажеры и отзывчивые тренеры, что в тренажерном зале, что в бассейне и в остальных подразделениях клуба.
Хороший клуб, домашняя обстановка, уютно. Тренажеры современные. Недавно открыли функциональную зону, что здорово может разнообразить тренировочный процесс.
Хожу в этот фитнес более 5 лет . Докатились до того , что сделали стаканчики платными по 20₽ , это смех . Фитнес клуб себя позиционирует себя как «премиум» . Даже в обычной поликлинике стаканчики бесплатные . Говорят , что они за экологию . Так поставьте стаканчики картонные . Говорят , берите бутылку с собой . Может мне еще гантели с собой таскать))))???? Честно говоря , отбивает все желание продлевать у вас карту . Я понимаю , если бы позиционировали , как обычный фитнес клуб за 10-20.000 ₽ . Но вы же позиционируете как премиум и цена у вас недешевая , так соответствуйт
Для тех, кто ищет абонемент. Смело берите в этот фитнес и ни о чем не думайте. Профессиональный состав персонала. Сауна, хаммам, бассейн, спа. Чистота. Все что нужно. Спорт - стал в одно удовольствие.
Сетевой фитнесс. Набор услуг вроде бы не плох, есть даже бассейн, СПА, кафе и т.п. Однако администрации стоит обратить внимание на качество уборки мест общего пользования.
Это мой клуб, вот уже 9 год. Родной и любимый. Сделали ремонт в залах групповых программ и баре, стало ещё уютнее и атмосфернее. Хочется возвращаться сюда всегда!
Хороший клуб, есть бассейн с морской водой. Сам спортивный клуб небольшой, тренажеров не так много, но есть много разных групповых программ
3
Посмотреть ответ организации
С
Светлана …
Знаток города 6 уровня
1 августа 2024
Тараканы, логистика клуба ужасная (какой-то лабиринт), вечный ремонт всего, детские раздевалки ад, девочкам которые сидят в детской комнате нужно быть более приветливыми!! Тренера хорошие!
Ну наконец-то закончился ремонт, так любят ремонтировать в этом клубе, жуть 😆. То одно не работает, то другое. Надеемся что теперь можно будет заниматься в группах, плавать и наслаждаться клубом)
Отличный фитнесзал, шикарный бассейн 25м, хамам, финскпя баня, хороший атлетический зал , кафе, всевозможные групповые занятия. Всё серьёзно для любителей поддерживать и поднимать свой физический уровень