Отличный сервис и хороший магазин. Когда покупал свой Dell XPS 7590 выбирал продавца как-то связанного с официальным сервисом. Купил здесь. И не пожалел. Все отлично. Сразу заметил немного не ровную подсветку матрицы, не придал значения. Через год загудел вентилятор и вздулась батарея. Все поменяли без каких либо проблем в 2 приезда - привести на диагностику (все при мне сделано) и привезти для замены комплектующих, когда те поступили на склад (тоже все сделано при мне, уложились в 1 час времени). Очень доволен.
Оставила заявку на негарантийный ремонт с описанием проблемы на сайте. На что получила ответ: "помочь вряд ли сможем, потому как уже даже на гарантию вернуть ноут нельзя". Возвращаюсь на сайт, чтобы понять, в чем дело. Спрашиваю, что это значит. Мне отвечают "это значит, что мы не сможем вам помочь". В разговоре выясняется, что нужно покупать запчасти, что я по мнению сервиса вряд ли буду делать. Вроде обратилась за помощью, а вопросов осталось больше, чем ответов...
Рекомендовали сервис как профессиональный. Позвонил. Когда услышали, что ноуту 4 года, и приобретал не у них, отказались погружаться в детали проблемы. А нужно только поменять клавиатуру. Говорят, что работают только по гарантии. Фактически меня послали. Странный сервис.
Оценивают неисправность ноутбука по фото. Некомпетентны. Не рекомендую.
Пока ждал от них ответ о возможности заказа запчасти, которую они так и не смогли заказать, все смог сделать в другом авторизованном сервисе, в котором сразу назвали стоимость оригинальных запчастей.
Я доволен. Починили ноутбук по гарантии, которая вот-вот заканчивалась. По просьбе при приеме в ремонт сняли и отдали диски. Сотрудники приятные, есть где припарковаться.
Если сложить все компьютеры, которые я здесь купил в кучу, то наверное смогу дотянуться до луны или даже дальше. Ни разу не подводили, ни разу не было проблем.
Замечательный магазин,приобретала перед новым годом ноутбук для личного пользования.Парни там сидят толковые,знают что продают,рассказали и показали все наглядно.Осталась очень довольна что заказала именно у них.
Обратился с проблемой ноубука Dell. Грамотно разьяснили положение вещей с неисправностью. Описали ремонтнопригодность, порекомендовали порядок действий по устранению. Коротко, пофессионально, все по делу.
Обращалась один раз - новенький делл не хотел включаться.
Принесла мастерам, пробили гарантию, в течение 30-40 минут мастер копался в настройках, оказалось что в спящем режиме ноут криво обновился.
Дали рекомендации.
Мастер вежливый.
Обращением довольна. По гарантии, ничего не взяли.
Хрень какая то, написано ремонтом занимаются, а когда спросил про BGA пайку так сразу сказали что такой ерундой не занимаются. Странный какой то Сервисный центр. А если ремонт это переустановка Windows то это и не СЦ совсем
Оба раза, на диагностике ноутбука и во время ремонта, работы проведены сразу при мне. Хотелось бы отметить с самой лучшей стороны отношение ко мне, как к клиенту
Отличные мастера. 2й раз меняют бракованную мат. Плату в ноутбуке без всяких проблем. Не пытаются выдать за негарантийный случай + помогли по остальным вопросам без доп. оплаты!