Водили сюда сначала сына, осень нравился тренер Стас и его подход. Всегда приветливый и дружелюбный персонал был.
Но вот через 2 года привели сюда дочку… К Стасу никаких вопросов, идеально справился со своей задачей, за 2-3 занятия дочка привыкла к воде. А вот администратор повел себя очень странно. Во первых, записались на пробное пробное занятие в ноябре. С нас взяли полную стоимость(а оказывается, нужно было купить абонемент в этот же день, чтоб была скидка на первое занятие). Для чего сидит администратор, если не может сразу объяснить и рассказать все условия?!🤦♀️
Далее пришли укупили абонемент. Дочка отзанималась 2 занятие и….. абонемент почему то сгорел. Хотя я предупредила, что дочь приболела и мы на пару недель на больничном. Оказывается, что заморозить все таки можно абонемент, но для этого надо похоже произнести волшебное слово «заморозок», иначе местные администраторы просто не понимают🤦♀️ или не хотят понимать, или им руководство так говорит.. днище просто. Мой отзыв на эту тему не первый, и по всей видимости будет не последний. Честно, ходили только ради Стаса! Надеемся, что он уйдет от вас в другой клуб. В ваш больше никогда не вернемся! Очень сильно заметно, что сменилось руководство. Все изменилось в худшую сторону. Да вы подзаработали на сгоревших абонементах, а вот люди к вам больше из за этого просто не придут. Срочно меняйте свой стиль работы
Ходим в бассейн давно к тренеру Адель, дочке очень нравится! Адель очень внимательная, чуткая и нашла подход к нашей капризуле)) занятия проходят весело, но очень продуктивно! Также приятно, что всегда администраторы приветливы, предлагают любую помощь. Спасибо!
Хороший бассейн. Сложный район, проблемы с парковкой, но само заведение отличное. Тренеры стараются, персонал доброжелательный, вода тоже вроде ничего. Много всяких водных приспособ для развлечения и обучения детей.