Яблоки Trade In
219 отзывов
2 октября 2023
Даже 1 звезду жалко ставить. Но ставлю 2 за то, что все таки спустя 4 дня разобрались с моим телефоном.
Отнесла телефон в сервис который находится в рубине, и думала проблема в обновлении, так как телефон стал глючить. В итоге сделали сброс настроек, проблема не была решена, но зато появилась новая. После посещения сервиса и попытки «починить телефон», у меня появился совершенно не знакомый мне эпл айди в моем же телефоне. Да телефон куплен с рук, но человек был единственным владельцем телефона. И я бы еще поняла, если бы эпл айди был его и как то оказался при сбросе настроек. На что мне ответили «когда вы покупали телефон, там неправильно вышли со своего аккаунта (что-то вроде такого)» и самое главное «ищите этого человека и просите чтоб дали доступ, а так ничем помочь не можем».
Мало того, что я бегала в их сервис каждый день, так я еще списывалась с той девушкой, чей аккаунт был у меня в телефоне после работы сотрудника сервиса. Хотя я считаю что вина была не моя в этой ситуации. Но как сказал мне руководитель «сотрудники решают проблемы, а не создают новые». Ну как сказать🤷🏻♀️
Но на 4 день решили сделать диагностику. Почему сразу нельзя было предложить сделать ее, чтоб не было этого геморроя на столько дней.
В итоге чужой аккаун убрали, а то что глючил телефон - проблема была в экране, нужно было его заменить просто. Хотя на сколько я помню он не падал, все было ок.
Всегда пользовалась этим сервисом, но видимо к счастью это был последний раз. Думала о дальнейшей покупке телефона в этом магазине, но буду осуществлять в другом месте, пускай от дома будет далековато, но зато не будет никаких проблем.
3
16 июня 2023
Хороший магазин техники. Очень быстрый и качественный ремонт. Заменили аккумулятор, работает на отлично, ребята явно профессионалы. Айфон больше не нагревается и никаких проблем нет. После заказала блок питания, доставка быстрая, без повреждений. Оригинальная техника, вроде жалоб нет.
Рекомендую к сотрудничеству, недорого и качество на высоте.
2
25 февраля 2024
Сколько раз там был, остались только хорошие впечатления. Сотрудники помогут и расскажут. Товар оригинальный. При последнем посещение услугу оказали качественно и быстро. Я доволен
29 марта 2024
Вы знаете чувство, когда приходишь покупать новый телефон? Это самое красное. Ты идешь с целью купить его. Ты несешь деньги, чтоб купить его. И что на выходе? Продавец, которому это неважно. Из которого клещами вытаскиваешь информацию о той или иной модели. Продавец, который не может нормально объяснить и заинтересовать. Скорее всего система мотивации выстроена по количеству ушедших в другой магазин клиентов.
2
20 июля 2024
Отличный магазин техники с широким ассортиментом и качественным обслуживанием. Рекомендую!
19 сентября 2023
Меняла экран на айфон 13. Сделали без проблем, вроде всё хорошо, но цветопередача изменилась (стала желтоватой, при наклоне экрана меняется цвет на экране от желтого к холодному бело-зеленому цвету). В мастерской уверяли, что поставили оригинал. Но на оригинале этого не было, всегда цвет совпадал с цветом на компе, а сейчас с компа фотки выглядят зелено-желтыми и неконтрастными!!! После замены я еще 3 месяца привыкала к телефону, потому что цветопередача резала глаза. Лучше бы отвезла в Москву в официальный центр! Да и телефон сейчас пишет, что деталь не известная.
Плюс ещё негодую: в день замены экрана купила стекло защитное (не дешевое), приклеили мне его кошмарно (под стеклом куча отпечатков пальцев мастера!!! Не сразу заметила, а то бы пришла предъявила бы претензию.
Не советую данное заведение!!!
4
1
28 июля 2024
Очень доброжелательные сотрудники и настоящие профессионалы! Довольна покупкой и ценой! Всё супер!
13 августа 2023
Прекрасный магазин и выбор. Сотрудники доброжелательные помогли подобрать нужный товар.Цена просто бомба, дешевле не видела. По итогу я осталась довольна.Обслуживание на высоте. Так держать, ребята. Рекомендую этот магазин всем.Спасибо.
2
2 апреля 2024
Покупала себе тут телефон. Цены порадовали и консультант все объяснил. Приятное место для покупки телефона. Также можно купить и наушники и зарядки.
1
30 марта 2024
Приобрела телефон в данном магазине и осталась очень довольна! Обслуживание на высшем уровне! Помогли с выбором телефона да ещё и чехол в подарок положили! Вернусь ещё к вам!
1
29 марта 2024
Месяц назад купил у них айфон 12, телефон летает, был оригинальный и запечатанный, с камерой все хорошо, с батареей тоже, рекомендую данный этот магазин для покупки новенького телефона по нормальным ценам
1
6 ноября 2024
сдавал старый телефон на ремонт, сделали быстро и качественно, всем советую!
18 октября 2024
Сдавал старый айфон на ремонт в этот салон. Сделали быстро, телефон в норме. Могу советовать
29 ноября 2023
Хороший магазин. Сотрудник помог с выбором, а также было приятно с ним общаться. Брала подарок подруге, она не жадовалась, вроде довольная ходит. Так что еще вернусь за подарками 😁🥰
1
16 декабря 2022
Отличный магазин, был в гостях в России, приобрёл у них айфон 11. Перед этим стоял выбор, какой именно брать, консультанты молодцы, подсказали, посоветовали. Спасибо!!!! У них по цене не на много, но дешевле, чем у нас и по качеству, как мне объяснили подделок не бывает. В общем ни сколько не пожалел что обратился именно в это салон, мне его посоветовали родственники.
3
12 февраля 2024
Первая покупка в «Яблоках»,до этого всегда покупала в «Эльдорадо».Если вам не актуален их кешбэк,то здесь цена более демократичная.Претензий к магазину не имею.Зарезервировали,доставили в срок.
Спасибо
27 июля 2024
Хороший салон, я приносила в ремонт айфон 13, был залит водой. Ребята понравились, приветливые, телефон приняли в ремонт. Взяли мой номер, чтобы созвониться когда сделают. После звонка пошла забирать, была очень довольна, когда увидела, что телефон работает. Ещё и диагностику сделали бесплатно. Цена за ремонт вышла адекватная, телефон хорошо работает, спасибо мастерам.
11 февраля 2024
Хороший магазин, хорошая техника, хорошие сотрудники. Цены просто замечательные, дешевле нигде не видела. Покупаю здесь не первый и не последний раз
1
3 августа 2024
Недавно столкнулся с проблемой разбитого экран на своём Iphone 11 и решил обратиться за помощью в салон Яблоки. Замена экрана прошла успешно, и новый экран был установлен качественно. Процесс ремонта занял около часа, и после завершения работы телефон выглядел как новый. Специалисты использовали оригинальные запчасти, поэтому никаких проблем с совместимостью или работой устройства не возникло. Спасибо
18 января 2023
Прекрасный магазин и выбор. Сотрудники помогли с выбором телефона, брал своей девушке. Выбрал 12 pro. Цена просто бомба, дешевле не видел. По итогу я остался доволен, товары все оригинальные, обслуживание на высоте. Так держать, ребята. Кстати, моя девушка тоже осталась довольна и скоро свадьба). Рекомендую этот магазин всем в Твери и не только. Спасибо.
3
15 апреля 2024
Не первый раз покупаю яблоки тут, всё всегда на высоте! Быстро, качественно и с большим выбором.
29 августа 2024
полный отстой. купили 30.03.24 11 айфон, через 4 месяца он просто перестал работать, абсолютно.
30 ноября 2023
Спасибо ребятам! Очень приятные сотрудники, заменили стекло, а также ответили на вопросы по приобретению нового Айфона. Скоро вернусь за новеньким устройством 🤗
3 апреля 2023
Вежливые сотрудники. Это очень приятно . Пришла с проблемой зависания и частого вылета из приложений моего айфона, а также плохого качества звука. Сделали заявку, уже вечером мне позвонили чтобы я пришла и забрала свой телефон. Все летает ! Звук стал более яркий и четкий. Спасибо большое! Теперь точно никакой звонок не пропущу. Только к вам.
29 марта 2024
Богатый выбор аксессуаров на любой вкус.что не может не радовать.Всегда вежливый персонал ☺️
24 июня 2023
сдал 13 айфон с разбитым передом и задом, ремонт в размере 33 тысяч рублей это еще полбеды. прихожу забирать, проверяю, не работает датчик приближения. спрашиваю что как и почему, ответили с неким возмущением(?) «мы вам что меняли? заднее и переднее стекло. к датчику никаких вопросов не имеем». если бы он до этого не работал я бы не задавал лишних вопросов. плюс ко всему пыль под камерами) не хотелось бы отдавать даже и 10к за такое отношение и работу
3
14 января 2023
Ездила недавно в Тверь, решила купить себе новенький айфон. Подруга посоветовала этот магазин. Я довольна, качество отличное! Консультанты тоже очень хорошие, помогли с выбором. Спасибо))
3
30 декабря 2022
Здравствуйте, покупал в магазине 11 pro max, всё было хорошо первые 5 часов до момента пока экран не начал показывать нам то что было изначально в телефоне, зависание экрана, с продолжением любой аудиодорожки и звуков, хорошо, поменял его на другой 11 pro max в сервисе, прошу заметить не мало важный факт что на нём менялся аккумулятор и экран в яблоках. Да, сейчас вы удивитесь, но и на нём к большому сожалению были изначально дефекты, после включения телефона и 1 часа эксплуатации начал рябить экран, спросите почему?Знаете и сам, был бы не против узнать причину такой замены или ремонта яблоками телефона, думаю уже приехать и попробовать поменять или вернуть наконец то деньги…Потому что послевкусие осталось очень плохое….
3
14 января 2023
Как многие уже заметили, если у вас есть лишнее время, запасной телефон, не жалко денег и нервов, то вам именно сюда... Наша история такова, взяли 11, как заверял нас консультант "как новый даже с новым аккумулятором" доверились.. Итог, спустя 3 месяца купленная зарядка у них же посадила аккумулятор до 84%, слали на экспертизу (3! дня по гарантии) , заменили аккумулятор, с пометкой "состояние сможете видеть теперь только через специальную программу на компе", история дальше веселее... Аккумулятор показывает по 99-96% в течение 2-3 часов использования, потом резко до 34% и итог, на 13% вырубается. Мои нервы мне дороже. Сдали к чёрту это кое как сделанное чудо, еще и за пол цены от той, за что покупали... В общем, хотите "повеселиться" то вам именно сюда, а если хотите нормальную технику с адекватным сервисом, то лучше обратиться в более проверенные и даже , наверное, крупные сетевые магазины (как мы и сделали в итоге). Всем удачи😉
9
1
19 января 2023
Даже одну звезду жалко ставить.
2 месяца назад был приобретён в этом магазине айфон Х "как новый" (и как бы понятно, что ожидать можно всё что угодно), НО! Телефон нагревался так, что яичницу жарь на нем, про блок зарядного устройства я вообще помолчу, аккумулятор показывал 100%, но телефон сам по себе выключался на 10% или 15%. Пошла обратно в этот магазин и попросила либо поменять мне телефон, или же вернуть деньги, на что мне сказали "Обменять телефон мы вам не можем, вернуть деньги тоже, отставляйте его нам, будем решать проблему". На что у них спрашиваю сколько займет времени, мне ответили "В течении 10ти дней". Сказала, что меня это не устраивает и прошу вернуть деньги, забирайте своё "чудо" обратно. Мне ответили, что "В любом случае придётся отдать телефон на экспертизу, и если с ним что-то и в правду не так, мы вам его поменяем или вернем деньги". Оставила, буквально через пол часа мне позвонили и сказали, что могу забирать. Когда пришла, спросила, что с ним было? Мне ответили, что поменяли аккумулятор. Прошу так же проверить блок и заменить его, действительно, блок взяли и проверили, буквально 10 минут сказали "Да, и в правду горячий". Дальше мне достают другой блок, и хотят проверить его, втыкают в розетку и тут случается САЛЮТ, блок вспыхнул, достали другой блок, опять проверили и отдали мне, дома "новым" блоком я уже не рискнула пользоваться. Думаю, ладно, хорошо, бог с ним, заменили аккумулятор. Работал хорошо, даже отлично. Но вот опять, какой аккумулятор мне поставили, я уже догадываюсь по отзывам, потому что телефон начал включаться и выключаться опять же сам по себе.
Что хочу сказать, если хотите увлекательных "приключений" вам именно сюда!
Уважаемое руководство, даже можете не отвечать мне на этот отзыв. Как я поняла, у вас покупатели каким-то чудесным образом виноваты сами. Но не в коем случае не ВЫ и ВАШ персонал.
5
25 апреля 2024
Отличный сервис и отличное место для покупки и продажи айфонов. Продаю и покупаю там не в первый раз.
1
4 апреля 2023
Отличный магазин с оригинальными гаджетами бренда Apple. Давно хотела себе яблоко и благoдаря магазину смогла найти подходящую модель) Приятно пролетело время в процессе покупки, все так быстро и с объяснениями, мне даже помогли зарегистрирoваться, так как раньше я пользовалась только андроидом переживала что будут проблемы при самостoятельной регистрации. Очень приятно такое отношение и выбор в магазине отличный, не зря к ним заехала)
22 ноября 2023
Отличный магазин эпл техники
Айфон 11-31тыс р
Айфон 12-38тыс р
Впринципе нормальные цены
Рекомендую👍
3 декабря 2022
Замечательно, просто замечательно! Про этот магазин я узнал через моего друга, в двадцатых числах ноября приезжал сюда покупать Айфон 13 на 256 гигов. Сотрудники в магазине приветливые работают, быстро смогли оформить покупку. Впечатление у меня только положительное сложилось, да и сам Айфон в полном порядке. Нареканий у меня вообще нет, магазин смело советую!
11 августа 2023
Отличный магазин! Помогли выбрать мой первый смартфон от эпл. Купила iPhone 11. Недорогой и качественный.
1
11 августа 2023
Брал здесь \"Яблоки\" для всей семьи. Все оригинал, цена конкурентная. Дочке еще аирподсы взял. Обслуживанием доволен.
2
24 октября 2022
Обратился в данный магазин в пятницу с просьбой почистить динамик(звук стал уж больно тихий). К чистке динамика вопросов нет, звук стал нормальным, но через час после того как я от них уехал экран пошёл рябью. Вернулся к ним в понедельник с просьбой убрать рябь, на что мне ответили что это не гарантия, якобы я прижал экран. Самое интересное что телефону несколько лет и его ни разу не разбирали, даже батарея родная. И тут такое совпадение- только первый раз разобрали телефон так тут же я на нем экран прижал, а до этого несколько лет не прижимал. Спорить не стал, цена вопроса 2000 руб. Но осадок остался. В следующий раз подумаю, а стоит ли с ними связываться.
6
5 марта 2024
Хороший магазин,брали тут телефон ребенку.
Так же ремонтировала свой телефон,пока все хорошо,вопросов нет.
7 апреля 2024
Хороший магазин, покупала AirPods Pro 2, всё отлично!
29 января 2023
Хороший магазин. Покупала здесь iPhone 13. Обслуживанием в магазине осталась довольна. Консультант всё объяснил показал, все сотрудники вежливые.
3 августа 2023
Магазин классный. Новый iPhone 13 pro приобрел именно здесь по привлекательной цене. Все ок.
1
22 мая 2022
Покупаю уже третий раз айфон в этой компании. Первые два раза были в состоянии КАК НОВЫЙ и в них были проблемы то с датчиком приближения, то с экраном, то с кнопкой home, то ещё с чем то. В последний раз купил iPhone X и там была проблема с камерой, и вместо ремонта сделали замену тела( это что то хорошее, подумал я, но нет, спустя два месяца телефон начал глючить и перегреваться так, что мне кажется, что им можно ожог сделать) я написал в поддержку, а они ответили, что гарантия закончилась и менять всё это ни так уж и дёшево для меня. Так что мой вам совет:,, НЕ ПОКУПАЙТЕ У ЭТОЙ КОМПАНИИ НиЧеГо’’
И я во не понимаю, как у этой компании может быть рейтинг: 4.8 звёзд
Раз там такие недостатки
И я вам точно могу не советовать покупать там айфоны: ни Как Новые, ни как Б/У. Мне вот айфон заменяли два раза, который б/у был и меняли во втором аккумулятор, и в итоге что то ничего не изменилось.
Так что знайте, покупатели, что это плохая компания!!!!!!
9
2
24 июля 2022
24 июля 2022 на б-ре Радищева купила айфон 13 и зарядный блок к нему. Мне дали купон 500 руб на следующую покупку. Я попросила разбить чек на 2 вещи отдельно: телефон и зарядку, чтобы смогла воспользоваться купоном и применить его на второй чек. Продавец отказал,с его слов «по условиям акции ( которые нигде не прописаны) нужно, чтобы в чеке было 2 вещи, а купон даётся на следующую покупку.»Я тут же обзвонила др магазины, где сказали, что достаточно купить одну вещь, чтобы получить купон на скидку. После моего возмущения продавец молча достал из кассы 500 руб и отдал их! Вот так портят впечатление солидного магазина недобросовестные продавцы! Имя его не знаю, но руководство может проверить по дате. Товарный чек 82939
10
2
23 декабря 2024
Обслуживание и компетентность - 5*
16 августа 2022
Взяли восстановленую десятку ! Не прошло и недели ! Аккумулятор показывает 100% по итогу приходится заряжать по 4 раза за день . Выключается на 15%. Глючит и выдает непонятно что!!! Поставили на зарядку которая шла в комплекте - чуть не устроили пожар ! Принесли сказали только на диагностику можем отправить , ждать 10дней ! Взамен ничего не могут дать и поменять на другой сразу тоже! Вообщем не советую связываться с данной конторой если вам не нужны лишние проблемы ! Теперь придется искать б/у телефон на 10 дней так как остались совсем без телефона!
4
1
17 января 2024
Приходил решать проблемы с зарядкой для ноутбука и камерой на телефоне.
Все сделали хорошо
26 августа 2022
Советую всем 👍👍👍и приобретать и ремонт прям на месте ,умные и грамотные специалисты ,и всегда можно приобрести очень большой выбор товаров 👍👍👍👍👍
1
29 марта 2023
обратилась чтобы заменить батарейку в телефоне ,ребята сделали все быстро и профессионально. и даже дали несколько советов о том, как продлить жизнь моего телефона) рекомендую
2
29 ноября 2022
Не знаю на сколько хороши здесь б.у. телефоны. Покупали там коробочку для 10-го. По телефону нам сказали что стоит 450, а на месте оказалось, что 800. Но... Когда продавцу сказали, что нам озвучивали другую сумму, сразу сделал нам скидку до 450-ти.
28 августа 2021
Пункт находится в самом центре левее магазина парфюм, прямо напротив памятника Михаилу Кругу. Ребята молодцы. Все быстро сделали. Все объяснили, спокойно и доброжелательно. Молодцы, ребята реально хорошо делают своё дело. Можете смело давать мк как нужно разговаривать с клиентами.
2