Полнейший беспредел заказывали доставку в 19:00, сказали большой объем заказов и доставка может задержаться, время 23:00 заказ еще не прибыл. Работа операторов отдельная история, один говорит "я уточню заказ и перезвоню", так и не перезвонил, другой говорит, то что заказ уже в пути, третий так же сказал, что перезвонит... как итог ужасная работа с клинтами, не можете брать большое количество заказов, не берите!
Сделал заказ в приложении, созвонился все подтвердили,сказали приезжать через 30 минут. Приехал его забирать. А заказа нету. Позвонил по номеру на сайте, сказали ошибка в приложении. Стоял ждал пока сделают. Не рекомендую связываться с данной конторой.
Пробовали много разных роллов. И Яки Паки на Королёвке одни из наших фаворитов, ни разу еще не было нареканий ни со стороны кухни, ни со стороны обслуживания. А бесплатная доставка до дверей квартиры в течение 30 минут спасла наш ужин. Вот так незамысловато мы отпраздновали день защиты детей))) p.s. на фото сет бамблби.
Давно не заказывали, слышали плохие отзывы, решили рискнуть, а зря!
Вовремя заказ не получили, после оплаты прошло 1 ч 20..даже не начали делать, сказали подождите мин 15!
Пока ждали, встретили таракана на стене, огромного, работники кухни на него не реагировали, когда им показали, только смахнули на пол...
Часто заказываем роллы в Яки Паки, чаще всего довольны, но иногда приходится очень долго ждать, один раз не доложили в заказ Калифорнию-но к следующему заказу добавили без проблем, нужно проверять не отходя, особенно когда аврал.
Ужасная работа оператора. Сделали предварительный заказ за 4,5 часа. Доставку задержали на 1,5 часа. Мы сами звонили несколько раз, выясняли, когда же наконец привезут. Ни каких объяснений и извинений мы даже не услышали. Роллы, которые должны быть горячими были холодные. Конечно же вечер испорчен. Ребята, если вы не справляетесь с такой нагрузкой-не принимайте заказы!!! К руководству убедительная просьба - научите ваш персонал работать как положено!!!
Заказали мясную пиццу и сет де люкс. Полное разочарование. Были обычные суши с тунцом - резиновые и липкие. Ролл креветки в темпуре - толстенно нарезанный авокадо который даже прожевать сложно креветки в некоторых даже не было видно, закручены в рисовую кашу, на это противно смотреть не то чтобы есть. Пицца это вообще.. Солёная , колбаски дешёвые как и сосиски, есть это не возможно,
Больше заказывать не будем, деньги на ветер, сложно слова подобрать на что это всё похоже.
Вкусные суши, только тут заказываем, надеюсь не испортятся в дальнейшем, а то сложно найти нормальные, а раз на раз разваренные есть вообще аппетит отбивают
2
Посмотреть ответ организации
Екатерина Б.
Знаток города 4 уровня
25 января 2023
Это самые ужасные роллы, которые только пробовали!
Запеченные роллы очень перченные, как-будто делали «на отвали».
Все настроение было испорчено.
1
1
Посмотреть ответ организации
Светлана В.
Знаток города 5 уровня
14 января 2022
С мужем на годовщину свадьбы решили посидеть дома и заказали суши в Яки Паки на Королевке. 4,20 часа!!! 4,20!!!мы ждали. Хотя живём не далеко на Покровке. Привезли почти в 23:00,когда уже ничего не хочется. Ужас отношение к клиентам. Больше там заказывать не хочется.
В составе роллов дешевые крабовые палочки.... В суши креветка вымочена в уксусе и покрашена. Макароны промыты холодной проточной водой (чего нельзя делать!!!). В лапше фасоль стручковая почти вся с палками. Качество НЕсоответствует Вашему ценнику!!!!!
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Андрей
Знаток города 3 уровня
7 января
Хорошие роллы
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
16 июля 2020
Когда-то было всё очень вкусное и довольно качественное, но сейчас к сожалению и продукты низкого качества и внешний вид роллов оставляет желать лучшего
заказ был в феврале 2022. признали в разговоре по телефону свою ошибку, пообещали вернуть деньги, но деньги не вернули.
вместо еды привезли чего-то в баночках. Мы так анализы сдаём(
Раньше очень нравилось это место но в последнее время испортились. В предыдущий раз лапша была разваренная как каша и невкусная. А в этот раз взяли фрунчозу и роллы Калифорния. Ролы разваливались, но на вкус ничего, а вот фрунчоза, ужасно была пересолена(а я люблю солёное, но даже мне было тошно есть) Ребята исправляйтесь, растеряете покупателей
Думала будет вкусно, заказывала сыну на ДР, но даже дети не стали есть!!! Рис был как будто вчерашний, твердый недоваренный,НЕ ВКУСНО.... вообщем теперь я там никогда не покупаю...Может это мне смена такая попалась, но факт остается фактом, извините....
Недавно заказала роллы.Заказ сделали за пару минут,но лучше бы я подождала подольше.Мало того,что один рис,так его еще и не спрессовали как следует.Палочками взять ролл было невозможно,в принципе как и руками-всё рассыпалось.Очень жалко,что такое отношение к работе.Раньше претензий не было,но....