Добрый вечер, хотим выразить своё недовольство по поводу заказанных суши , всегда заказываем только в Якитории, но с каждым разом все хуже и хуже привозят блюда. Это касается определённо кухни Якитории в ТЦ Солис в городе Домодедово. Сегодня например привезли сет Гриль , суши были настолько мелкие что их с трудом можно было зацепить палочками((( а у роллов с голубым сыром, вообще вся верхушка была смазана о крышку контейнера((( и ещё палочки которые входили в набор оказались по одной штучке в пачке, а не по паре(( наверное брак.
В целом ресторан хороший и готовят вкусно. Но персонал не очень приветлив и не заинтересован в клиентах. Оплата только за наличный расчет, хорошо что об этом сразу предупреждают.
Обслуживание было на высшем уровне.
Блюда которые заказывали - несколько видов супа, в том числе том ям, суши, пиццу, пасту было всё очень вкусное.
И не пришлось долго ждать.
Хороший ресторан. Вкусные блюда. Персонал приветливый. Приготовили все быстро. Единственно, задержали одно блюдо по техническим причинам, но принесли за ожидание десерт. Также деткам, за выполнение задания дали подарок.
Лучшая Якитория в городе . Все свежее вкусное , персонал прекрасный . Молодцы
Посмотреть ответ организации
Писарева
Дегустатор 6 уровня
13 апреля 2024
Были в прошлый раз 29 марта, сказали что терминал не работает, оплата только наличными.
Сегодня 13 апреля, снова терминал не работает, предлагают наличными оплатить.
Вы что, две недели починить терминал не можете? Неудобно и неприятно, будто участвую в каком-то схематозе
Кафе стало сильно портится в плане качества еды. Постоянно врут, что не работает терминал оплаты картой. Не верьте - стоит придавить и сразу он начинает работать. Просто так требуют наличку.
Очередной раз был "сломан" банкомат для оплаты картой. По вам плачет Роспотребнадзор
Каждый раз уверяют, что у банкомата в зале нет комиссии. А когда говоришь, что прошлый раз взяли 100 рублей за снятие, то делают очень удивленный вид))))))
Кормят норм. Сервис спокойный. Выдержанный.
Архитектура здания непривычная немного. Туалет на -1 этаже идти далековато, но по пути смешные картинки про ваш поход в уборную.
Балл снижаю за сильно потёртые и немного даже продавленные диваны из эко кожи.
Смутило качество рыбопродуктов. Угорь - не сочный, лежалый, лосось - слегка обветренный. Может, мне не повезло?! Персонал - внимательный, ему 5 баллов.
В 21 веке в Центре Москвы (Новый Арбат) в ресторане не принимают к оплате банковские карты. Предлагают снимать деньги из банкомата банка не первой сотни, конечно же, с комиссией. Ушли в другой ресторан.
Один из любимых ресторанов Якитория. Приятная атмосфера. Всегда качественно приготовленная еда. Менеджеры очень внимательные, профессиональные и приятные в общении.
Якитория как всегда на высоте! На мой вкус роллы самые вкусные. Гуляешь по Арбату, проголодаешься, подмерзнешь...а тут тепло уютно и вкусно
Татьяна
Дегустатор 4 уровня
24 мая 2024
Расчет только наличными, вкус никакой, абсолютно пресная еда, но перца насыпали от души, заказывали дополнительно ещё и ещё напитки. Достоинств кроме расположения нет, жаль потраченное время.
Великолепное место!!! Такая уютная атмосфера и обслуживание на высочайшем уровне!!! Понравилось очень! Так быстро принесли заказ !Очарованы этим местом и отдельное огромное спасибо Юлии Владимировне К. за внимательоое обслуживание!! Теперь это наше сааамое любимое заведение в Москве!
Кухня как всегда супер.
Но обслуживание.... При вызове официанта по кнопке никто не приходит минут 7. По итогу тебе говорят "оплата только наличными". На вопрос': почему не предупредили? Отвечают:" наверно, забыли". Предлагают снять в банкомате какого-то непонятно банка. "Либо если не получится снять, придумаем как сделать перевод". Если у вас проблемы с налогами или оплатой комиссии банку за обслуживание юр лица, так может не стоит так громко говорить о своем заведении????????
15.01.23 не работал терминал оплаты. Предложили снять наличные в банкомате и таким образом расплатиться. Переводом оплатить также не представлялось возможным. Считаю это прямым нарушением права потребителя на выбор способа оплаты. Мало этого, так и цены в сети стали просто невероятными, при одновременном уменьшении порций и снижении качества.
Очень люблю это заведение. Всегда, когда бываю в Москве обедаю в этой Яктроии. Суши и роллы у них оооочень вкусные!!!
1
Посмотреть ответ организации
Евгения Пищелина
Знаток города 4 уровня
12 июля 2023
Хорошее место, мы часто здесь бываем. И с друзьями забегаем и с коллегами, как оказалось в моем окружении много людей которые любят Якиторию и это здорово!
Это единственный ресторан в сети с постоянными проблемами в принятии банковских карт... Приходишь- тебя встречают со словами: Оплата СЕГОДНЯ ТОЛЬКО НАЛИЧНЫМИ..
Приготовили все быстро и вкусно, как всегда! Примечательно, что помогли с картой программы лояльности, в других ресторанах Якитории не принимали электронный вид карты. Спасибо Вам большое!
Как всегда очень вкусная еда! Как всегда вопросы к бару, в этой якитории пришлось ооочень долго ждать напитки, уже был принесен и практически съеден сет роллов, а напитков все не было. При этом тут есть бар на втором этаже, но в период полной посадки и большой загрузки он не был почему-то открыт. Да и сами напитки, принесенные с опозданием, были с вопросами, пришлось переделывать.
Но благодаря вкусу еды, отличному обслуживанию официанта и профессиональности менеджера Ирины вечер не был испорчен, и прошел хорошо!
Отвратительные и медлительные официанты, обманывающие клиентов. Нам сказали, что терминал не работает, но можно без процентов снять деньги в банкомате внутри ресторана. Мы несколько раз уточняли этот момент, и нам несколько раз ответили, что все будет в порядке. Итог: комиссия.
Очень вкусно! Всё свежее, мягкое, легко жуётся и даже жалко, что не всё влезло. Рекомендую! Цены чуть выше среднего. Брали сет с угрём,24 шт, около 1700 стоил. Очень понравился, если вы фанат угря,берите!)
Лучшее место для меня и супруги пицца Цезарь просто взрыв мозга а какие роллы очень приятный персонал всегда рады видеть клиента планирую отметить свое день рождения именно там
Вкусные блюда и большое меню на ваш вкус. Быстрая доставка по мск. Администрация добрая и понимающая. Состав очень добрый и отзывчивый. Наивкуснейшие роллы!!
Бывала в разных, вроде сеть - должно быть одинаково, но здесь почему-то вкуснее, свежее всё, администраторы какие-то не очень приветливые, может придираюсь, а официанты очень приятные, объяснят, посоветуют.
Атмосфера отличная , персонал знает свою работу и выполняет ее на 120процентов, время ожидание столов минимальное и то если придти в пятницу или субботу , в остальные дни очереди нет, блюда вкусные и готовятся как говорится из под ножа , заранее приготовленного ничего нет ,время подачи блюд 5-15 минут в зависимости что заказать, в зале уютно и тепло , летом есть веранда ,всем советую посетить это место.
Место очень понравилось, не спешили уходить. На входе проверили температуру, предоставили санитайзер, в общем, все для безопасности гостей. Помогли выбрать уютный столик. Вежливо обслужили. Персонал всегда находился в поле видимости. Меню Якитории нам знакомо, всё очень вкусно. Привлекательные детские блюда, их едят даже «малоешки». Очень вкусные чаи. Ценник демократичный.
Посмотреть ответ организации
Nikata Nikata
Дегустатор 4 уровня
1 октября 2023
Потратили баллы за голосование МиллионПризов. Вподарок за каждый код дали с собой роллы! Нам все очень понравилось - вкусные блюда из морепродуктов.
Предлагаем ввести в меню блюда из барабульки.
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина
Знаток города 5 уровня
4 января 2023
Суши на 4. Заказываем в ресторанах другой сети, так что есть с чем сравнить. Тонкий слой рыбы. Очень дорого, цена - качество не соответствует. Новогодний ролл - вкус обычный, только снаружи блестящая съедобная "фольга". Посетителей в кафе на Арбате много, шумно и душно в зале. Сотрудники в зале работают хорошо, претензий нет: меню знают, вежливые, шустрые.