Не часто, но бываем с семьёй в Якитории. По еде и атмосфере, по обслуживанию, вопросов нет - уровень прекрасный, но столкнулся с ситуацией когда закрывать уже счёт и меня спросил официант Айка о наличии карты постоянного клиента, ответил что нет. Официант ушел, а второй гость со мной подсказал проверить и qr код был на столе. Проверил, да, карта есть. К тому времени принесли счёт. Подсказал официанту что карта всё-таки есть рассчитывая что этот факт запустит заново выставление счета и мне не нужно об этом лишний раз говорить. А счёт уже выставлен, сказала мне она с лёгким раздражением в голосе. Счет можно перевыставить ответил я (более того нужно перевыставить). Далее описание поведения Айки. С нескрываемым раздражением, при втором госте, счёт официант сминает и уходит. Ещё раз вернулась к нам чтобы списать номер моей карты, ушла снова. И вернулась с обновленным счётом. Оплатил. Обе стороны были молчаливыми. Почему
Качество подаваемых блюд ниже среднего.
Как пример, стейк из семги пережарен в усмерть, есть это блюдо можно только запивая большим количеством воды. Том ям само варево по вкусу неплохо, но периодически попадаются сырые грибы, рис - который должен дополнять том ям, просто безвкусный, сваренная крупа без заправки, поэтому том ям нет смысла заказывать, что бы не разочаровываться. Обслуживание вообще шлак, два с половиной полумертвых, загнанных официанта, при 50 % посадке ожидание блюд и счета длиться бесконечно. Что случилось с заведением?
Сетевой ресторан. Конкретно этот довольно неплохой. Рядом большой жилой массив, поэтому пользуется спросом. Лучше бронировать заранее. Персонал вежливый. Обслуживают быстро.