Одна из худших доставок , с которой мы сталкивались! Мало того , что доставляли больше 3 часов . Так еще и наш горячий сет привезли ледяным , деньги не возвращают , а говорят , ждите завтра вам привезут новые , только эти нужно сохранить , иначе менять ничего не будем . На что мы попросили, чтобы курьер их сразу забрал , нам отказали . На следующий день привезли новые , но не все , Филадельфию забыли ахах , я просто в шоке .Денег нет за роллы , настроения тоже . Пихают свои промокоды , но зачем они нужны , если больше пользоваться их услугами не будем , я не понимаю.
2
1
Посмотреть ответ организации
Роман А.
Дегустатор 6 уровня
19 июня 2024
Отличное место для быстрого и недорогого обеда. Как правило, много мест. Открыл для себя поке. Одним блюдом вполне можно пообедать. Плюс улыбка администратора и официантки и заслуженная 5-ка.
Годами суши заказывали именно здесь- всё же сырые морепродукты. Сегодня 05.07 привезли суши с креветкой и запашком- повар не мог этого не заметить😔. Значит это позиция сети или ресторана- травить клиентов? Доход важней здоровья?
Сделала заказ через Деливери 08.01.2024 в 17:10, должны были привезти до 18:20. Ничего не привезли, перенесли доставку без моего ведома и единого звонка до 19:10, когда мне уже вообще не нужно было, т.к. я уезжала в 19:20. Извините, но 2 часа везти Филадельфию - верх отсутствия клиентоориентированности, а также халатность. Заказ отменила, после отмены ко мне приехал курьер, который ещё и не знал об отмене заказа и нагрубил, ссылаясь, что в его какой-то внутренней базе заказ стоял до 19:10. Опять халатность. В общем, в очередной раз отвратительно. Больше там ничего заказывать не буду
все хорошо, еда вкусная. всегда чисто и спокойно. но очень долгое ожидание официанта, и даже кнопка не помогает. ожидание официанта около 15 - 20 минут. и очень дорогой ресторан.
Вкусно, быстро обслуживают, уютненько. Обновляю отзыв- перестала посещать данное заведение. Однажды шла из Суда и решила перекусить- спросила про бизнес- ланч- сказали чтот нет, я дверь закрыла с обратной стороны и вижу что к хостес подошел официант и они показывая в мою сторону ржут. Очень смешной вопрос- нищебродка хотела бизнес- ланч. Ну огромной удачи вам в вашем нелегком труде...
2 звезды только за еду , поведение персонала оставляет желать лучшего , не представились , не предупредили что идет перерасчет кассы нам пришлось сидеть 20 минут и ждать счета. Перепутали напитки , не принесли доп соус к роллам , хотя в меню был указан. Алкогольные коктейли совсем не алкогольные, одна вода. Не рекомендую данное заведение, больше не хочу туда приходить
Два больших зала, просторно. Дополнительно два маленьких зала с кинопроэктором. Можно выбирать фильмы и мультики для просмотра. До пандемии работала детская комната, сейчас закрыта. Качество и вкус блюд зависит от смены, одни делают вкусно, вторые ниже среднего. Есть детское меню.
Были в данном кафе ( Октябрьская ул., 1, корп. 1, микрорайон Железнодорожный, БалашихаТЦ "Эдельвейс", этаж 3 ) в субботу вечером 22.04.2023 - нас посадили в отдельную комнату / включили кондиционер. Быстро достаточно приняли заказ - кальян и роллы и супы. Суп том ям принесли теплый / не горячий, но был вкусный и друг быстро его съел. Второй суп принесли в самом конце по третьему напоминанию моей подруги - официант не вбила сразу в заказ, поэтому и была задержка в приготовление. 04 оценка по причине официанта - говорит максимально тихо; не уточнив приносит все 04 заказа ролов в одной тарелке; десерты не предложила и про суп забыла. Хостес и сотрудник охраны вежливые и приятные. Кальянщик и кальян - принесли быстро и кальян хорошо сделан. Порция апероль - 160 грамм, если сильно хотите пить не заказывайте.
Красивый интерьер, приветливый персонал. Быстро подали еду и напитки. Все очень вкусно, но после всего съеденного наступило обезвоживание ротовой полости, другими словами «сушило». Видимо в еду добавляют химию, что типа усилителей вкуса.
Вчера заказала еду на дом. Горячие роллы были холодные. Другие роллы были из тухлой рыбы. Только открыла крышку запах был ужасный. Пришлось выбросить. Больше там ничего заказывать не буду
Хорошее место, вкусная еда, вежливые официанты. Встретят приветливо, проводят - откроют дверь. Однозначно лучшее место в Железке. Мы частые посетители там. Спасибо, ребята)
Честно раньше было лучше и вкуснее… приложу фото роллов с заветренной рыбой и ужасно свернутый сам ролл.. так то вроде все не плохо! Но блин повар конечно … обидно люблю якиторию((
Раньше часто заказывал , но качество ухудшилось , щас перестал заказывать и посещать, один раз привезли суши разного размера выглядело ужасно и внутри так же.
Привезли из этого ресторана напитки без маркировки . Роллы испорчены, бокс детский непригодный для кормления ребенка! Предложили сделать роллы из этих же продуктов. Отвратительное отношение.
Буду писать жалобу в роспотребнадзор!
Больше не ногой! Берегите свое здоровье, вы его тут можете оставить
Очень хорошее заведение, доброжелательный персонал, вкусная еда, и самое главное очень атмосферно, были там с женой очень понравилось как для вечернего ужина на двоих очень прекрасный вариант, спасибо все на высшем классе
Ужасно. Рис переварен, разваливаются от одного касания. Лень положить в несколько контейнеров - напихают в один, а как вы поняли - их не достанешь, развалятся.
Безальтернативный вариант суши, были бы тут другие варианты, якитория бы сошла на нет.
4
Посмотреть ответ организации
Diana Bratyslavskaya
Дегустатор 4 уровня
27 сентября 2024
Хочу выразить огромную благодарность коллективу поваров и менеджерам доставки Железнодорожного!!! выЛучшие!!! Благодарю, что обращаете внимание на комментарии к заказу и учитываете пожелания! Всегда испытываем гастрономическое наслаждение именно вашего заведения!!!
Отличное место для проведения торжества.Имеется отдельная комната для проведения банкетов с проектором, можно подготовить презентацию для юбиляраа, можно мультфильмы детям включить.
Вежливый и отзывчивый персонал.
Спасибо менеджеру Даниилу и официанту Алику за добросовестный и профессиональный труд.
Два балла потому что вкусно готовят, но подача ООО очень долгая бургер жду уже 52 минуты. Официант не подходит от слова совсем, приходится вылавливать по залу официанта и делать дозаказ. Чай принесли не сладкий, забыли добавить сироп. Миле шейк ждали 45 минут. Загруженность не большая, но треш.
Добрый вечер, 10.07.2023 посетили Якиторию по адресу г. Железнодорожный, ул октябрьская, д 1, еда очень вкусная, обслуживание ниже 1, официантка по имени Дарья нас обслуживала, попросили принести лимонад, принесла даже не открыла сама и мы попросили открыть, кинула открывашку мы сами открыли, и весь лимонад разлился, так как она видимо когда несла взболтала, и мы даже не попросили принести новый, а просто попросили убрать со стола, она посмеялась и ушла и не вернулась, и когда выходили перед выходом стояла и нагло смеялась. Пожалуйста напишите какие меры вы приняли сотруднику. Не рекомендую посещать именно это заведение. Такие сотрудники должны не работать с клиентами.
Заказывали доставку из Якитории. В заказе решили взять пиццу, роллы и wok. Как итог, вкусными и горячими привезли только wok. Роллы развалившиеся, пицца вообще одно разочарование. Мало того, что холодная, так ещё ощущение, что она вчерашняя, только разогретая. Тесто жесткое, соус вообще какими-то лепешками непонятными лежал, лук свежий, словно его посыпали уже на готовую пиццу. Ужас. Больше нет желания возвращаться в заведение
С персонал хороший. Но еда сильно стала хуже. То ли повтор поменялся, толи продукты хуже стали. Раньше было вкусно, сейчас уже не так. Действительно в других якиториях вкуснее чем в этой сейчас.
Заказываем часто доставку на дом - раз на раз не приходится, то ли от смены зависит, от ли еще от чего… Но в этот раз даже захотелось отзыв написать - ролл почти за 700 рублей выглядел явно не на свою цену. Вид аппетита не прибавлял, вкус тоже не порадовал. Всё-таки за эти деньги ждешь более качественный продукт. Прилагаю фото в сравнении с тем, что продают в приложении.
На протяжении 3 лет кушали все было вкусно.
Вчера заказывал гриль-сет и вообще не понравилось по вкусу и виду даже.
Теперь возвращаться в якиторию не хочется.....
Что изменилось с рестораном ???
Мы всегда заказываем только якиторию, это лучшие роллы в нашем городе, я. ВК думала раньше… но вчерашняя доставка не то что бы огорчила, а разочаровала так, что теперь не хочу ни сама там заказывать, ни кому то рекомендовать! 2 порции роллов «Якитория» пришли с костям, вместо рыбы, положили хребет или плавник, с жиром, представить это противно, а если попытаться съесть-это вообще ужас, еще и кости, это было внутри ролла, сразу и не увидели… и вместо того, что хотя б позвонить и извиниться, служба поддержки сухо написала смс и закрыла диалог! Очень-очень плохо! Не рекомендую к заказу и впредь и сама туда ни ногой и не закажу и не порекомендую.
Очень испортилась доставка! Взяли два супа:
1) Дзосуй: очень воняет, неприятный прям запах, сложно есть. Плюс рис размокший, странная консистенция
2) Лакса: был прекрасный суп, испортили сделали что-то жирное и невкусное. В чате мне ответили, что рецептура поменялась, но кокосовое молоко все так же добавляют. Не похоже(
Что хочу сказать по поводу этого места. Локация неоднозначно, хотя сам зал просторный. Мебель приятная, чистая и разумеется не протертая. Интересно, чтоиз приборов только одноразовые палочки. А далее к соответствующим блюдам приносят необходимые приборы. Еда вкусная. Сам посоветую любой из видов "Рамена" , без преувеличений-цена равна качеству. Официанты тихие и быстрые. Вообщем советую для посещения, или хотя-бы для ознакомления с хорошей азиатской кухней. Это того стоит! Всего доброго.
Ребята, такой чай, который вы подаёте, это просто неуважение к гостям! То у вас облепиховый жидкий и только привкус есть, то теперь листовой, без ситочко подаёте! Как так можно? Чай стоит 400 руб, неужели нельзя купить в пакетике чай?
Достаточно вкусно. Была очень много раз. Официанты постоянно косячат, то заказ не правильно записали, либо вообще не записали, то купонами нельзя оплатить. Готовят достаточно долго. Но единственное место в жд которое работают всю ночь, с этом плюс.
Быстрая доставка, вкусные роллы, вкусные супы и лапша. Атмосфера в заведении приятная, обслуживание хорошее, помогут в выборе ассортимента, готовят быстро. Все свежее и ароматное.
Всегда нравился этот ресторан, ходила иногда обедать. Пару раз путали заказ, но не смертельно. Тут решила заказать еду на вынос. В меню был батат, очень люблю его, заказала. Когда дома открыла упаковку, смутило, что соус поставили на батат и размяли его этим, но забила и начала есть. Батат не фри, конечно, мягкий, будто лежал в этом боксе несколько часов. Но самое неприятное-он острый! Такое ощущение, что в нем чили. Перечитала состав, ничего такого нет. Пишу в поддержку, на что мне ответили, что в батат добавляют специи, которые могут давать остроту. На мое замечание, мол внесите это в описание, меня вежливо послали нафиг.
Отношение к клиенту оставляет желать лучшего. Больше я в этот ресторан ни ногой.
Это одно из самых чистых,уютных,атмосферных мест,где мне доводилось побывать.Очень вкусно качественно.Быстро.Цена демократическая.Однозначно рекомендую@
Были там с семьей недавно, и что хочу сказать, официант провела нас в зал, подала меню и пропала на 30-40 мин.попросила дочь подойти к барной стойке , что б бармен передал ей подойти к нам, хорошо заказ сделали, ( том ям, суши сет, коктейль, пиво ), при заказе озвучила, пиво можно сразу, на что она ответила в грубой форме, что у бармена не только мы! Ну хорошо ждем дальше, а дальше еще 50 мин., а еды еще не подали, наконец то принесла том ям (холодный), а следом сет, на мой вопрос принесите еще пожалуйста приборы для соуса, не было никакой реакции, и макали все в одну соусницу! Поели, а пиво так и не принесли, на что прошу другую официантку, что б принесла наше пиво, она ответила, что сейчас уточнит.
Хотели посидеть душевненько, а получилось😬👎
Наше любимое место силы))) отмечали там дни рождения ребёнка, да и просто заходили перекусить и отдохнуть. Персонал всегда вежливый и оперативно реагируют на просьбы
Вместо чая с ягодами, мятой и цитрусом Вам могут принести воду, которой ополаскивали чайник после каркадэ.
Ломтики говядины вполне вероятно вместо тушения будут пожарены до подгорелости. При этом указанная говядина скорее всего была племенным быком, который ушёл от старости.
Якитория совсем не та, что была когда-то… Общее впечатление привокзальной харчевни
Посетили после довольно долгого перерыва, последний раз были, наверное, до ковида. Взяли сет с угрем, угорь не прожевывался совсем. Качество роллов стало хуже, чем в обычной доставочной, цены при этом на порядок выше.
Отвратительно!!! Если хотите заказать доставку и испортить себе вечер, то вам сюда. Заказ опоздал на час. Причем на сайте отображался как завершенный. Том ям худший. Даже рукожоп приготовил бы лучше! Вообще не Том и тем более не Ям. Просто оскорбили блюдо. Все холодное. В роллах много риса, который уж очень добро заправили рисовым уксусом. Рис переварен. Салат размазан по тарелке. Ужас ужасный. Даже за 3 копейки больше здесь не закажу. И вам не советую.