Сильно хуже стало последнее время, иногда зайти перекусить можно, но это не то место, где хочется бывать часто. Учитывая, что мы живём в соседнем доме, нам удобно прийти, но, к сожалению, близость не перекрывает недостатков. Посредственная еда. Испортить лосось, это надо постараться. Повар должен знать, что рыба готовится очень быстро, мне принесли сухой кусок рыбы, словно забыли вовремя достать из духовки
Заказ №485967319 от 16.09.23
Бургер Нью-Йорк: котлета сухая, соуса почти не было, булка жесткая и отдает дрожжами.
Гамбургер: котлета сухая, соуса нет, булка не свежая.
Картофель фри: пережаренный, мокрый, много масла.
Батат фри: пережаренный, оч много перца и соли, пармезана не было совсем.
Дзосуй суп: рис-яйцо и панцирь. Крабом не пахло.
Очень плохое качество продуктов, с каждый разом хуже и хуже.
Якитория и точка!
Отвратительное качество рыбы. Подташнивает уже около часа, привкус во рту не уходит. Слава богу, не доели эти роллы. Кухня работает со скоростью улитки.
Раньше каждую неделю ходили в это заведение, все очень нравилось. Очень сами сожалеем, что так испортилось качество еды и продуктов. Единственное, чем остались довольны, так это обслуживанием. Официант был вежлив и администратор внимательный. В зале все отлично, а вот кухня очень испортилась.
Я не понимаю новую фишку Якитоии. Уже несколько раз сталкивалась, с тем, что требуют оплату наличными. Ладно. В первый раз я поверила в поломку терминала. Во второй удивилась, что мне так "повезло". Но сегодня, когда мне в очерной сказали, что оплата только наличными из-за очередной поломки терминала, ушла. Видимо, у якитории на все рестораны один сломаный терминал. Обидно.
Мммм, это что то. Я у суши отношусь ровно, но тут занесло нас после Цирка в Якиторию. На троих взяли сеть за 2200₽, тёплые, пасту, салат, большой чайник. Ребёнку лимонад(собственного изготовления)! И мороженое. Итог 4400₽ без скидки. В будни есть акции -25%! Нам было вкусно и сытно. Уютно, тепло по домашнему. Обслуживание хорошее.
Фото не делал. А это так от себя.
Уже много лет ходили в Якиторию всей семьей, живем рядом. И сегодня пришли днём в обеденное время. Официант сказала, что скидка будет 25% на меню. В 15.55 нам закрыли счет , но вместо скидки 25% предложили использовать нашу карту со скидкой 20% на меню и алкоголь. Мы согласились, но сказали что рассчитаемся тогда попозже , тк хотим просто пообщаться. В итоге скидку посчитали 10% , а официант извинилась, что ошиблась, тк не знала об изменениях в правилах и она стажёр! Владельцы, вы следите вообще за качеством обслуживания? То как 5 минут открывал и ещё две минуты наливал вино ваш стажёр , как криво подавали блюда я молчу и то, что администратор экзаменовал на нас стажёров мы стерпели.
Но зачем вы предлагаете Сами скидку и не выполняете обещанного?
Это желание наживы или у вас так много клиентов, что вы закрываете негативные отзывы покупными 5 баллами?
8 лет верности!!! Ни один мой чек не был меньше 3-4 тысяч у вас!
И сегодня мы потратили почти 6 тысяч на двоих 🙈!
Надеюсь другие гости будут тщательно проверять свои чеки у вас. 👎
Пришли в то место, заказали с собой клубничный мохито, стояли минут ~15, сесть даже не пригласили, веранду заняли, но хотя были свободные места внутри. Напихали всë в бутылку, вкусу не помешало. Но сиропа налили очень много и оказалось приторно. Потом обнаружила что там лежит черенок от лайма, удовольствием не из приятных. И обслуживание на 3.
Сегодня еще взяли роллы на вынос, цены конечно же сильно подорожали, но всë же. Сейчас открыла их, начала есть, вкус просто отвратительный. Я выплюнула их, потому что было невозможно. Одни были кислыми, вторые горькими.А еще в рисе обнаружился какой то камешек. В итоге за такую цену получила только испорченное настроение и голодный желудок+потраченные деньги. Крайне не советую.
3
2
К
Ксения Суховерхова
Знаток города 6 уровня
26 июня 2024
Крайне разочаровались данным местом. Часто ходим в сеть Якиторий на Красных воротах, Авиамоторной,качество всегда на уровне, здесь же по обслуживанию есть вопросы-долгое обслуживание , официанты неторопливые. Негативные впечатления остались. Не советуем к посещению
Чудесное место, респект владельцу 👍, приходите туда если хотите отдохнуть. Очень очень вежливый персонал. К тому же вкусно готовят) так что 5 из 5 однако жаль что нельзя поставить 6 :)
Сначала тебя сажают за стол, потом ты просишь его убрать, потому что на нем еще лежат ошметки еды от предыдущих посетителей. Стол протирают, потом приносят еду, но в обратном порядке. Сначала горячее, потом холодное. Причем все с таким видом, будто так и надо. Потом ресторан хочет брать наличные и не хочет, чтобы клиенты расплачивались картой. Желание в наше время понятное, но об этом надо предупреждать на входе. В итоге никто никого не предупреждает, и потом, когда вы пытаетесь расплатиться картой, официантка делает удивленное лицо и отправляет платить на кассу, даже не потрудившись показать, где эта касса находится. В итоге на менеджер на входе, пусть и с недовольным лицом, но принимает карту, официантка остается без чаевых, а заведение получает свою заслуженную 1 звезду. Хотя легко могло быть все по-другому. Раньше было лучше. Избаловали мы их.
Очень уютный бар. Есть детская. При чем удобно разделены столы - одни поближе к детской комнате (что радует родителей), другие достаточно далеко (для парочек есть уютные столики). Отличный дизайн. Гостеприимное место. Ну а кормят как в любом баре этой сети очень вкусно. Цены конечно поднялись(( но что сейчас не дорожает((
Место хорошее, но официант подошёл только когда повторно обратились к администратору. На 6 чел. принесли 2 меню, пришлось просить, чтобы принесли ещё. Кухня в целом нормальная.
Если вы любите роллы - вам точно не сюда.
Много реально вкусных блюд: прекрасный салат из хрустящих баклажан, рамен такой, что за уши не оттащишь, но роллы.... Это какое-то недоразумение: кривые, очент невкусные - одно разочарование.
Взяла Калифорнию себе и 3 ролла в подарок. С трудом съели.
Посмотреть ответ организации
Юля Смирнова
Знаток города 9 уровня
11 июля 2024
Кухня как всегда шикарна, обслуживание заставляет желать лучшего, хотела вообще одну звезду поставить, ну да ладно. Дальний зал самый классный!
Пожалуй самый уютный и вкусный сетевой суши-ресторан в Москве. Конкретно в этом месте есть уютные отдаленные от общей суеты залы с приятной атмосферой.
Провал. Уютная веранда , но внутри пахнет рыбой и душно,при заказе коктейлей не устроил администратора ни мои права , ни мой паспорт, обидно , неприятно , говорят не похожа , хотя просто были забраны волосы. Оч не советую именно эту локацию, обычно якитория не расстраивала так(
Детям сделали роллы с васаби! Ролл в нори с васаби внутри - первый раз такое видим. Уверяли, что так всегда делают. Попросили переделать порцию для детей. Рыба в роллах тоже везде в разном количестве. Где-то тонкий кусочек, где-то толстый. Горячий ролл с угрем очень мелкий. Филадельфия с неровным слоем рыбы. Цены за такие роллы завышены. По роллам - незачет.
Чай, коктели вкусные.
Всегда все было отлично. Кроме последнего посещения 05.05.22. Пришла с детьми. Заказала одному ребёнку котлетки куриные и пюре. Второму макарошки с фаршем. Через 30 мин принесли еду ОДНОМУ ребенку. «Котлетки закончились». На вопрос почему раньше не сказали ответ невнятный. Заказала другое блюдо. В итоге успела съесть суп и роллы, накормить детей, попить чай и поболтать с мамой. Вызываю официанта для расчета, а он приносит мне ПЮРЕ. Заказ был сделан в 18.05, а пюре принесли в 19.05. Какбэээ что мне с ним делать ?)) Говорю, что пюре нам не нужно и прошу счёт. Из счёта его не удалили. Мне не жаль 157р, но сама ситуация не оч приятная. Заплатила и ушла.
Хочу отметить ,что все сотрудники не умеют общаться с гостями
Это чувствуется сразу когда приходишь в данное заведение ,парень работающий на входе не мог посадить нас уверял ,что стол занят,хотя на столике не было таблички резерв.Официант,при заказе Салата с кривым лицом сказал ,что у салата специфический вкус ,хотя я несколько раз заказывала салат и мне он нравится
Про вкус и вид роллов это отдельная история
Мало того что они маленькие и не вкусные ,так в них практически один рис
Раньше это было классное кафе с вкусными роллами ,а сейчас желание приходить туда нет
Косячат и на доставку ,привозят роллы без соусов
И потом отправляют промокоды!!!
3
2
Посмотреть ответ организации
Анна Луценко
Дегустатор 3 уровня
27 августа 2023
Эта Якитория любимая. Всегда хороший сервис, вкусные блюда, в теплое время года можно отдохнуть на веранде. Есть парковочные места перед рестораном.
Жуткая доставка, привозят все ледяное и везут безумно долго. На вопросы в доставку отвечают, что не видят проблемы в том, что еда ледяная… больше заказывать не хочетчя
Плохое обслуживание !
Не предлагают фильтрованную воду при длительном ожидании заказа, с ремонтом дороги веранда не актуальна …
Еда вкусная как и в обычном сетевом кафе..
Отличный ресторан. Очень уютно. Дали для подзарядки Пауэр банк. Вежливо и корректно. Кнопка для вызова персонала это вообще гениальная тема Якитории.
Из минусов:
1) суп том ям состоял на 40% объема из нежующихся листьев. Ни в одной другой Якитории такого не видела.
2) мне забыли принести второй десерт
К сожалению не однократно травился именно в этом ресторане. К другим ресторан этой сети претензий нет.
Посмотреть ответ организации
Вячеслав К.
Знаток города 3 уровня
13 октября 2024
Очень вкусно! Мне конкретно понравилось и обязательно попробую ещё не один раз!
2
Посмотреть ответ организации
Ирина Т.
Дегустатор 5 уровня
25 июня 2024
Пожалели, что выбрали это место. Сели на веранде. Заказ несли очень долго. Причём! Принесли десерты, а только потом основное блюдо. Ждали, чтобы нас рассчитали ещё дольше. 🤷♀️ Нажимали на кнопку вызова официанта уйму раз, но ощущение, что никто не слышал.
На мой взгляд лучшее Яки в Москве на ленинском 68/ !!! Не помню в каком году открылись, мне кажется уже лет 20, периодически там едим или на вынос, бывает скидка на вынос и доставку, 20% и прочие акции, сильно подорожало конечно, в последнее время, но качество на уровне, идеальные суши, вкусные, свежие, все добавки : имбирь, соус, васаби - все в достаточном количестве + чёрная сумочка, бонус )) и место приятное и входная Группа красивая в любое время года, удачное местоположение, есть парковка, отличное местоположение и еда))
Прекрасное заведение, где можно отлично провести время с семьёй, второй половинкой или друзьями. Цены хорошие, блюда соответствуют им. Также имеется уютная веранда. Бываю тут часто, и точно планирую посещать в дальнейшем!
3
А
Алек Зоро
Дегустатор 6 уровня
30 сентября 2024
стандартная Якитория, плюс - уютная терраса, летом приятно
Когда ходишь в одно и то же место больше 10 лет писать про него плохо невозможно)
Много зон под все типы компаний и настроения. Большое меню.Над стейками надо поработать, правда). Детская комната и детское меню позволяет комфортно ходить с детьми. Уютная летняя веранда.
Очень хороший ресторан азиатской кухни. Еда прекрасна, а вот в детской комнате стараются побыстрее включить мультики, чтобы дети не мешали играми посетителям. С персоналом тоже не очень: сначала долго ждали, чтобы сделать заказ, потом также долго, чтобы расплатиться. Такое ощущение, что персонал очень занят, хотя народу было немного.
Но кухня - без нареканий. Редко в каком азиатском ресторане такое обилие десертов и коктейлей. Очень вкусно, ну вот очень!
За персонал снимаю 1 балл, а блюда отличные.
Ужасно долгое обслуживание! Горячее несли 40 минут , и так и не принесли, пришлось с собой забрать. Не рекомендую. Это же просто неуважение к клиентам. Официант молоденький мальчик, даже не пытается помочь, ну не несут горячее и ладно.