Посоветовали в этом заведении отметить День рождение ,столик большой в конце зала заказали заранее,было нас 7 человек. Д/Р был испорчен 👎👎👎официанта было просто не дозваться,40 минут ожидания и 30 минут ещё плюсом ждали когда принесут, дозакозать еду это ещё тооо испытание 😬официант очень не внимательный вместо красного вина несёт белое,интересуется какой прожарки стэйк принести и подаёт совсем другое. Поздравления с ДР как пологается от заведения тоже бы не дождались,пришлось некоторым из гостей устроить им выговор👎👎👎
Заказывала доставку еды из Якитории, несколько раз привезли салат с тухлой рыбой. Вок с обугленным луком.
Больше тут ничего не заказываю. Повара этого ресторана испортили всё хорошее впечатление от Якитории.
Пришли отпраздновать день рождения сестры. В итоге вина нет, пива нет. Блюда каждый ждал более получаса. В зале душно. Ушли без настроения. Десерт уже дома кушали.
Пришли пообедать 8 марта, администратор в очень недоброжелательной форме дважды выставил нас за дверь, мест нет, ждите за дверью. Не извените , не подалуйста. Думаю что таким работникам нельзя доверять общение с клиентами.
Хорошее заведение, ни раз там отмечали какие-то мероприятия. Особенно выгодно ходить по купонам. Вкусные суши, хорошие супы, неплохие салаты. Как сказал наш итальянский друг, побывавший в Якитории - "Это самые лучшие суши, которые я когда либо ел в Европе" и я с ним солидарен, Якитория действительно держит высокую планку. Спасибо!
Качество сильно упало(((( Три последних заказа только разочаровали. Обращалась с службу поддержи, получала ответ, что все готовится по технологическим картам….🤷♀️
Посещаю заведение второй раз.
Второе посещение разочаровало ….
Ценники огромные , качество блюд ужасное.
Заказала том-ям… получила не острый, сладкий бульон , с крупно нарезанным СЫРЫМ луком, не проваренными шампиньонами… очевидно, Что все ингредиенты просто накиданы и даже не проварены вместе.. вкуса никакого.
Десерт - так себе (
Картинка в меню красивая , а приносят что попало … есть ЭТО желания НЕТ.
Подруга заказала салат из битых огурцов.
400 руб за избитые куски безвкусного огурца и небольшую горсть орешков 🤨?
Так же взяли коктейли - расстройство, с мизерным количеством алко.
Надеюсь ситуация исправится
Бываю в этой Якитории несколько раз в неделю . Обедаем . Хочу сказать что молодцы . Очень вкусные роллы , суши и т д . Не в каждой Якитории вкусно готовят . Этой Якиторией я очень доволен . Спасибо . По пяти бальной шкале поставлю 5.
Самая ужасная из всех ,в которой были. Вроде расположение хорошее, должно быть уютно. Но увы. Грязную посуду не уносят. Еда еле разогретая и супы греют в той посуде, в которой приносят. Народу мало, ажиотажа нет. Пасту с креветками принесли сырую. Сырые грибы, сырые креветки. Администратор извинилась, но толку уже, ужин испорчен. Официанты все время не довольные.
Присуствует детское меню, но детских приборов нет. Цены за блюда вообще не соотвествуют даже близко.
Честно говоря очень странная конфигурация для ресторана Якитория. Пошли туда спонтанно, пообедать и очень сильно пожалели о потраченном времени и деньгах.
1. Очень непривычная работа менеджерско-официантского состава на момент текущего года. Полное отсутствие вежливости, гостеприимства как основы ресторанного бизнеса (кажется пора уже и научиться к 2021. И персонал обучить тому, что они часть атмосферы заведения, а не люди с «временной» профессией).
2. Официант напутал заказ по бару. (На том простом основании, что принял его «на слух»). Сначала сам пытался нас убедить, что мы неправы, потом подключил менеджера. При этом, напитки были уже собраны и присутствовали на столе. Странная история, но по итогу конечно заменили на те, которые мы заказывали. Принесли ли извинения за ситуацию с выяснением отношений на протяжении 10 минут? НЕТ!
3. Кухня. Собственно по старой памяти о качестве блюд и уникальности вкусов мы и зашли с голодухи именно сюда. По итогу, разочарованию не было предела.
Хотелось бы конечно уточнить у шефа, точно ли он прописал технологические карты? Кипяченое кокосовое молоко с креветками вряд ли может даже в желудке самостоятельно стать супом Том-Ям. Про ролы и лапшу отдельная песня конечно (говорю же, столько лет знать этот бренд и разочароваться в корне…).
В общем, непонятно что происходит конкретно в этой локации сети, но очевидно, что большие вопросы к управляющему.
5
1
Посмотреть ответ организации
Олеся Макарова
Знаток города 11 уровня
10 апреля 2023
Хороший ресторан, спокойно, уютно и главное вкусно. Заказ оформляют быстро, без долгого ожидания. Но цены высоко ваты.
Был пару раз в этой якитории, не знаю может сугобо мое личное мнение, но обстановка в ресторане не дает раслабится. Свет, оформление раздражают. Был в других якиториях там все гуд. В посл раз 28.09.2021 очень долго несли блюда, и из 6-7 блюд которые я заказал с женой понравился один салат. Все какое то не вкусное, как будто приготовленно на отвали, опять же я сравниваю с другими якиториями там было все гуд. Пиво за 237 рублей прям дешманское,и теплое саке тоже было так се, жене коктель понравился который она заказала.
Короче может я давно не был в других якиториях. Но в этой кач во ниже чем по всей сети.
Пришли с девушкой ,заказали еду ,девушке принесли первой ,она все села а я сидел смотрел как она еле ,а мне принесли через 30 минут ,а потом я ел а девушка смотрела , походу поджарить стейк это очень долго !!!!как по моему нужно выносит еду для двоих сразу !но было вкусно ,и очень холодно !!!!
Сегодня были в Якитории. Все очень вкусно. Приятная атмосфера. Официант Дмитрий - очень вежливый молодой человек, обходительный, прекрасно знает меню, очень старается угодить. Ничего не приходилось ждать, все очень быстро подавали. Придём ещё!!