Ужасное заведение!!!Невозможно дозвониться не на один номер телефона,чтобы вызвать врача на дом 3х месячному ребёнку!!!!!Нафига идти туда работать,если пофигу даже на детей!?!?
Очень грубое отношение персонала, хамят на каждом шагу: в регистратуре, педиатр, в 208 кабинете вообще пришлось ждать пока дама в телефоне доиграет, потом ещё и нахамит
В 101-ый по живой очереди лучше не попадать к врачам. Такое ощущение, что судом им присудили там работать. Дочь аж расплакалась, когда вышла из кабинета от того как врач с ней разговаривала.
К мед. работникам и персоналу у меня претензий нет.
Помещение требует как минимум косметического ремонта коридоров с заменой окон. Ну стыдно смотреть на эти стены в таком большом и богатом государстве.
Лифт мне кажется поменяют там тогда, когда кто-то оторветься вместе с его полом ( днищем) . Можно писать много но.... Поменяйте пожалуйста лифт!
Удивительное явление. На ЭКГ записали на 8:45. В 8:43 перед нашим носом зашёл врач с сотрудником, сказал ждать. В итоге зашли только в 9-15, так как сотруднику делали ЭКГ. Интересно зачем вы тогда записываете на время если позволяете себе такое. Специалист просто невероятный очередь из детей ей не почём, про простое здравствуйте я молчу .
Уважаемое руководство прошу разобраться
Ситуация была 21.10.22
Здание требует срочного ремонта. Врачи и медсестры вежливые. В регистратуре готовы помочь. Предложение, сделать электронную запись и очередь. Самый удобный приём, это к стоматологу. Очереди нет, работает каждый день. Спасибо всем врачам и терпения. Надеюсь ремонт, когда нибудь сделают.
Наверное доктора там хорошие, но с нашим стоматитом-гингивитом справиться им не удалось...долго не могли подобрать лечение. Ребенок лежал 7 дней с температурой 39.5 и иногда выше. В итоге обратились в Москву за помощью. Лечение помогло. Так что с простыми болячками там справятся, а с трудными-разведут руками и признаются в бессилии.
Сама поликлиника нуждается в полной реконструкции. Все старое, обшарпаное, дряхлое, запущенное.
Работать в таких условиях противно и обидно, а уж пациентам наблюдаться и того противнее.
Карточку все время надо выискивать, бегая туда-сюда по этажам, отстаивая очередь.
К сожалению, всё никак. Врачей нет, записи нет. Требуется ремонт. Регистратура это вообще отдельная история... бабули плохо слышат, туго соображают и очень медленно двигаются.
6
1
Катерина
Знаток города 12 уровня
27 января 2024
Старенькая больница, есть лифт, рентген. Врачи хорошие, были у педиатра, офтальмолога, аллерголога и ортопеда. Единственное, нелегко записаться. А так всё устраивает.
К сожалению в данной поликлинике бываем каждое лето, то ушибы/ссадины и тд.
Тут каждое утро много детей,поэтому необходимо запастись терпением. Врачи приветливые и отзывчивые, на мой взгляд очень хорошей квалификации.
Ремонт давно там не делали, поэтому не стоит пугаться, если вы тут, значит вам нужна помощь специалиста,а не кремлёвские залы
Очень хочется верить, что отзывы просматривают также чиновники.
Врачи-специалисты отличные. Условия работы - ужасные! Ремонта тут стены не видели либо очень давно, либо никогда
Всем здоровья, чтобы поменьше сталкиваться и посещать такие учреждения
Ужасное место, работники хамы, про регистратуру вообще молчу☠️
Потеряли карточку, а она оказывается после медосмотра год так и лежала в кабинетике. Никому не советую данное место
3
1
andrej-yalta
Знаток города 16 уровня
4 сентября 2024
Врачам и медперсоналу поднимити Зп. Люди работают с детьми. Дай им Бог здоровья и низкий поклон.
Невозможно вызвать врача!!! Вообще не дозвониться, пришлось идти в этот колл центр на 4 этаже самой, хорошо, что я живу через дорогу. А как люди, которым приходится ехать из посёлков и других районов города, да ещё и с больным ребёнком?!?! Запись на массаж по определённым дням, очередь на несколько месяцев вперёд, УЗИ не сделать без нервотрепки и месячного ожидания. Лора вообще нет, вроде бы уже уволился и невролог((( Само здание в запущенном состоянии, давно требует ремонта. Приём специалиста по записи, чтобы взять карту - нужно отстоять очередь в регистратуру( и не всегда со здоровыми детьми), во время профосмотров вообще творится что то невообразимое- доходит до скандалов и криков мамаш, тк условий для ожидания нет никаких, плюс недостаточное количество специалистов на такое количество желающих пройти профосмотр…. На 2 этаже(может быть и на других, мы просто там редко бываем) повесили телевизор, который при нас ни разу не был включён…. На два прививочных кабинета один специалист… в общем, такое себе удовольствие это- бесплатная медицина
Отвратительная больница! Записаться к врачу невозможно- запись на 7-10 дней вперёд. Когда пришла без записи к своему врачу, отказалась принимать. Отношение ужасное! Лечим детей сами, как можем
5 звёзд только врачам. Очень плохо организована работа регистратуры. Большие очереди. Часто нет того или иного специалиста, в связи с отпуском или больничным. Замены нет.
Детская поликлиника вызывает тольнотнегативные эмоции..... Внутри и ничего не изменилось за стооолько лет, врачей очень мало, очереди в регистратуру.... По телефону не дозвониться..... Жуть.
В регистратуру не дозвонится! Запись к педиатру за неделю - полторы. К узким специалистам запись за месяц- полтора, либо врача вообще нет. Врач посылает в регистратуру, а регистратура к врачу- замкнутый круг какой то. Это же не нормально профосмотр проходить 2 месяца.
Понравилось, что в так называемой регистратуре несколько окон, принимают одновременно 4-5 человек. Есть кондиционер на первом этаже. На этом плюсы заканчиваются. Врачи общаются высокомерно. Ремонта поликлиника не видела давно. Правда на одном из этажей какой-то ремонт выполнялся.
Нам нужно пройти медосмотр в школу,а все врачи в отпуске, в регистратуре сказали, что позвоните после 15 июля. Я звоню на номер который меня дали там постоянно занято, звоню на другие там трубку не берут. Не понимаю зачем тогда вообще эти номера висят в поликлинике и в интернете.
Звоню сегодня 09.08.21 по номеру который мне дали, чтоб записаться к врачам, прождала 20 минут, чтоб подняли трубку ,в итоге трубку не подняли да еще за ожидание сняли деньги с телефона. Я в шоке.
Детская поликленика это наша общая надежда на квалификсированную и профессиональную и своевременную помощь! И она не смотря ни на что соответствует нашим ожиданиям.....
В регистратуре постоянно висит компьютер, простые процедуры регистрации или записи занимают много времени, а в общем приемы по записи, быстро, пока замечаний нет.
Отношение к людям и к детям, безобразное!
Нас записали к 9.00 к педиатру, мы приехали, а прием у педиатра в этот день с 10! Причем педиатр на месте, но принимать отказалась, просили ее... Вот так относятся к людям в детской поликлиннике в Ялте... даже не извинятся, говорят тебе в лицо: ждите. С ребенком 4 года сидеть час не получится(родители поймут). И им плевать на свои бездумные, безответственные поступки!
В этой детской больнице все осталось на уровне бывшей соцстраны. В то время строили на долго и для людей. Хотя не хватает здесь современных условий и реалий. Сотрудники оч вежливые, добродушные, жаль что мало их остается, мало дохода в таких заведениях.
3
А
Анонимный отзыв
21 сентября 2021
Дозвониться по всем имеющимся номерам,просто невозможно. В коллцентр просто идë сброс звонка, будто линия отключена. Регистратура занята с 20.09.2021 14 часов, в телефонном режиме осуществить запись к педиатору не представляется возможным. Придется ехать с другого конца города,постять очередь в регистратуру, что бы за 1 минуту записаться! 🤦♀️👎👎👎
4
Игорь
Знаток города 7 уровня
13 мая 2022
Ужасное здание, которому требуется ремонт. Стены обшарпыши. Врачи неквалифицированные, уровень профессионализма ниже нуля, особенно у педиатра Гафаровой: полное отсутствие заботы о маленьких пациентах. Сделали 3 мес малышке прививку в пятницу, поднялась высокая температура ночью, ножка опухла и покраснела. Вызвали скорую со второго раза, которая приехала через 2ч20мин, на скорой педиатров нет, поехали в больницу выписали какую-то бодягу для компрессов, позже узнали, что ее можно использовать только взрослым!!! На след день опять поехали в поликлинику, благо малышке стало лучше, но место укола все равно было красное и опухшее. Дежурному педиатру было до балды и отнекивалась на то, что это не от прививки - вы совсем безмозглая?!
Уволить почти всех без права работы в мед учреждениях даже уборщиками!
В контакт-центр не дозвониться с 8ми часов. 40 минут играет музыка, оператор трубку не берет. У ребёнка температура 38.5. Запись к педиатру на неделю вперёд - поэтому с температурящим ребёнком сидим в живой очереди - никто не пропускает, все по записи.
Нет врача-лора.
Это кошмар и позор для поликлиники.
Условия такие, наверное, что лоры бегут.
Приходится ходить в платные клиники по 1000р за приём.
Обращались с жалобами на температуру и головную боль у ребенка, доктор поставил диагноз фарингит, хотя горло у ребенка вообще не болит, прописал мирамистин,никаких направлентй даже на пцр на короновирус не дали, температура держится уже 5 день,мы иногородние , куда теперь идти... Не у всех есть возможность ходить по платным врачам.
В дополнение:температура прошла через 5 дней, но вопрос почему все таки тесты не делают на корону когда симптомы на лицо
Дозвониться невозможно ни на один номер, пол дня простоял в очереди с болеющие ребёнком и в итоге сказали записаться через неделю, вывод неделю не лечить ребёнка и в школу явится с прогулок. Полное дно медицины в Ялте, жаловаться буду принципиально и всегда на них, пока не поменяется что то!!!! Вообщем больничный не видать!!!!