Yamaguchi
26 отзывов
6 января
Ни в коем случае не связывайтесь с этой компанией - скидка за приложение невозможна, потому что регистрация по смс не работает (лично у меня неделю). Далее вы оформляете на сайте заказ, вам предлагается адрес доставки, вы его выбираете, оплачиваете, но уже после оплаты вам звонят и говорят, что доставка по вашему адресу невозможна, отменяем заказ и после этого выясняется, что возврат ваших денежных средств - 2 недели, на обращение в поддержку, что 2 недели это не нормально - молчание. Отличный бизнес
8 октября 2023
Удобное расположение, всегда есть парковочные места рядом со входом. Сама точка близко к входной группе. Компактно расположены образцы. Общались в разные дни с разными консультантами - оба вполне компетентны. Всё понравилось!
1 февраля 2024
Хамское поведение у менеджера, такого мы не видели давно, что абсолютно никак с брендом не вяжется. Пришли получить консультацию по выбору массажера для ног - сначала не поняли, кто вообще продавец, тк никого рядом не было, была только женщина, которая долгое время не вставала с массажного кресла. После просьбы протестировать прибор она мне сказала, что она, вообще-то менеджер, а не продавец там, недовольным тоном. Спросили, чем же отличается один похожий массажер от другого, на что получили саркастичный ответ «тут вообще-то все очевидно, в одном есть ролики, а в другом нет». После такого общения нет желания возвращаться к вам в этот шоурум, пока там расслабляется в рабочее время эта женщина - профессионал, каких поискать.
8 января 2024
Менеджер этого магазина постоянно сидит чиллит на одном из массажных кресел вместо своего рабочего места. Но это ладно, кому надо тот подойдет и попросит проконсультировать, что мы и сделали. С каким же недовольством столкнулись, когда обратились к ней за консультацией и с какой неохотой она встала с этого кресла. Попросили протестировать массажер для ног, тут ок, предоставила такую возможность. Спросили в чем отличие одного массажера от другого, получили сначала какой-то невнятный ответ, от чего сложилось впечатление, что продавец-консультант не знает товар, который продает. Далее сразу последовал пассивно-агрессивный ответ «Ну очевидно же, тут есть ролики, а там нет». Не хватало ей только глаза закатить. В общем, остался неприятный осадок и негативные впечатления.
3
1
18 февраля 2024
Подарили карту этого магазина. Решил ее вернуть и получить деньги на свой счет, написал заявление и указал реквизиты. Месяц поддержка меня увереряла, что деньги отправили мне и нужно только подождать. В итоге сказали, что деньги вернули на карту тому кто карту покупал.
Нет ни денег, ни карты. Отвратительное отношение,
Возврат оформляла Елена.
20 марта 2024
Купил массажер для ног . Обслуживала девушка , имя не помню , но довольны . Всё рассказала , показала . Пока ходила принести из склада предложила посидеть в кресле в самом крутом . Обслуживанием довольны .
19 февраля 2023
Нашел в Яндексе накидку массажную, ближайший магазин ГРАНД Химки, приехал, попробовал, все устроило, народу на точке полно, передо мной 2-е, после меня еще пара, короче, пока ждал своей очереди, присмотрел еще стул сенсей грей и подарок для жены на 8-е марта))) Но больше всего удивила работа менеджера на точке, на бейджике написано ЕЛЕНА, маленькая, хрупкая Дюймовочка, на макушке аккуратный пучок, все время говорит и объясняет, мне показалось, что рот ее просто не закрывается, всю себя отдает работе, апофеозом всего это действия было то, когда она такая маленькая и хрупкая, со склада, тащила все текущие заказы, несколько заказов в том числе и мой сенсей кресло на тележке которая весит килограмм 20 в купе вместе с другими коробками. Вот тут я подумал, что она как крепкая чашка кофе в мире пьяном от дешевого вина. При мне, пара с ней скандалила по поводу рассрочки, их не устроил срок оформления документов, не видя сколько народу на точке и что девушка просто физически не успевает сделать им так, как они хотят, грустно, что люди за собственным эгоизмом не желают видеть истинную суть вещей. Магаз огонь, девайсы продает крутые, однозначно рекомендую!
3
4
18 февраля 2023
18.02 Хотели приобрести массажное кресло, приехали , обратились к консультанту, на бейдже имя Елена.
Спросили про рассрочку , в ответ получили : « а, это очень долго и нужно много документов …» я ответил , что все документы с нами . Девушка просто отвернулась и ушла .
Мы уехали в другой салон, потому как это просто хамство!
Если не смените консультанта , можете закрывать салон в Гранде, с таким отношением еще и репутацию потеряете!
6
11 февраля 2023
Однозначно не рекомендую никому кресла данного производителя. Посидела на платном сеансе в тц 10 минут 100 рублей, как итог - поход в травмпункт.
Массирующий шар настолько сильно приподнял мне лопатку, была очень резкая боль. Хорошо что смещения никакого не было. Отделалась сильным растяжением связок. Это при том, что эксплуатация данного кресла проходило в спокойном состоянии, просто сидела без резких движений. Уже неделю всё не болит, поход к врачу обеспечен! Травмоопасно.
3
5
31 января 2022
Год назад покупала там виброплатформу Ямагучи для домашних занятий с сыном-подростком. Попробовала в зале, подумала, снова попробовала, обсудила с продавцом, посмотрела заодно другие товары, взяла на заметку некоторые. Покупала по карте рассрочки Халва - очень удобно! Паркинг относительно большой, склад сзади магазина, пришлось подъезжать специально, но всё хорошо, справились)). Теперь планирую беговую дорожку купить, поеду тестировать, т.к. домашняя и профессиональная в фитнес-залах сильно различаются по восприятию. Тренажёры дороговаты...но у них есть свой стиль. Гарантия работает. Так что можно брать, если нравится и хочется
1
1
16 января 2023
Можно протестировать любое устройство от массажёра для глаз до массажной капсулы за 2 млн.р.) Перед посещением рекомендую связаться с магазином по ТЛФ, чтобы уточнить наличие того или иного товара.
1
30 июля 2022
Заказывал там дорожку самовывозом. С дорожкой все в порядке, а вот с менеджером Еленой не очень. Приехал за 30 минут до закрытия и услышал, что склад может быть закрыт и я не знаю на каком складе дорожка. Все это в нервной форме, кидая все и бросая. В общем с боем забрал дорожку и удалился радоваться новым достижениям) Елена, нервные клетки не востанавливаются)))
1
31 декабря 2024
Отличный бутик, хороший продавец.
1 января 2022
Отличная задумка, не мало парковки. Очень приятные кресла, очень здоровски использовать, рекомендую попользоваться, взял себе и семье. Как попробуете, напишите
12 сентября 2023
Компания ведёт себя странно по отношению к своим покупателям/клиентам. Просто забывает о них
13 апреля 2023
Приехали протестировать кресло, в итоге тут такого нет, только на покупку. Ну что ж, жаль
1
11 сентября 2020
Все массажные кресла и приборы на высшем уровне.. У меня есть пара массажеров фирмы Ямогучи (на что наскребла денег). Но кресла........ это что-то. Да, они дорогие, но если есть деньги, не задумывайтесь, покупайте. После работы это такой расслабон.....Ты сидишь, как король, вокруг никого, никто не отвлекает, звучит тихонько музыка, а тебя жамкают со всех сторон, притом какой режим выставишь, так и жамкать будет. Нет рядом никакой массажистки, которая мозг выедает. В общем , сел в него старой развалиной, встал добрым молодцем. Я не имею никакого отношения к рекламе, я просто покупатель и перепробовала там все.
3
2
4 июня 2020
Покупала массажёр yoki через интернет-магазин Ямагучи. Отработал отлично 8 месяцев, дальше начал чуть опаздывать один из валиков. Сдала в сервисный центр (легко, без лишних формальностей - заявку оформили по телефону). Отправила массажёр с курьером. Сотрудница сервиса Маргарита и мастер Александр очень приятные и доброжелательные. Через несколько дней сообщили, что нужной детали нет в наличии и массажёр поменяют на новый в любом удобном салоне (как раз в ТЦ Гранд). Я считаю, это очень круто и ответственно. Ребята молодцы! Редко пишу отзывы, но тут правда есть за что похвалить.
2
31 августа 2021
Купил накидку массажную и для шей отдельно . Вообщем первый же день не понравился однообразно скучно , ничего лечебного , короче бесполезная вещь ! Зря потратите денег ! Не нужна бестолковая игрушка ! Не верьте рекламам ! Зря потратите деньги . Yamaguchi Yoki plus
2
3
26 марта 2024
Минут хорошо
16 ноября 2019
Заказал масажер для ног самовывозом из Крокуса, специально уточнил график работы, чтобы заехать и не ждать курьера.
Приехал дверь закрыта, постоял 5 минут, позвонил в магазин, тап ответили, ну может она на обед ушла или просто вышла, подождите.
Постоял еще 3 минуты и ушёл.
Разгильдяйское отношение. В овощной палатке отношение лучше.
3
4
27 июня 2021
Привозят все во время. Могут помочь установить. Все работает без сбоев. Рекомендую!
1
2
8 марта 2020
Небольшой магазин, приятный персонал. Можно массажные аппараты опробовать на себе.
1
1
7 апреля 2023
Супер
13 сентября 2020
Полезно, качественно, дорого
1
10 июля 2020
Хорошее место тело помять
1
1