Отвратительный сервис. Сделала предварительно заказ, чтобы прийти, забрать товар и не тратить время. Конечно мне пришлось дополнительно ждать, его заранее не доставили со склада.
Консультант за стойкой недоброжелательная и неприветливая.
Про сам онлайн заказ: вам обязательно звонят чтобы подтвердить заказ. Не понимаю зачем это нужно, если компания все равно не может предоставлять адекватное обслуживание клиентов.
Неприятная консультация от продавца, половина массажоров сломано, предвзятое отношение к клиентам, полная дезинформированность касаемо наличия на складе товара, при тестировании аппаратов - продавец подходит и выключает когда захочет, говоря, что с вас достаточно. Больше никогда не приеду и не куплю. На рынке много кто может предоставить сервис лучше.
Я решила купить новый массажный стол Лондон на замену старому US MEDICA Мастер. Товар оказался ненадлежащего качества-задние ножки стола качались, затем я, доплатив 1000 рублей компании @Ямогучисделала заказ на другой стол лучшего качества, начитавшись отзывов. Предварительно, попросив менеджеров сервисного центра, перед доставкой проверить стол на устойчивость и комплектность. Моя просьба оказалась тщетной, так как при проверке стола на его годность и функционал, выяснилось -стол расхлябанно качается и сильно скрипит. Вернуть товар ненадлежащего качества продавцу -это целая эпопея мытарства. Возврата денежных средств до сих пор нет, прошло 11 дней. Не рекомендую покупать них товар! Очень много брака в производстве товара и расходов связанных с возвратом товара! Я Очень разочарована в продавце Ямогучи и US MEDICA !
Приобретение считаю нормальное для семьи. Аппарат зарядился. Будем пробовать чистку и лифтинг с массажем лица. Хотелось бы ещё уточнить какие гели нужны, и желательно антиаллергенные для всех типов кожи.