Yami-Yami
Адрес
Контакты
Телефон не указан
Время работы
График работы не указан
Подборки похожих мест
Как добраться
Ростокино
1,03 км
Ростокинская улица
120 м
88 отзывов
8 марта
Привезли с опозданием на 2,5 часа, еще и отменить нельзя было, ни на сообщения, ни на телефон не отвечали.
Просто выкинутые деньги, все разошлись, еда выброшена…
21 марта 2024
Заказывали через сбермаркет. Мало того, что курьер опоздал на 20 минут от верхней планки привоза и никто об этом даже не предупредил (как обычно делает СБЕРмаркет, но тут доставка была со стороны курьера ресторана). - Это бывает со всеми, но качество блюд совершенно удручает.
1. От запечённых гунканов отчётливо воняет речной рыбой (что говорит о уже испортившихся по срокам годности и хранения, лососе, угре и гребешке), половину заказа пришлось выкинуть. Видимо ресторан сбрасывает в "запечённое" уже самый неликвид, в надежде, что никто не поймёт. - Их пришлось выкинуть сразу.
2. Мексиканский Суп Чили кон карне абсолютно не соответствует рецептуре данного супа, это скорее "неудачная русская адаптация, перца или даже соуса чили не увидел там в принципе
3. Ролл филаделфия действительно оказался не плох
4. Гунканы с лососем спайси не запечённые, были, в отличие от запечённых, "съедобны", но всё равно "с душком". Ситуация с гунканом с угрём аналогичная. Гребешок есть было можно
5. Филадельфия была действительно неплоха, буду честна, видимо именно в гунканы идут самые плохие продукты, т.к подозреваю, что ресторан надеется, что люди за соусом или запечённостью не поймут некачественных/испортившихся морепродуктов
Т.к памятный день уже был испорчен, положили в холодильник, желания под полночь с кем-то разбираться не было абсолютно или идти выкидывать мусор. Утром (спустя 6ч) собрались всё выкинуть, достали из холодильника и почувствовали совсем уж тухловатый запах от продуктов.
Слава Богу не стали есть)).
К, сожалению, будем вынуждены семьёй написать в роспотребнадзор.
2
15 февраля 2024
Те кто не понимают отзывов, немного подождите и вас настигнет данный сервис, вернее его отсутствие.
ДАННЫЙ СЕРВИС КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ!
Максимальное негодование по поводу данного сервиса доставки.
Я пользовалась сервисом много лет, раньше не было ни такого плохого сервиса, не таких плохих продуктов.
Распишу по пунктам:
1. Заказываю несколько раз подряд, где курьеры постоянно опаздывают или вообще не доносят заказ. Привозят заказ холодным, нет приборов, нет сдачи, в общем полное комбо плохого сервиса.
И самое главное: в случае с оплатой по карте, они мне предлагают бонусы, а не возврат средств.
2. Вчера случилась ситуация.
Заказала за 3-4 часа заранее, ко времени не вечер, к приезду молодого человека.
Первое: сервис перенес самостоятельно время заказа на час, трубку они не берут/ и в чате на связь не выходят.
Второе: курьер и к этому времени опоздал на 30 минут.
Третье: заказ довезли не полностью, не хватало одного набора.
Четвертое: запеченные суши привезли холодные.
Звоню на их горячую линию, где мне утверждают, что я делала два заказа и они были отменены по причине: отказ оплаты по карте, недостаточно средств.
Я заказывала у них за наличные. Отмены не было, они сразу приняли этот заказ.
Молодой человек сказал ждать ответа в чате. Ответ в чате я получала очень долго.
А когда получила, дословно вот что: приносим извинения, что вас разочаровали, мы передадим ваш отзыв на фабрику кухню для проверки, для Вас в качестве компенсации закрепим бонусные баллы как скидку к вашему следующему заказу.
То есть я заплатила за плохой продукт, за не привезенный продукт, за опоздание курьера и в принцепи некачественный сервис и свой испорченный вечер.
Службой доставки я пользоваться не буду, и никому не советую. В самом приложении я оставила к отзыву фотографии и то, что мне доставили. Ноль реакции.
Я максимально распространю на рабочем аккаунте о данном сервисе, чтобы люди не оказывались в данной ситуации.
Потому что данный сервис проблемы не решает! Хотелось бы, чтобы данный сервис закрыли!
2