Яндекс Go
Как добраться
Площадь Ленина
3,3 км
Шоссе Революции / Пискарёвский проспект
150 м
Владелец следит за актуальностью информации
Похожие места рядом
2421 отзыв
16 декабря 2024
Муж сколько мне заказывал такси, ничего хорошего я не получала от сервиса. Точкой сегодня стала поездка с маленьким ребенком 5 лет и собака 2 кг. Я в запросе написала, что нужно сидение и переноска или подстилка для собаки. Приехал водитель, на подводной лодке. Внутри машины вода , уровень см 2. Я не увидела в темноте и посадила собаку вниз, на коврик. Как итог пес мокрый. Я естественно ее подняла и посадила на сидение. Искала пока салфетки (заказывала уровень бизнес). Как итог: водитель сказал , что его надо уважать, тк сидение мокрое и отказался везти нас. Второе:кресла не было детского. Салфеток тоже. Вопрос: зачем брать заказ, если ты не готов к поездке? Водителям лишь бы схватить, а комментарии они не читают, видимо, русского языка просто не знают. Я не заказывала подводную лодку. Уважать начнем с того, что нужно пассажара в данном ключе. Если не хочешь собак видеть, то тоже не бери заказ. Вопрос про ребенка. Как можно перевозить ребенка в бустере 5 лет? Это только кресло, которого тоже не было. Техника безопасности не соблюдена. В машине вода. Сырость. Честно? Это безобразие, что творится с сервисом яндекс такси в Москве. И главное им все с рук сходит. Безусловно, я этим сервисом пользуюсь последний раз. Больше я такого хамства терпеть не буду.
Плюсов нет
19
12 декабря 2024
1) невероятно выросли цены на поездки.
2) класс авто и обслуживания упал ниже плинтуса: комфорт как раньше эконом, комфорт+ никакого плюса не имеет, бизнес - раз на раз не приходится.
3) своевольно отключили мне начисление баллов за поездки. Таким образом продвигают свой ПЭЙ - дескать, был пуш, мы предоставили вам 2 опции на выбор: либо копи как раньше, либо подключи ПЭЙ с более выгодным %. Я этого пуша не видел. Что отключили начисление и его надо снова включить не заметил сразу, только когда уже заинтересовался, почему за уже несколько поездок у меня не меняется количество бонусов, нашел их гадкую хитрость. В поддержке ответили - надо было смотреть пуш уведомления.
4) поддержка ниже плинтуса.
18
15 августа 2024
Сервис ухудшился: заказала поездку, выбирала между тарифом сейчас но подороже и через 14 минут, но дешевле, нужно было быстрее, выбрала подороже, в результате: водитель не доехал до меня и за 1 минуту до подачи развернулся и поехал в другую сторону. Хорошо, что заметила, время подачи машины стремительно увеличивалось. Звонила водителю, трубку не брал. Написала в поддержку и они предложили вызвать другую машину (при этом, внимание: была рекомендация не отменять поездку самой, т.к. не смогут найти машину), воспользовалась их предложением, машина приехала через в несколько минут, в итоге: от начала заказа такси приехало через 25 минут, как вам? При этом деньги не возвращают, промокод не дают(видимо, политика изменилась), обещают только разобраться с водителем. А я опоздала на работу, привет. По выделенке доехала бы на автобусе за такое же время. На такси вышло 45 минут вместо 20 и за полную стоимость тарифа. Поняла: нужно отменять заказ и требовать возврата средств в таком случае. При оказании услуги, где время ключевой фактор, это просто безобразие. Ну что ж, учтем-с...
38
3