В яндекс лавке вкусная еда, большое разнообразие и классный выбор. Часто пользуюсь сервисом, но в последнее время творится какая-то беда с доставкой. Делаешь заказ с приблизительно временем доставки полчаса, в итоге спустя час заказ все ещё не привезли и время доставки постоянно переносится и сдвигается. Поддержка с этим ничего не может сделать. В заказе была горячая еда, которая спустя час ожидания доставки уже перестаёт быть горячей. Из-за сдвига по времени и пустых обещаний с доставкой невозможно заниматься дальше своими делами, потому что ты вроде бы ждёшь курьера и заблокирован в одном месте. Я плачу за доставку не для того чтобы ждать час, пока наконец-то у курьера появится свободное время доехать и до меня в том числе. Если у вас проблема с нагрузкой на курьеров, я хочу это видеть ДО заказа, когда любая другая служба доставки за это время уже бы привезла заказ
Не знаю кто ругает, но для меня шикарный сервис. Почитал отрицательные отзывы и реши оставить свой сугубо положительный. Часто бывают хорошие промокоды, баллы Плюса за товары. иногда больше чем товар стоит. Да цены повыше, но в основном беру товар по скидке и все устраивает. Привозят вообще за 10-15 минут. Сборка заказу соответствует, товары все нормальные, сроки в порядке :)
Сделал заказ первый раз в жизни … в Яндекс лавке . На сумму 3600 чтобы доставка была бесплатно. Привезли быстро, но только половину, курьер выглядел очень плохо . Позвонить им нельзя, написал , там работают малолетки без образования, отвечают очень странно . Ответ примерно такой - проверили ваш аккаунт и поэтому нет возможности вернуть вам оставшиеся продукты. Я в шоке , спрашиваю что мне делать? Ждать ? Идти в полицию?? Ответа определенного нет , просто тянут время и ждут что я забуду