Курьеры ставят свои рюкзаки на помойки рядом с дверью и сами сидят впритык с помойкой с телефоном, часто наблюдаю проходя мимо ! Курьеры ездят как попало, не соблюдая правила! Ужасная лавка !
Хороший ассортимент, хорошее качество. Не страшно заказывать продукты.
Сергей
Знаток города 22 уровня
24 марта 2024
Доставляют быстрее, чем успеваю поиграть в их игру на кэшбек) молодцы!
UPD
К сожалению, планку не удержали, что проявляется в курьерах:
- курьеры говорят по-русски всё хуже. Стали встречаться те, кто совсем не говорит на русском.
- курьеры не читают комментарии (возможно, из-за того, что они написаны на русском)
- курьеры обращаются к клиентам фразой «братан», что неприемлемо.
- множественные жалобы в поддержку ни к чему не привели. Всё время отвечают, что курьеры разных национальностей из разных регионов. Собственное тестирование компания, видимо, не проводит, а обучают их соотечественники на своем языке.
С поддержкой тут не согласен: есть официальный государственный язык, которым обязаны владеть в том числе иностранцы, чтобы получить патент или РВП/ВЖ.
Всегда быстро привозили, а сегодня сделала в 10 утра заказ - так кроме того что доставка 249 руб, они не смогли найти курьера 20 минут. В итоге отменила заказ на 2 тыщи. Очень подвели меня.