Я заказал 20 яиц а их привезли со сроком хранения остается три дня. Никогда бы в жизни я не купил яйца со сроком хранения 3 - 5 дней. Всегда стараюсь брать свежей тогда чем вы мне засунули такие? Написал в техподдержку реакция , что мол замены не будет, травитесь там. Написал у нас кормящая мать будет есть их. Им все равно. Пользуются доверием клиента и подсовывают не свежие продукты .
Очень не довольны сервисом, задержка заказа на 40 минут, это уже перебор, и ладно бы, если сразу писали время ожидание такое-то, курьеров нет, а когда продлевают каждые 5 минут, и не уйти не куда, вообще не понравилось. Прикольная промоакция: скидка на первый заказ, но сервис такой, чтобы больше не пользовались:)))))))))))))
Здравствуйте. Буду писать везде видимо. Это ужасно. больше часа я пыталась заказать у вас доставку продуктов. И цена на доставку все время менялась. Хотя было написано доберите столько то и доставка будет бесплатной. Я добирала и вот уже больше 3000р. Но изначально я набирала на 1000 и доставка была бесплатная. Пока я набирала корзину, некоторые товары раскупили на половину продуктов изменилась цена-она выросла, не стало скидок. Как результат-я без продуктов, без ужина и завтра видимо без обеда. Голодная. Без туалетной бумаги и зубной пасты. Дома голодная дочь. Магазины уже закрылись. Хотя я могла успеть если бы сразу пошла, но я решила, пока едет начну готовить. А в результате это какой то мрак. Вы партнеры Тинькофф, я перешла было из приложения Тинькофф, чтобы купить продукты, да, хороший подумала кэшбэк.
В Тинькофф об вашем сервисе я тоже написала и я надеюсь может вас уберут от туда.
написала в вашу поддержку, мне ответили мол да так может быть и подождите может станет дешевле и удалили весь мой чат. и видимо забанили. Это нормально?
Я везде буду рассказывать о вашем сервисе-его просто нет. Один обман.
Заказывать буду в другом месте теперь! И всем советовать обходить вас стороной!
Сквер лётчиков- героев.Санкт-Петербург, Савушкина 64 -66. Ваши курьеры перепахали только что отремонтированые дорожки сквера. Перемещаются по дворам, по скверу на высокой скорости. При торможении до щебенки испортили дорожки.
Заказал готовые блюда и продукты. Привезли быстро, все свежее, срок годности только начинается, ассортимент достаточный, бонусом - парковка Яндекс самокатов в любое время.
09.01.2024 в больницу N5 Санкт-Петербург был сделан заказ, в т ч салат Цезарь с креветками. Итог: сильнейшее отравление у подростка, капельницы. Больше никогда вашим сервисом пользоваться не будем. Подлинность заказа и данного отзыва вы легко проверите.
Привезли еду, которую невозможно есть. Драники старые, пахнут старым пережаренным маслом, мандарины больше чем апельсины, букет диаметром 10 см вместо 20 см. Ужас, заказывать там точно не рекомендую. Деньги на ветер.
Часто заказываем тут. Всë классно. Заказы доставляют быстрее, чем ожидаешь. Сами заказы всегда собраны качественно. Курьеры опрятные и вежливые. Тот случай, когда хочется оставить положительный отзыв
Добрый вечер, сегодня двигаясь по проспекту Королёва в левом ряду в сторону КАД, остановился в очереди на красный свет светофора на пересечении Королёва и Шаврова, в правом ряду были машины и автобус немного впереди, сразу после светофора автобусная остановка.
При начале движения, на большой скорости из правовой ряда без поворотника перестраивается машина яндекс лавки, рено логан 179, прямо в переднюю часть моего автомобиля. Во избежании аварии, мне пришлось резко тормозить и посигналить, на что водитель авто не среагировал и продолжил движение на большой скорости по Королёва, не пропуская пешеходов, превышая скорость и резко перестраиваясь. Успел его сфотографировать. 3 сентября 19:00.
Попытка решить ситуацию через службу поддержки.
Какой то кошмар! Сначала просто отменили заказ, но хоть деньги не сняли. Второй раз сняли деньги, 40 минут прошло, написано заказ доставлен, его нет! После общения сказали неполадки, заказ отменен, возврат денег через 3 дня. Третий раз - тоже самое-заказ доставлен - его нет!! Написали какую то ерунду что курьер случайно его отметил доставленныем. Заказ отменен!! Я с грудным ребёнком весь вечер прождала ни-че-го !!! Ещё и врут, кошмар какой- то!!! И всю переписку стёрли, хорошо сканы сделала!! Теперь 3 дня ждать возвратов!!!Позорище, а не доставка!!!
Очень маленькие порции, но при этом стоимость блюд на уровне ресторанов. Очень много специй и соусов, видимо, за счет этого «добиваются» калорийности.. По факту для обеда на работе очень дорого и голодно. А когда работаешь суточно, с ужином вообще выходит кругленькая сумма. Еще и доставка платная стала . Ранее от 200 р. было бесплатно. Кстати в отзывах прочла, что еще и сроки приготовления блюд могут быть не день в день, буду проверять, для готового питания не первой свежести тогда вообще цена завышена.
готовая еда из лавки вся с глутаматом. заказывала солянку и фобо, воняло на весь дом химозой даже после того, как выкинула пакет с мусором. фобо обычно супер диетический суп, но там столько Е и сахара, что на 100 грамм приходится более 400 калорий. просто какая-то отрава.
отвратительное отношение,списали деньги,заказ отменили.поддержка перестала отвечать.Пришлось писать заявление,на кражу моих средств.посмотрим как все развернется.
Первый раз заказала готовую еду со скидкой 30 процентов. Порадовалась быстрой доставке. Потом оказалось, что блюда приготовлены три дня назад, по полной цене это было бы почти 900р. За это снижаю оценку.
Просто ужасно, а начале было хорошо, но скатились очень быстро, буквально месяца за 3, обещают доставку за 15 минут, ага, да если за час привезут - это успех. Перепутать продукты - вообще легко, привезти из заказа на 5к четыре позиции из 25 - было. Из последнего: заказал в 21:00, в 22:48 перезвонили, сказали опаздываем, 10 минут и привезем, угу жду до сих пор, деньги не вернули. Приложение удалил, связывайтесь с лавкой, если совсем приперло, а так не тратьте время и нервы.
Отличная лавка: хорошие сотрудники, инвентарь в порядке, есть микроволновка, всё чисто и убрано
Александр М
Знаток города 15 уровня
14 июля 2022
Не очень свежее д...о, вместо еды, причем заказывал по ссылке "как в ресторане" Да в ресторане бомж на помойке это есть не будет, хотели с ребенком вкусно поесть перед отъездом из Питера.. Столько всего хорошего и в последний вечер так испортить настроение. Повторно даже в списке не нашел, но даже на мелком скрине видно, как это должно быть, и что привездт в итоге - замороженные помои.
Ужас. Установила приложение. Всё выбирала 2а часа. Настроилась. Ждала вкусняшки. Платёж не проходил раз 5...(с разных карт)...
Поддержка так и не режила этот вопрос
:(((
Не пользуйтесь!!!
Как действующий курьер этой лавки,с уверенностью заявляю что здесь следят за сроками списаний,качеством продуктов и чистотой на складе.Благодаря директору Андрею. Только положительные эмоции от этого места))