Заказали, ждём. Видим по карте, что курьер рядом, готов забрать. Но заказ собирается. Продолжаем ждать. Третий час пошел, я начала возмущаться. Просто откупились промокодом на 10% своих бедных, состояние заказа не изменилось. Два с половиной часа. Дальше я уже не выдержала и отменила. Сервис пробил дно. В чате поддержки мне ничего не ответили. До этого было круто и удобно, по цене норм, ассортимент в целом тоже. Но теперь никогда больше я там заказывать не буду.
Отвратительный сервис. Не привезли половину товаров, деньги возвращать отказались, вины конечно же не признали. Не заказывайте у них ничего!!! Сборщики и курьеры между собой делят ваши продукты.
Перепутали заказ, в итоге пока разбирались ждала полтора часа.
Сама работаю в услугах и у нас штрафуют тех кто так лихо ошибаются и возвращают деньги клиентам. Здесь же просто промокодом подавись. Ну а че им портить настроение другим норм и не нести ответственность